章：传统企业开展电子商务的问题 1. 是否转型到电子商务就能提升业绩？ 2.企业做电子商务得花多少钱？ 3.电子商务需要哪方面的人才？ 4.做电子商务一定需要建网站吗？ 5.电子商务和传统经营的思路有哪些区别？ 6.传统企业做电子商务的风险很大吗？ 7.电子商务的转型应该如何规划？ 第二章：网络零售相关的问题 1. 电子商务时代，传统零售业应该何去何从？ 2.通行的网络零售模式有哪些呢？ 3.解读淘宝、当当、京东这些零售电商的运作模式 4.网络零售的核心是什么？ 5.网络渠道和实体渠道是什么样的关系？ 6.品牌企业怎么解决多渠道带来的冲突呢？ 7.选择独立店还是选择第三方平台店好呢 8.面对线

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章：从技术到管理的转型一、前言1.为什么许多技术人员要向管理转型2.技术人员的价值二、管理理念的变迁1.知识经济的特殊性2.鼓励创新3.以人为本三、中外管理方式的差异1.职业认同和企业认同2.兵与将3.内与外四、管理特质的区别五、技术人员转型的障碍第二章：技术型管理者的角色和定位一、管理者需要做的事二、管理者的角色三、主管的管理内容1.认识权力与责任2.不同性格看管理四、不同类型的人员可定位的职位五、不同层次管理者所侧重的技能六、技术型管理者的职责第三章：培养良好的个人习惯一、关注结果干活儿不由东，累死也无功二、眼观大局吕谭平的故事三、紧扣要事四、制定合理的工作计划五、时间管理第四章：培养三个

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讲、认识企业信息化1.企业信息化的含义2.企业信息化的内容3.企业信息化是提升企业竞争力的重要手段第二讲、企业信息化的现状1.信息化意识明显提高，信息化进程正在加快2.信息化投资的从ERP转向市场营销及客服应用3.缺乏成熟有效的方法论指导。4.投入较大，实施效果不够理想第三讲、企业信息化的必要性1.建立快速市场反映机制，满足客户个性需求2.整合企业资源降低成本提升供应链竞争能力3.提高客户服务水平4.建立起立体的全方位生产过程控制5.实现企业各种内部资源的高度共享6.降低库存和资金占用，降低生产成本第四讲、企业信息化的构成1..硬件、网络平台2.系统软件平台3.操作系统4.数据库系统、工具软件

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章：物联网的概念1.物联网的起源2.什么是物联网3.物联网的关键特征第二章：中国物联网产业政策1.物联网与国家战略2.物联网未来的发展规模3.五大物联网快速催生十大产业供应链革新4.物联网的理解误区5.物联网发展之六大瓶颈6.物联网的产业格局7.物联网的产业链8.官产学研结合的发展模式9.物联网创新商业模式分析第三章：物联网的技术基础1.物联网简介——泛在网五层结构2.中国移动定义的物联网结构3.感知层介绍4.物联网关键技术5.RFID射频识别技术6.移动通信 二维码第四章：物联网的行业应用案例1.物联网在物流和智能交通行业应用2.物联网在城市管理中应用3.物联网在食品安全管理中应用4.物联网

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　　模块一 慎重决策——外包还是自营　　1、 外包还是自营的几个关键因素　　2、 自营需要的前提条件　　3、 工作效率的对比　　4、 成本的对比　　5、 第三方物流的价值的体现　　6、 专线物流　　模块二 企业的物流经理必须掌握什么？　　1.各种运输模式和选择依据　　2.运费的计算和决定因素　　3.仓储知识　　4.合理降低物流成本的途径　　5.运费单据的审核　　模块三 剖析中国特色的第三方物流　　1.鱼龙混杂　　2. 第三方物流都是轻资产企业吗？　　3. 第三方物流的核心竞争力　　4.中国特色的物流行业现状　　5.宝供系和非宝供系的区别　　模块四 选择第三方物流公司的决定因素　　1.企业信用　

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章、全球移动互联网的现状及趋势1.全球移动互联网市场格局2.影响移动互联网发展的主要技术发展趋势3.全球移动互联网业务发展趋势第二章、国内移动互联网的现状及趋势1.中国移动互联网的竞争格局2.中国移动互联网的主要发展路径及模式3.中国移动互联网的市场现状及发展趋势第三章、移动互联网带来的产业变革，移动互联网商业模式1.移动互联网模式分析2.移动互联网价值链3.从移动1.0到移动2.04.终端制造商的角色及其定位第四章、移动互联网关键技术1.微技技术及其产品2.云计算的概念、关键技术及其应用第五章、典型移动互联网业务及其概念、运营、产品1.社交应用业务及其概念、运营、产品及典型厂商分析2.位置应

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