梁永存老师的内训课程
单元 管理心理学概述心理学与企业管理的关系古代管理心理思想的应用西方心理学的人性假设个性差异与管理思维西方管理心理学的理论与实践第二单元 群体心理和领导艺术人多力量大吗？管理者的角色认知领导者的心理建设团队发展中的个体心理调整从制度建设增强员工确定感目标的心理功能与正向应用用人性化领导力提升组织绩效第三单元 人际交往与心理保健人际交往在管理中的作用团队内部人际关系改善的途径预防职业倦怠，增强心理健康挫折的反应与应对情绪在人际交往中的作用第四单元自我管理与激励下属心理挫折的预防和克服办公室情绪的有效处理自我激励，走出困境应激反应与心理调适以责任者的心态来工作活在当下，自强不息乾龙健开发心理资本，
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单元职业倦怠的来源和认知现实工作中导致公务员产生倦怠的问题公务员职业倦怠的表现产生职业倦怠的路径职业倦怠对个体健康的影响增强个体健康，促进组织绩效心理测验：体察自我的应对模式第二单元调节情绪，缓解压力讨论：职业倦怠常见的处理方法解析职业倦怠的易感型人格Oslash;A型性格的转变Oslash;共存人格的应对塑造耐受压力的坚韧型人格常做减压操建立社会支持系统用冥想、意象舒缓身心应对愤怒情绪的五步法建立良好习惯，发现生活的美好第三单元点燃激情，拥抱工作反求诸己，建立积极心态认知重构，做一个责任者设计人生蓝图，制定目标树立职业品牌，避免未来的无望确立价值，在枯燥的工作中找到乐趣自我赋能，付诸行动视频
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单元 教练式辅导的解析辅导技术的形成与发展教练式辅导员的四大角色企业教练的核心原理教练式辅导的四个阶段成为卓越教练的核心要素教练式辅导对企业提高绩效的作用第二单元辅导技巧之一：建立关系营造一个融洽的环境乔哈里窗口象限行为风格测试思维模式与辅导艺术辅导员工的四种形式第三单元辅导技巧之二：明确目标明晰任务的目标；询问工作状况，制定辅导会谈的目标；聚焦员工的个人目标有效提问第四单元辅导技巧之三：积极倾听鼓励员工去发现倾听的原则倾听的障碍发掘后果分享你的经验。第五单元辅导技巧之四：问责机制授权，启发责任意识确定授权范围，从而设定“安全保障”提供资源，重新聚焦与他人进行沟通第六单元辅导技巧之五：及时反馈
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模块职业生涯认知职业是什么？（干活？工作？职业？事业？）职业生涯在人生中的重要地位“立德、立功、立言”离你有多远？职业规划的基本概念职位VS能力（外职业生涯VS内职业生涯）职业生涯发展的线性阶段第二模块职业生涯之自我修炼平常心自爱心自信心成功心责任心愿力影响人生第三模块职业生涯之自我定位自我分析，我的自画像扩大“成就中心区”分析、把握环境和机遇SWOT（优势/劣势/机遇/挑战）分析找寻自己的职业锚找准自己的职业发展通道案例分析：华为的五级双通道模式第四模块职业生涯之自我定向设定职业生涯目标目标的分解制定行动计划与措施正确区分目标与空想个人目标与企业目标的关系案例分析：玻璃天花板与职业高原第五模
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模块职业化内涵与现状分析u何谓“职业化”u职业化的体现u员工职业素养的冰山u员工个人职业化管理核心内容u个人职业化管理模型u做一个自强不息的职场人第二模块 职业意识u职业角色定位u5种职业意识u职业意识与心理建设u提升自己的环境适应力u专注工作本身第3单元 职业技能之时间管理u定义要事才能管理要事u时间管理的矩阵u集中大块的时间处理重要的事情u20-80法则u授权的技巧u版权视频分析：《没有头绪的经理人》第4单元 职业技能之沟通管理u建设团队文化、提升组织效能的工具u沟通中的常见误区uPDP沟通风格测试u成功沟通的黄金法则u沟通中的语言运用与身体语言之道u事件应对与情绪应对的方法第5单元 职业
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【课程大纲】模块时间管理的内涵·讨论：时间为何悄悄溜走·时间管理定义及必要性；·时间的四种特性·时间管理的本质·时间管理发展与演变·对待时间的四种观念；·视频讨论:乱了头绪的经理人—毁灭与重生第二模块时间的自我管理·明确职业角色、责任与目标·如何区分主动性、应对性的工作？·时间管理的四个象限及其管理策略·普通人与高效人士的时间配比·制定时间计划表的前提条件·如何有效地排除执行干扰·PDCA的评估和改善·讨论：我的角色应该做什么？第三模块时间管理的工具箱·拖延背后的心理因素·学会拒绝，在取舍中完善·80—20法则·每日工作清单的妙用·集中好的时间处理重要的事·录像探讨：石头游戏第四模块时间管理的