周平老师的内训课程
讲提高进出口业务透明度，加强进出口业务管理 1、外销员的高度集权与进出口业务分权管理 2、外贸跟单流程变革是解决分权管理的渠道 3、建立进出口企业的SBU管理体系 4、高管如何管理企业客户档案及掌控客户档案的策略与技巧 5、客户档案的归类汇总与进出口业务ABC客户分类管理 6、客户资信调查与海外市场调研 7、外贸陷阱防范对策探讨 8、国际贸易结算风险防范与高管的财务思路与对策 9、海外应收帐款的有效管理与催讨 10、海外客户分类管理与融资信用度考察 第二讲提高进出口业务绩效，加强进出口业务管理 1、外贸业务的报价体系与进出口业务报价方案设计 2、进出口业务流程解析与相关的单证处理技巧 3、单证
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模块从技术走向管理概述 单元为什么要从技术走向管理 引子：企业通病——不想做管理的技术主管 技术是节点、管理出效益 从河流到大海——技术人才成长模型 互动讨论：技术人才管理瓶颈何在 第二单元如何从技术走向管理 技术人才的优势与劣势 管理接口与人际敏感性 做个精明干练的管理者：从聪明走向精明 如何提升人际敏感性：意识心理学的若干项修炼 EMS企业动力学管理模型 技术人才管理知识架构模型 互动讨论：如何突破技术人才管理瓶颈 第二模块管理的基本概念 第1单元管理是什么 1．管理的起源 2．管理的定义 3．管理的基本理念 第2单元管理者做什么 1．明茨伯格的管理者角色理论 2．管理循环（PDCA） 3
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PTT是PRESENTATION OF TRAINER TRAINING 的缩写，即国际专业讲师培训。该课程早于美国研制开发，后传入亚洲，PTT是目前国内唯一被国际所认可的专业讲师培训课程。因其课程内容的实用价值和教学方法的有效性，对讲师的专业知识、授课技能均有全面的提升，见效迅速，而深受培训界和企业界的好评。参加PTT国际职业培训师特训营将获得如下收益：ü 所有学员能学习和开发6套120张幻灯片内容课程ü 所有课程能达到理论高度、讲课技巧、现场互动、内容实战的高水平技巧ü 所有学员能学习到课程开发的流程并用运到别的课程开发中ü 讲师语言能力极大水平的提升ü 学习讲师授课技巧一级技巧【1小时完
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课程开训1、高级班PTT的课程概念2、高级PTT课程的核心宗旨与培训师核心宗旨使用PTT个重要词3、讲师职业生涯技术追求的四个阶段PTT第二个重要词4、高级讲师九项修炼PTT第三个重要词PTT高级讲师次讲课技巧训练5、讲师A字形课程结构向E字形课程结构转换6、培训师课程格式的三大取向与不同取向所产生的效果学员对课程期许第二天 本次课程第四个重要词1、成功的课程在于成功的开场——讲师课程开场训练2、讲师开场三问技巧训练3、讲师课程前30分钟要解决的2个重要问题4、优秀讲师对学员主观思想植入5、讲师课程前30分钟对学员的思想、感受、行为的思考6、讲师开场五分钟抢占学员印象与开场训练本次课程第五个重
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前三天课程白天讲礼仪专业讲师技巧课程每天晚上教学员训练礼仪讲课方法后三天白天讲礼仪专业课程，晚上讲礼仪课程授课及训练方法6天5晚课程，每天晚上训练一个礼仪课程授课方法天上午一、银行礼仪培训师应具备的知识及技能礼仪培训师四个阶段、七项修炼训练礼仪培训师的自身职业礼仪二、礼仪培训师课程期望1、所有学员每人40秒发言2、讲师对学员轮发言分为三个级别三、礼仪培训师课程开场技巧训练1、礼仪培训师【A版】四步骤开场技巧训练2、礼仪培训师【B版】四步骤开场技巧训练天下午3、礼仪培训师开场三问技巧训练四、礼仪培训师授课内容研讨会1、银行学员学习那些课程科目2、学员对各课程进行课程介绍编写及完善五、礼仪培训师课
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讲提高进出口业务透明度，加强进出口业务管理 1、外销员的高度集权与进出口业务分权管理 2、外贸跟单流程变革是解决分权管理的渠道 3、建立进出口企业的SBU管理体系 4、高管如何管理企业客户档案及掌控客户档案的策略与技巧 5、客户档案的归类汇总与进出口业务ABC客户分类管理 6、客户资信调查与海外市场调研 7、外贸陷阱防范对策探讨 8、国际贸易结算风险防范与高管的财务思路与对策 9、海外应收帐款的有效管理与催讨 10、海外客户分类管理与融资信用度考察 第二讲提高进出口业务绩效，加强进出口业务管理 1、外贸业务的报价体系与进出口业务报价方案设计 2、进出口业务流程解析与相关的单证处理技巧 3、单证