【课程背景】众所周知，礼仪是是一个人内在素质的体现；也是一个企业外在形象的展现；更是一个社会精神文明的象征。但在现实生活中，能做到知礼、懂礼、用礼的有几个？尤其在商务场合中，仅有善意就够了吗？为什么一身名牌也会穿搭错误？怎样才能练就成功人士般的端庄优雅、自信洒脱？为什么才跟客户沟通了几分钟就被“请”出门……这其中一定有着大家对商务礼仪认知的误区。什么样的商务着装能传递潇洒、知性、专业的信号？什么样的体态语言能让我们看上去更稳重洒脱、魅力四射？和对方初次会见时应该怎样握手寒暄… …这些问题，您都可以在本课程中找到答案。本课程作为陈静老师主讲的金牌课程，将从商务礼仪的不同维度、不同层面、不同内容进

 陈静查看详情

【课程背景】职场礼仪和基本沟通技巧，从个人的角度看，有助于提高个人自身修养和品牌价值；从企业的角度看，可以优化人际关系，美化企业形象，提高工作效率，从而提升企业的经济效益和社会效益。　　本课程融合了陈静老师在大型央企、国企以及外资企业多年的高端商务实践，全方位展示职场礼仪和职场沟通最前沿的讯息和动态，用详实的案例为学员设定并解析在日常工作及特定场合下如何言谈举止得体、尊重上级，如何高效率地向上、向下、平级沟通，营造良好的人脉关系，助力企业和谐顺畅地运转。【课程收益】1、正确认识职场人的角色定位，建立良好的职业心态；2、熟知职场人士的基本交际礼仪，对上级体现基本尊重；  3、掌握工作汇报的相关礼

 陈静查看详情

【课程背景】对于银行业来说，塑造专业可信的形象至关重要，无论单位还是个人。所以，对于视频营销人员来说，在没有实际见面的情况下，仅仅凭借一只听筒或手机获得客户信任，继而帮客户解决问题并服务到位，难度尤其大。因此，视频营销人员应当从塑造好个人的屏幕前的形象做起，取得客户好感并建立信任，接下来才有成功的可能。所以，本课程将围绕银行业“视频营销形象魅力如何提升”这个主题，深入分析屏幕本身的特点、职业上镜妆如何打造、职业上镜仪态如何修炼、屏幕前的沟通技巧有哪些等模块，现场体验并演练，力争在最短的时间里让学员掌握这些技巧和方法，实际应用在工作当中，促进业绩的提升。【课程收益】了解银行业上镜职业妆的特点、要

 陈静查看详情

【课程背景】在现代社会激烈的市场与职场竞争环境下，人们常常感到内在被负面的情绪和压力所控制，仿佛陷入一个不良循环的魔咒。轻则带来一系列不愉快情绪，工作积极性和职业成就感大幅下降，重则发展到群体“情绪病毒传染”，破坏团队成员之间的和谐相处，影响工作效率和绩效，威胁到企业的有序经营与持续发展。消极的情绪和积极的情绪对人的影响不言而喻，而只有了解情绪，才能管理好情绪，做情绪的主人。如何在复杂多变的管理环境中进行有效的自我情绪调控和帮助员工疏导情绪压力，打造积极高效的优质团体以实现企业经营目标成为管理者最关心的问题。本课程作为陈静老师的主讲课程，将从压力与情绪管理的不同维度、不同层面、不同内容进行综合

 陈静查看详情

【课程背景】普通话是我们日常工作中重要的交流方式，尤其在客服岗位中，它是体现专业度的关键指标。标准、流利的普通话非常重要，因为它关乎信息的传递，影响着沟通成本和沟通效果。甚至可以说，标准规范、悦耳动听的普通话也是企业形象极为重要的一部分。如何解决“语音不规范、发声不科学、表达不到位”这些问题？怎样避免久说累嗓、嗓音疲惫这些痛点？本课程将从科学规范的角度带领大家一起走进普通话的美妙世界，让学员们通过有趣又有用的技巧，掌握普通话的发声原理、规范语音吐字、学会声情并茂表达，最终提高沟通效率，提升岗位形象和企业形象！【课程收益】掌握科学的发声方法，久说不累嗓；了解规范的普通话语音，认知个人语音问题（含

 陈静查看详情

【培训背景】一言之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。对于普通人而言，演讲，则是我们人生中的高光时刻，商务场合的演讲更是如此，它关系我们升职、加薪、服众、影响力、业绩提升… …在如此重要的关口，你的商务演讲成功吗？你的演讲为你的事业加分了吗？我想很多人的答案是否定的。据资料统计，95的人存在五大口才困惑：1、紧张慌乱：脸红出汗，无法适当表达。2、缺少内容：无话可说，总是找不到适合的发言内容。3、逻辑混乱：讲话长篇大论，缺乏条理，听众不明白重点，甚至会误解。4、没吸引力：讲了很多，对方毫无反应，让人沮丧。5、词不达意：明明说的是一个意思，但别人听的是另一个意思，双方都很累。    针对以上

 陈静查看详情