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朱美林老师的内训课程

《职场礼仪魅力修炼》【课程背景】礼仪文化和礼仪体系是企业文化建设的重要组成部分,是企业发展壮大的土壤。良好的礼仪文化和礼仪体系,对促进企业的经营管理和战略发展有着重要的积极作用,同时也将提升市场和客户对企业的认知感和品牌的影响力。无论是身处业务、市场、服务前端的员工,还是企业中后台生产、供应、研发、人财物等职能部门的人员;无论企业的基层员工,还是中高层领导,商务礼仪的提升、职业形象的塑造都是一门重要的、急需的课程。商务礼仪的提升、职业形象的塑造是企业礼仪文化和礼仪体系建设的基础性内容,亦是眼科行业从业者的基本职业规范和素养,更是人格魅力

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《职业形象打造》【 课程背景】一、职业形象管理,在中国尚属新兴的管理科学,如今日益受到社会的重视,现在不仅仅是个人形象管理,更体现于职场着装与塑造专业形象上,你的形象好坏不仅仅是体现个人素质、修养更关系到企业的品牌形象价值。根据西方学者雅伯特马瑞比恩(AlbertMebrabian)教授的“7:38:55”法则:人们对你的整体形象上,只有7取决于你的谈话内容,却有高达55的比重决定于你的个人形象。每个人都希望自己看起来很棒,觉得自己很好,看起来年轻,跟的上潮流。不论我们是在巴黎时装之都,还是在国内的百货公司、精品店购买时装,你都可以

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《职业阳光心态与情绪管理》【课程背景】心态影响思想;思想影响行为;行为影响习惯;习惯影响性格;性格影响命运。现在你所处的状况,完全是由你的心态决定的,心态是就像是大厦的地基,是影响命运的关键因素。在工作压力、生活压力都日趋加重的今天,心态显得尤为重要。积极、健康的心态是工作生活的动力,只有心态端正了,我们才能够从正面看待问题、乐观对待人生、勇于接受挑战和应付遇到的各类问题。人生最大的风险就是自我成长,就是走出童年朦胧的混沌状态,迈向成年的理智、成熟和清醒。由于现代教育只注重知识、技能的提升,忽略了心智成熟的教育,所以导致现今的社会上心智不成熟

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致雅妆容赢胜商运【课程背景】在职业场合,人的外表对交往的成败有重要的作用.特别是初交,一位可以给人留下“看上去很舒服、很顺眼”印象的职业女性,会给人留下美好的印象,增加客户的信任度。个人的精神、思想、动作,心理,无一不与美有关,美就是由生理、心理,内在,外在条件组合成的。如果你觉得追求美很麻烦,那么你已经把美拒之门外了。试想,一个化了妆的女性和一个没化妆又不讲究美的女性到企业应聘,谁会胜出呢?一个化妆与一个没化妆的人,谁能在职场中脱颖而出呢?一个化了妆同一个没化妆的人,谁比较受欢迎呢? 21世纪化妆是一种对人的尊重。作为产地产公司的

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《中高层领导商务魅力提升》【培训背景】1、企业中高层在企业的主导作用和自身示范能力是领导形象的具体体现,也是塑造良好企业形象的关键,企业高层的一举一动都是企业形象的重要标志。有什么样的领导者,就有什么样的企业和企业形象,因此,领导干部要不断提高自身素质,将自己塑造成具有高品位的文化素养和现代管理观念的企业家,适应市场经济的需要,使企业在竞争中立于不败之地。中高层管理人员是企业管理的表率,也是企业形象的直接体现。企业形象能否真实反应企业的精神文化,以及能否被接受,在很大的程度上决定于企业高层管理人员自身的形象,高层管理人员要树立良好的形象,首先要提高自身的内涵、修养以及外观的形象。在日益成熟的市

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家具行业《终端服务流程与规范》【课程目的】实现卓越绩效和客户高满意度是所有企业和组织的共同追求。如今各行各业都离不开服务,而服务流程是服务的重要一环,面对激烈的竞争环境,如何优化企业的服务流程管理体系是一个困扰很多企业的难题。   有很多员工对于服务流程不清楚,导致服务的时候,流程错乱,让客户不满;有很多企业因服务流程不规范,导致在行业中一直踟蹰不前;由于企业服务流程不清晰,员工对服务流程意识不强,导致服务客户时不专业,让公司在客户心中形象大减。优化服务流程已经是现在企业尤其是服务型企业特别重要的一环,只有拥有有质量的服务流程,才能规范我们的服务

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