樊付军老师的内训课程
1 班组长在企业管理中的作用2班组长的现状和基本标准3 如何做计划4如何组织生产5如何决断6如何用人 7如何协调8监督与控制9班组长的权力和管理原则10班组长的管理原则11班组长的权力类型 12管理者的挫折管理13决定抗挫折能力的因素14班组长的心理素质15心理疾病的危害16自我心理调整的步骤...
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（领导开训:强调学习的意义和纪律）头脑风暴：您碰到哪些关于领导力、执行力的问题？每人提出工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。章、卓越管理者的领导素质提升训练（案例分析、短片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴）一、清晰自我定位（一）、长官VS教练（二）、管理者VS领导者（三）、执行者VS掌舵者二、领导风格分析（一）、支持型（二）、教练型（三）、授权型（四）、指挥型三、领导力的形式（一）、内在领导力（二）、团队领导力（三）、战略领导力四、领导心理研究能力（一）、工作压力分析（二）、不同职位心理分析（三）、不同心理动机分析（四）、核心深层需求分析（五）、不同决策身份识别
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(领导开训:强调训练的意义和目的)头脑风暴：您碰到哪些关于习惯的问题？每人提出养成良好工作习惯的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。章：积极主动—个人愿景的原则（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、心态积极，人生才幸福（一）、圣雄甘地的名言讨论：有没有命运？（二）、人生问题的解决之道案例：母亲的教诲：你可以不美丽、但不能不可爱案例：砌墙工人的心态主动积极格言二、积极的心态是成功的步案例：购买土豆的故事讨论：小周为什么被升迁，小王却不能？企业喜欢什么样的职业人士三、人才的真义（一）、人才评价标准：一是能力，二是态度（二）、人才坐标系：人才，人财，人材，人裁
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（领导开训:强调学习的意义和纪律）头脑风暴：您碰到哪些关于执行力不佳、员工忠诚度不高、凝聚力不强的问题？每人提出工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。前言：什么是执行力？一、执行力——快、准、狠的完成任务的艺术二、没有执行力，就没有竞争力三、行动出结果四、执行力的特征（一）、系统性（二）、全员性（三）、操作性（四）、坚韧性（五）、高层的理念、中层的技巧、基层的习惯案例分析：亮剑的执行力精神章、执行力不佳的原因分析（短片观看、案例分析、图片观看、模拟演练、分析讨论）一、执行力的重要性（一）、混沌环境需要执行力破解（二）、二分策略八分执行（三）、大多数企业失败在缺乏执行
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（领导开训:强调学习的意义和纪律）导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于沟通、谈判等问题？每人提出工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。章、商务沟通技巧（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、影响电话沟通效果的因素二、营造沟通氛围沟通地点、沟通时间、双方情绪、灿烂笑容、赞美肯定、情绪调整三、沟通六件宝：微笑、赞美、提问、关心、聆听、“三明治”四、深入对方情境1、行为冰山模型2、钓鱼理论3、对方关心的是什么（聆听与观察）4、如何站在对方立场进行沟通5、进入对方心理舒适区五、高效引导技巧(一)、开放式提问、封闭式提问(二)、SPIN提
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（领导开训:强调学习的意义和纪律）导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于沟通、谈判等问题？每人提出工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。章、商务沟通技巧（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、影响电话沟通效果的因素二、营造沟通氛围沟通地点、沟通时间、双方情绪、灿烂笑容、赞美肯定、情绪调整三、沟通六件宝：微笑、赞美、提问、关心、聆听、“三明治”四、深入对方情境1、行为冰山模型2、钓鱼理论3、对方关心的是什么（聆听与观察）4、如何站在对方立场进行沟通5、进入对方心理舒适区五、高效引导技巧(一)、 开放式提问、封闭式提问(二)、 SPI