杨帆老师的内训课程
一、解读团队沟通 做好本职工作就好了，为什么一定要沟通 团队的成功要素是什么 什么是成功的沟通 为什么团队中的沟通不顺畅 团队沟通的构成要素 二、团队成员的驱动技巧 人是一样的吗？ 是什么决定了人与人之间的协作 人的本能需求 需求的特性 三、塑造积极的团队沟通背景 文化对行为的控制 法制管理 管理者作用 四、团队沟通中的角色互动 角色背后 角色的互动 五、为沟通锁定方向——目标 目标的作用 为什么团队目标不被接受 提升团队目标的认可度 六、为沟通铺就高速公路——渠道 如何建立和完善正式沟通渠道 如何有效管理非正式沟通渠道 如何打击和屏避不良
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一、团队管理基础认知 ————所谓知行合一，知而不行则止，不知而行则乱 什么是团队？ 团队的核心是什么？ 团队类型分析 二、成为一名优秀的团队管理者 ————难以想像由一头羊带领的狮群，能够所向无敌 优秀管理者的自我定位 管理者的自我管理 管理者的三大素质要求 管理者心态 三、让每一个团队成员动起来 ————只有行动才是实现绩效的唯一途径 分析团队成员的工作动力 能够驱动所有人的两种力量 员工与企业的四条纽带 员工会做的四类事情 让员工“爱做”“会做” 四步打造团队的钢铁规则 四、为你的团队注入灵魂 ————精神和责任是团队的灵魂，没有灵魂的团队是没
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天 单元一：项目管理概述 1. 项目和项目管理的相关概念 2. 项目环境的影响 3. 项目生命周期和项目各阶段的主要活动：项目定义阶段、项目开发阶段、项目实施阶段、项目收尾阶段。 4. 项目管理需要的管理技能。 5. 项目管理过程分析 单元二：项目启动阶段 1. 项目启动阶段的主要任务 案例背景了解： 介绍当前的实际项目ABC项目的背景，以此作为蓝本，进行下面的工作 2. 项目选择和项目章程的发布 项目选择的方法和模型 项目章程包含的内容 实战训练(1)：制定ABC项目的项目章程 3. 客户的需求确定 项目需求基线的制定 如何来制定项目定义文件 4.项目启动会议的召开 项目启动会议的目的和目标
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部分：外部环境变化与企业管理应对1、企业发展策略与市场投机2、近年来商业环境的重要变化3、企业应变的核心支撑条件4、传统管理模式的应变短板第二部分：传统管理模式的拐点1、过去10年企业的发展轨道2、传统管理模式的崩溃点3、企业管理升级的4个核心要素及其互动关系4、企业管理模式必须完成的5个转变5、组织中三个层次的管理支撑第三单元：卓越管理模式的新思维1、组织功能的重新定义2、从精英模式到大众模式3、组织学习是应变的核心4、组织文化建设是应变的保障第四单元：卓越组织管理模式的系统化构建1、组织内部四个平台建设2、卓越管理模式的管理环境设置3、卓越管理模式的日常化管理平台建设4、卓越管理模式的透明