武威老师的内训课程
章：海外电子商务发展的趋势1.亚马逊的电子商务发展历程2.海外电信运营商电子商务的发展情况3.全球移动互联网市场格局4.全球移动互联网业务发展趋势4.1.移动互联网模式分析4.2.移动互联网价值链4.3.从移动1.0到移动2.0第二章：中国电子商务新发展现状与趋势1.中国互联网发展的10大趋势1.1.敢死队，B2C企业的淘汰年1.2.非诚勿扰，品牌电商化，电商品牌化1.3.让子弹飞，电商外包挖掘长尾市场价值1.4.双城记，O2O电子商务模式新突破1.5.全城热恋，社会化电商发展空间广阔1.6.人在囧途，购物搜索机遇与挑战并存1.7.通天帝国，信息流、物流、支付流仍是电子商务三大瓶颈1.8.悸动
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章：电子商务物流的基本概念1物流与电商物流2.电子商务物流的需求3.电子商务物流的特征第二章：电子商务物流的特殊性1.一次网购的旅程2.电子商务中的四流合一3.电子商务对物流的需求4.物流的客户体验5.不同的物流类型第三章：知名电子商务公司的物流1.亚马逊物流介绍2.如风达物流3.京东物流第四章：电子商务物流的模式与成本分析1．鞋类电子商务物流的对比分析2.电子商务的物流成本3.自建物流、外包还是混合模式4.逆向物流第五章：电子商务物流技术1、条码技术2、EDI技术3、GIS技术4、RFID技术5.互联网 物联网技术第六章：电子商务物流配送1、货物分拣的不同方法2、分拣的路径3、物流人员的分工
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第1天：电子商务与网络营销的管理章：电子商务对企业的重要性1.获取更多客户2.降低交易成本3.缩短产品上市周期第二章：电子商务对企业的必要性1.电子商务未来的发展趋势2.网购人群的增长3.不同商业模式的竞争4.提高经营效率第三章：网络营销基础1.不同企业的网络营销模式2.网络营销面对的市场3.网络营销的四项基本原则4.网购用户的分析第四章：网络营销方案1.分析自身资源2.SWOT分析3.网络营销方案的内容4.方案的细化5.网络营销的4个阶段6.不同阶段的不同策略7.网站推广的几个基本结论第五章：网络营销管理1.访问量和转化率2.网络营销的七种武器简介3.网络营销管理的工作内容第六章：SNS营销
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章：传统企业开展电子商务的问题 1. 是否转型到电子商务就能提升业绩？ 2.企业做电子商务得花多少钱？ 3.电子商务需要哪方面的人才？ 4.做电子商务一定需要建网站吗？ 5.电子商务和传统经营的思路有哪些区别？ 6.传统企业做电子商务的风险很大吗？ 7.电子商务的转型应该如何规划？ 第二章：网络零售相关的问题 1. 电子商务时代，传统零售业应该何去何从？ 2.通行的网络零售模式有哪些呢？ 3.解读淘宝、当当、京东这些零售电商的运作模式 4.网络零售的核心是什么？ 5.网络渠道和实体渠道是什么样的关系？ 6.品牌企业怎么解决多渠道带来的冲突呢？ 7.选择独立店还是选择第三方平台店好呢 8.面对线
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章：从技术到管理的转型一、前言1.为什么许多技术人员要向管理转型2.技术人员的价值二、管理理念的变迁1.知识经济的特殊性2.鼓励创新3.以人为本三、中外管理方式的差异1.职业认同和企业认同2.兵与将3.内与外四、管理特质的区别五、技术人员转型的障碍第二章：技术型管理者的角色和定位一、管理者需要做的事二、管理者的角色三、主管的管理内容1.认识权力与责任2.不同性格看管理四、不同类型的人员可定位的职位五、不同层次管理者所侧重的技能六、技术型管理者的职责第三章：培养良好的个人习惯一、关注结果干活儿不由东，累死也无功二、眼观大局吕谭平的故事三、紧扣要事四、制定合理的工作计划五、时间管理第四章：培养三个
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讲、认识企业信息化1.企业信息化的含义2.企业信息化的内容3.企业信息化是提升企业竞争力的重要手段第二讲、企业信息化的现状1.信息化意识明显提高，信息化进程正在加快2.信息化投资的从ERP转向市场营销及客服应用3.缺乏成熟有效的方法论指导。4.投入较大，实施效果不够理想第三讲、企业信息化的必要性1.建立快速市场反映机制，满足客户个性需求2.整合企业资源降低成本提升供应链竞争能力3.提高客户服务水平4.建立起立体的全方位生产过程控制5.实现企业各种内部资源的高度共享6.降低库存和资金占用，降低生产成本第四讲、企业信息化的构成1..硬件、网络平台2.系统软件平台3.操作系统4.数据库系统、工具软件