陈静老师的内训课程
科学发声、声音美容课程大纲【培训目标】声音更有磁性、更有弹性，更有亲和力、更有感染力、更有穿透力！掌握科学发声，连续三天上课说话都不累，获得更好的授课效果！学会嗓音保护，预防声带小结、声带闭合不好、咽炎等嗓音病症！唱K唱通宵喉咙不沙也不哑，成为人群中的焦点！学会之后可以和家人一起进行家庭学习和亲子学习！从此拥有迷人的魅力声音，在生活和职场中获得更大成功！ 【培训对象】教师、领导、企业主管、培训师、公务员、导游、销售人员、播音员、主持人等说话频繁人群和在校学生、白领一族等所有需要提升自己声音魅力的人群。【培训方式】PPT授课，通过互动讲授、案例分析、示范练习、角色模拟、讨论游戏、视频赏析、学员
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商务、销售礼仪课程大纲【培训目标】于个人而言，让学员掌握各种商务场合中的礼仪规范，使其行为达到日常商务场合的礼仪标准，提高个人综合素质。于单位而言，树立良好的公众品牌形象，赢得客户尊重与好感，助企业在激烈的竞争中脱颖而出。【培训对象】企业管理人员、商务接待人员、公关经理、行政秘书、销售经理、客服人员、办公室人员、企业新员工等。【培训方式】PPT授课，通过互动讲授、案例分析、示范练习、角色模拟、讨论游戏、视频赏析、学员互动等方式【培训时间】1天（6课时）【课程老师】【课程大纲】第一模块：职场商务礼仪与企业品牌形象第二模块：如何塑造个人职场商务形象第三模块：高情商社交礼仪 优化客户关系第四模块：做
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商务礼仪、商务沟通技能课程大纲陈静老师【课程背景】众所周知，礼仪是是一个人内在素质的体现；也是一个企业外在形象的展现；更是一个社会精神文明的象征。但在现实生活中，能做到知礼、懂礼、用礼的有几个？尤其在商务场合中，仅有善意就够了吗？为什么一身名牌也会穿搭错误？怎样才能练就成功人士般的端庄优雅、自信洒脱？为什么才跟客户沟通了几分钟就被“请”出门……这其中一定有着大家对商务礼仪认知的误区。什么样的商务着装能传递潇洒、知性、专业的信号？什么样的体态语言能让我们看上去更稳重洒脱、魅力四射？和对方初次会见时应该怎样握手寒暄… …等等这些问题，您都可以在本课程中找到答案。课程将从商务礼仪的不同维度、不同层面
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商务礼仪、驾驶礼仪课程大纲【培训目标】于个人而言，让学员掌握各种商务场合中的礼仪规范，使其行为达到日常商务场合的礼仪标准，提高个人综合素质。于单位而言，树立良好的公众品牌形象，赢得客户尊重与好感，在激烈的竞争中脱颖而出。【培训对象】企业管理人员、商务接待人员、公关经理、行政秘书、销售经理、客服人员、办公室人员、驾驶人员等。【培训方式】PPT授课，通过互动讲授、案例分析、示范练习、角色模拟、讨论游戏、视频赏析、学员互动等方式【培训时间】1天—2天（6—12课时）【课程大纲】第一模块：让商务礼仪为你的事业加分第二模块：如何打造知性美、儒雅帅的商务形象第三模块：高情商社交礼仪 优化人脉关系第四模块：
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银行业《视频形象魅力及沟通技巧提升》课程大纲陈静老师【课程背景】对于银行业来说，塑造专业可信的形象至关重要，无论单位还是个人。所以，对于视频营销人员来说，在没有实际见面的情况下，仅仅凭借一只听筒或手机获得客户信任，继而帮客户解决问题并服务到位，难度尤其大。因此，视频营销人员应当从塑造好个人的屏幕前的形象做起，取得客户好感并建立信任，接下来才有成功的可能。所以，本课程将围绕银行业“视频营销形象魅力如何提升”这个主题，深入分析屏幕本身的特点、职业上镜妆如何打造、职业上镜仪态如何修炼、屏幕前的沟通技巧有哪些等模块，现场体验并演练，力争在最短的时间里让学员掌握这些技巧和方法，实际应用在工作当中，促进业
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私人银行《VIP 英式下午茶礼仪及气质提升》 课程培训方案陈静老师【课程背景】在竞争日益激烈的市场环境中，客户不仅仅满足于你所提供的优质产品， 更要求享受到优质的服 务与购买体验。仅仅靠过硬的产品质量已经无法形成品牌忠诚，优质的体验感正在成为品牌核心竞争 优势的重要内容之一。为了答谢私人银行/品牌 VIP 客户长期以来的支持，特此制定“英式下午茶礼仪及气质提升”课程。礼仪不仅仅只适用于商务场合，日常生活之中的礼仪更能展现出个人形象气质与 品位，同时也能让客户在高端场合备受瞩目。下午茶礼仪与优雅气质的提升作为礼仪教学中偏向于生活化的项目，可以通过课程分享与互动的形式，让客户放松心情，以轻松愉悦的