课程背景： 随着人工智能与自动化技术的飞速发展，数字员工已成为推动企业数字化转型的关键力量。本课程旨在深入探讨数字员工的最新技术趋势、应用案例、以及如何与大模型、AI技术有效结合，提升企业的运营效率与智能化水平。针对当前数字员工在实际应用中的局限性，特别是缺乏“思考”能力的问题，我们将深入解析如何利用大模型和AI技术补足这一短板，并探索其在客服、运营、决策支持等领域的前沿应用。课程对象：数字化转型负责人、自动化工程师、客服部门经理、运营优化专家课程收获：深入理解数字员工行业动态及技术前沿。掌握数字员工与AI、大模型结合的最佳实践。学习如何设计与实施高效的数字员工应用场景。了解并掌握提升客户体验

 枫影（王鸿华）查看详情

【课程背景】在数字化浪潮的推动下，国有企业的人才发展集团正站在转型升级的十字路口。面对激烈的市场竞争和人才争夺战，如何利用数字化手段优化招聘系统、提高派遣业务效率、实现数据分析和人才精准推送，成为提升企业核心竞争力的关键。本课程将结合实在智能的数字化员工解决方案，为高管层提供一套系统的数字化转型策略和实践指南。【课程收获】1. 深入理解数字化转型在人力资源管理中的战略价值。2. 掌握数字化工具和方法，实现招聘流程的智能化和自动化。3. 学习如何通过数据分析优化人才管理和业务决策。4. 借鉴行业案例，获取数字化转型的实战经验和解决方案。5. 构建符合企业自身特点的数字化转型路径图。【课程对象】国

 枫影（王鸿华）查看详情

【课程背景】 随着科技的飞速发展，数字化已经渗透到各行各业，对企业管理模式、业务流程以及人力资源配置产生了深远的影响。特别是在人力资源管理领域，传统的模式和方法已经难以适应快速变化的市场需求和企业发展。因此，本课程旨在帮助人力资源从业者深入了解数字化背景下的发展趋势和前景，掌握应对策略，提升专业素养，为企业创造更大的价值。【课程收获】1. 洞察行业趋势：深入了解人力资源行业在数字化时代的发展趋势和前景2. 提升决策能力：培养数据驱动的思维方式3. 拓展职业视野：拓宽职业视野，为未来的职业发展提供更多可能性和机遇【课程对象】HR【课程时长】0.5天（3小时）【课程大纲】一、开篇：数字化时代，人力

 枫影（王鸿华）查看详情

课程背景随着数字化转型的加速，人工智能（AI）技术，尤其是机器学习、深度学习和大模型的应用，正在成为推 动企业增长的关键力量。对于汽车行业，尤其是二手汽车市场，利用这些先进技术可以提升品牌影响力、 优化客户体验，并提高销售效率。本课程旨在帮助学员理解AI技术的基本原理及其在企业管理中的应用， 特别是如何通过智能化手段促进业务发展。课程收获掌握机器学习、深度学习和大模型的基本概念和技术原理。深入了解企业管理的核心模块，包括市场营销、销售管理、客户服务等。学习如何将AI技术融入到企业管理的各个环节中，以实现更高效的业务运作。 能够设计出结合AI技术的企业管理解决方案，并制定相应的操作流程。课程对

 枫影（王鸿华）查看详情

【课程背景】随着人工智能（AI）技术的迅速发展和广泛应用，它对现代企业经营管理的影响日益显著。为了帮助企业经营管理者更好地理解和应用AI技术，提升企业的运营效率和竞争力，本课程将围绕AI的特点、发展趋势以及对企业经营管理的影响展开深入讲解。【课程收获】1. 掌握AI技术的基本概念、原理和应用领域。2. 了解AI技术的发展趋势及其对企业管理模式的影响。3. 学会如何借助AI技术优化企业经营管理流程，提升工作效率。4. 掌握AI技术在企业决策支持、风险管理等方面的应用方法。5. 培养企业经营管理者对AI技术的敏感度和创新意识。【课程对象】企业经营管理者、中高层管理人员、对AI技术感兴趣的企业员工。

 枫影（王鸿华）查看详情

【课程背景】随着人工智能技术的飞速发展，运营商客服系统正经历着前所未有的变革。AI技术的应用不仅极大提升了客服系统的效率和服务质量，同时也为客服行业带来了新的挑战和机遇。本课程旨在深入探讨AI在运营商客服系统中的应用，解析智能客服系统的发展历程、构成要素以及AI大模型如何助力智能客服系统的创新与落地。【课程收获】全面了解智能客服系统的发展历程和当前趋势。掌握智能客服系统的关键技术和主要构成。学习AI大模型在智能客服系统中的应用策略和实践案例。探索AI大模型下的智能客服系统落地的技术路径和实操方法。【课程对象】运营商客服部门的管理人员和技术专家。对AI技术在客服领域应用感兴趣的行业从业者。希望提

 枫影（王鸿华）查看详情