谭小芳老师的内训课程
1. 现场改善概论 ◇主要的改善观念 ◇主要的改善活动 分析：现场管理培训案例！ 解析：现场管理内训案例 案例：现场管理课程案例分析！ 2. 现场改善 ◇现场与管理 ◇现场之屋 ◇标准化 ◇维持现场良好环境的5S ◇消除浪费 ◇现场管理的金科玉律及应用 讨论：现场管理经典案例讨论 分组：现场管理培训案例学习指南 分析：现场管理学习中的八大陷阱！ 3. 现场质量、成本和交期的管理 ◇应有的质量观念 ◇现场的质量管理 ◇现场的成本降低 ◇交期 ◇质量改善与成本降低 互动：现场管理培训案例评估 分享：某集团现场管理培训案例 分享：哈佛经典现场管理案例分析示范 4. 标准 ◇维持和改进标准 ◇作业标准
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第二讲、问式销售的几个基本概念 1．问题点 2．需求 3．利益 4．购买循环 5．优先顺序 讨论：销售经理人经典案例讨论 分组：销售经理人培训案例学习指南 分析：销售经理人学习中的八大陷阱！ 第三讲、于购买循环 1．销售对话的路径 2．销售代表的决策VS客户的决策 3．发现客户问题VS客户明了自己的问题 4．优先顺序的调整 互动：销售经理人培训案例评估 分享：某集团销售经理人培训案例 分享：哈佛经典销售经理人案例分析示范 第四讲、PIN与FAB 1．引言 2．何为FAB 3．把握产品利益 分享：企业销售经理人培训三步走！ 案例：联想(中国)公司的
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一、职位分析与职业发展通道设计1、什么是职位？2、职位分析与角色分析3、职位分析的方法与步骤4、职位职责的界面分析5、职位职责的准确定位6、角色分析地方法与步骤7、角色描述方法分析：招聘管理培训培训案例！解析：招聘管理培训内训案例案例：招聘管理培训课程案例分析！二、职业素养1、工作态度2、业务素质3、管理素质4、协调素质5、改进素质讨论：招聘管理培训经典案例讨论分组：招聘管理培训培训案例学习指南分析：招聘管理培训学习中的八大陷阱！三、职位分析与角色分析1、职位分析的方法与步骤2、职位职责的界面分析3、职位职责的准确定位4、角色分析地方法与步骤5、角色描述方法6、营销类典型职位分析举例7、技术类
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执行的缺失分析1、企业目标和结果中间的执行力缺失： ①为何不能成功和为何不能持续成功 ②长不大、活不长分析 2、什么是执行和执行力？ 3、企业执行力构成要素 ： 战略、系统、结构、人才、机制、文化 4、为什么要执行力？ 5、执行力缺失原因分析： ① 高度集权的管理模式 ② 职责不清的管理层次 ③ 不稳定的管理机制 ④ 管理者的心态、素质…… 分析：企业高效执行力培训案例！解析：企业高效执行力内训案例案例：企业高效执行力课程案例分析！ 第二讲 执行力培养1、如何执行？ ① 观念创新、思维改变 ② 身体力行，以身作则 ③ 团队建设、形成合力 ④ 天下大事
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单元、 理性思考模式_四种模式1. 原因分析2. 决策分析3. 潜在问题分析4. 情况分析一、 问题分析与决策的模型二、 每一步骤的基本过程三、 原因分析( Problem Analysis；PA)1. 问题的定义2. 对问题加以定义/问题叙述3. 问题陈述_只是呈现问题的表象4. 问题陈述_你可能的疑问？5. 描述问题 _对问题详加描述6. 原因分析7. 从『可能发生』但却『没有发生』的角度，建立『接近逻辑比较』的比较基础。8. 指出特异之处→『有什么不同』？找出问题原因的重要线索。9. 特异之处是否『有某种变化』？1. 导出『可能原因』并检验『可能原因』四、 决策分析 ( Decision
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部分 品牌管理及品牌传播策划品牌管理的三大原则向蒙牛学习品牌公关营销策划品牌公关营销策划的流程品牌公关策划的借势原则案例分享：知名家电企业如何进行品牌营销传播借势案例分享：王老吉的品牌策划揭秘品牌传播的误区与陷阱：丰田霸道、肯德基、立邦漆品牌公关营销的发展趋势分析：品牌管理与危机公关培训案例！解析：品牌管理与危机公关内训案例案例：品牌管理与危机公关课程案例分析！第二部分 危机就在身边：全面认识企业危机危机是对品牌的致命打击危机是对消费信心的无情毁灭对企业危机的正确理解企业危机的定义及其必然性永远绷紧危机这根弦 危机的发生与企业知名度危机的发生与行业特点危机中公众的心理特点危机的三个阶段及其特点