课程背景人力资源数字化转型是继“三支柱”转型之后，人力资源领域又一次意义重大的转型。对于员工规模大、工作地点分布广的大型企业，适合将人力资源共享服务中心（HRSSC）作为人力资源数字化转型的重要支柱，从而更好地服务员工和支持管理者。随着企业HRSSC成熟度的逐步提升，员工体验如何提升依旧是大家关注的重点话题。当前，企业开始利用各种渠道深度挖掘用户需求并通过数字化的工具进行高效反馈。同时，面对人力资源三支柱之间长期存在的“灰色地带”，对流程和职责响应的“敏捷性”提出了新的要求：企业如何高效进行员工体验中用户需求的收集、处理和反馈？通过哪些数字化“抓手”能够帮助增效？企业三支柱面对存在的“灰色地带

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课程背景互联网、云计算、大数据、人工智能等新技术的迅猛发展，使人才的重要性被不断强化。加上我国企业发展面临转型升级的竞争压力，无论是制造行业还是新兴行业，人才的价值都是第一竞争要素。人力资源是现代企业管理的重要组成部分，同时也是企业管理中最为重要的内容。作为一名资深的企业人力资源管理者，笔者经常思考通过人力资源管理的“三驾马车”，即：如何用分配机制满足员工对“钱途”的需求？如何用晋升机制满足员工对“前途”的需求？如何用文化机制满足员工对“快乐”的需求？来全方位构建老板与员工共赢的人力资源管理新体系。课程收益1．了解现代人力资源管理的相关理论；2．结合所在企业,有针对性学会组织结构的设计、定岗、

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课程背景数字化时代是不确定的时代，经营环境的变化往往让人猝不及防。越来越多的企业经营者开始明白，让企业在这个时代屹立不倒的最大依托是组织能力。因为，每一次的变化都是一次残酷的“洗牌”，英雄的领导、有形的资源优势、各类的外部利好、既有的市场地位，这些都不能确保企业战无不胜。在这种乱局之中，唯有组织能力能让企业醒得更快、学得更快、动得更快，能让它们保持更大的胜率。但企业经营者对于组织能力的关注容易掉入一个陷阱，即组织能力好像一个“筐”，企业任何的成功与失败都可以往里装。这种虚无的归因，并不能帮助企业判断自己的症结所在，找到正确的方向。甚至，这种归因还容易发展成企业经营者的一种“借口”——我的战略没

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课程背景在现代企业管理中，越来越多的企业意识到绩效管理的重要性，并且纷纷加入到实施绩效管理的大军当中。但是，时至今日，却很少有企业敢宣称自己的绩效管理工作做得非常成功。这是因为绩效管理是一个相当复杂的管理活动，囊括企业业务的各个流程，涉及企业各个层面的员工，牵一发而动全局，做与不做差别很大，做了但做得不好，就会给企业带来不良的影响。很多企业虽然重视绩效管理了，但相对比较盲目，没有抓住重点，做的工作有点儿“吃力不讨好”，因此，不能从根本上发挥绩效管理的激励作用。绩效管理是一把双刃剑。充分发挥这把剑的正向激励作用，是很多企业管理者迫切需要掌握的技能。针对当前许多企业绩效管理实施中认识不清、定位不准

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课程背景一个企业成功了，管理大师都会对其进行剖析，分析其成功之道。有的说是战略指引得好，有的说是文化建设得好，有的说是企业机会把握得好，等等。这些说法都有一定的局限性。从我多年的分析总结来看，企业成功的关键在于“人”，因为“人”才是创造和改变企业的真正原动力。人力资源管理与开发对于企业战略的实现，竞争优势的形成发挥着越来越重要的地位。这一点已经形成了越来越广泛的共识。但是，通过与企业管理者的大量接触，我们发现，这种共识更多的停留在概念层面。“上承战略，下接业务”是人力资源管理体系的“一体”所在。作为企业的重要职能部门，人力资源管理者必须学会诠释企业战略，读懂业务需求。业务去修指向哪里，人力资源

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课程背景管理无定势，人力资源管理更是如此。人的需求是千变万化而非“刚性”的。我们很难奢望员工完全凭着热情和激情去工作而不追求回报。从对员工激励的角度来讲，主要包括非经济激励和经济激励。非经济激励主要包括晋升、职业发展、培训机会、荣誉称号等。经济激励主要包括短期激励和中长期激励——从人力资源管理职能来讲，即薪酬管理。因此，薪酬体系设计在企业中显得尤为重要。“薪酬”自古有之，为什么直到今天，仍为诸多企业所困惑？根源可能存在于三个方面：其一，企业并未定位于薪酬对企业战略的支撑职能，而是将其作为一项独立职能来看待，将目光集中在如何发挥薪酬的保障激励功能上，而没有站在企业角度进行系统化思考，大大局限了薪

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