杜程老师的内训课程
-1133475-93853000【课程背景】在职场工作中,每天都需要与内外部的不同人员进行大量交流,沟通 – 是必不可少的能力。然而,【会说话 ≠ 会沟通】。我们发现很多人的业务能力非常好,但一旦与人沟通的时候,经常弄的不欢而散,大大影响了工作效率。其实,并不是员工不会沟通,而是在沟通时忽略了“人”的特性,即不同性格的人,沟通的方式也不同。典型的事例如:1、有些人做事效率很高,雷厉风行,但沟通时过于自我,不顾及别人的感受、过于强硬,很容易伤人;2、有些人活泼开朗,经常会提出很多创意性的点子,但是经常容易跑题,而且做事的专注度不够,成果物的质量也是小问题不断;3、有些人谦虚随和,但是很多需要做
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-1152525-62928500【课程背景】任正非说:“最大的浪费就是经验的浪费。” 每一家优秀企业都会在一些特定领域积累了下了优秀的经验,但是往往员工已经发生的经验还没有来得及梳理,并未形成显性知识沉淀和传承。可能这些优秀经验就已经浪费掉。越来越多企业已经意识到组织经验萃取对于组织能力建设、对于提高内部培训质量、对于开发内部学习资源的重要性。你的团队/组织是否曾经或正在遭遇以下问题:· 新员工如何快速开展工作?如何把老员工的经验和技能分享出来,复制给新人?· 80的业绩通常是由20的人创造的。如何将20的成功经验复制给80的员工?· 新业务、新产品、新客户经常变化,如何梳理标杆并高效普及全
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-1228173-95377000【课程背景】企业的运营与发展就是一系列解决问题的过程,问题解决的效果直接影响着企业的效益;解决问题不是单单依靠过往经验,更不是拍脑子、灵光一现来解决,需要一套可以复制的方法在组织内部得到良好的运用和推广;对于团队管理者来说,在成功并且出色的完成一项任务的过程中,总会遇到或大或小的问题。如果没有掌握工作问题的分析和解决方法,对工作本身是一种阻碍。许多管理者常对以下问题感到困惑:如何抛开问题表面的迷雾,发现问题的本质?如何改变原有的惯性思维和冲动性解决问题的习惯?如何用系统思维分析,并有有限的资源解决问题?为什么我的解决方案总有一点点瑕疵,总是有考虑不全的地方?问
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-1126490-91440000 【课程背景】继VUCA时代、BANI时代到数字化时代,到处充满着不确定性、变化性、无法理解、焦虑感……高速发展的且复杂多变的时代,企业要想获得持续的发展,不仅要制定正确的战略决策,确保企业的大方向正确,更重要的是将战略有效分解,变成工作目标并实践达成。即:上接战略,下接绩效。德鲁克:“并不是有了工作才有目标,而是有了目标才能确定每个人的工作。目标并非命运,而是方向;目标并非命令,而是承诺;目标并不是决定未来,而是动员企业的资源与能源,以便塑造未来的手段。” 目标是企业管理运作系统的起点,又是管理活动的核心。企业的使命和战略,必须转化为目标方能实现;企业的目标
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别把PPT汇报写成辞职申请--PPT快速美化技巧【课程背景】PPT作为职场沟通的一种媒介/载体,已经广泛的应用在企业的多种场合。不管是自己制作PPT,还是审阅下属/他人提交的PPT,我们都被那些丑陋的、无条理的、密密麻麻的文字捂得喘不过气,相信你一定深受其苦。除了这些,还包括如下一系列问题:· PPT风格不统一,部分内容偏商务、部分内容青春化、部分内容休闲风……;· 内容排版不规则,东倒西歪,段间距参差不齐,视觉上极不舒服;· 各章节结构不清晰,无明显分界,造成学员逻辑混乱;· 色彩搭配混乱,大红大紫,刺眼等不和谐配色;· 页面满满的全是文字,密密麻麻,甚是闹心,且抓不住重点;· 甚至有些人把
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-1151255-93154500【课程背景】现代管理过程中,企业越来越重视岗位合作、部门(跨部门)合作、团队合作。合作过程中,沟通的效率与效果成为衡量合作有效性的重要因素。然而,在企业实际的运转过程中,公司与客户、部门与部门、个人与个人的沟通与合作中,经常出现如下障碍,严重阻碍了工作的顺利开展:· 沟通之前不做思考,张嘴就说,说出去就得罪人;· 明明想的很清楚,可是一说就说不明白,不仅自己说不明白,对方听的也糊涂;· 啰里啰嗦、翻来覆去,没有一句说到重点;· 一发表意见就带个人情绪,没说几句,搞得大家不欢而散;· 你说东,他说西,总是不在一个频道上;· 说话太直、不会拐弯,总是得罪人;· 接