祁建华老师的内训课程
1, 管理技能概述 管理技能的特征 经理人基本技能 管理技能排序 各级经理人的能力需求 经理人发展的四个阶段 2，学会自我管理 搞清两个问题 社会人与经济人的区别 社会良知与职业道德 职业经理的禁忌与道德观 作为下属的中层经理3，提高管理效率 为何效率不高 分析时间不够的原因 时间规划体系 高效的会议管理 会议的跟进措施 4，解决问题的能力 分析问题的主要工具 分析问题练习 决策的四种风格 理性决策的工具5，目标管理与绩效评估 目标管理的核心要点 管理过程中的监控手段 业绩考核的主要手段6，管理沟通 为什么沟而不通 沟通的素质分析 沟通的双高模型7，员工激励 对员工需求的判断 激励的双因素理
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一．现代管理学及其特征 二．管理的基本原则 三．管理的道德 四．管理的基本手段 五．目标管理 六．组织管理 七．人事管理 八．信息管理 九．财务管理 一○．管理决策 一一．制定计划 一二．指挥方法 一三．协调运作 一四．激励下属 一五．控制运行 一六．管理的环境与创新 ...
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“解决问题与有效决策”一、解决问题时的常见错误 ·常见的解决问题的缺陷 ·系统解决问题的特点 ·主动解决问题与被动解决问题 ·问题诊断和决策的程序 ·问题诊断的六步骤 ·解决问题各步骤的目标二、界定问题的方法 ·如何清晰地界定问题 ·对问题的全面判断法 ·企业里的常见问题 ·确定问题的主题的手段 ·如何确定问题的深度 ·案例分析实操练习三、分析问题的工具 ·确定问题的常用工具 ·如何使用问题观察表 ·使用数据导向的手段 ·家庭消费数据分析练习 ·五次询问法实操练习 ·鱼骨图分析法实操练习 ·诊断并找出问题主因 ·产生解决问题的方案四、如何理性决策 ·决
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1，创新状况概论 产业革命与管理革命 中国的总体创新环境 各国诺贝尔奖获得情况 中国老字号的现状与传统思维 “十一五”带来的机遇 创造性思维的特点 人类的八大能力 具创新的职业 2，从消费需求看企业商机 德鲁克谈创新机会的7个来源 新世纪产品生命周期变化 从消费需求看待企业商机 创新机会的7个来源 服务生态学清单的启发 近四年来新产生的职业 对未来产品的思考 3，企业创新管理系统 企业创新的基础 政府管理创新的启示 企业创新的主要内容 从迪斯尼的创新控制学习 企业制度创新 4，技术与产品创新 创新成果分类 行业发展及技术特征 从通讯方式变
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，企业为什么需要执行 西点军校的启示 执行是什麽 500强首位的特点 解析沃尔玛的核心能力 丰田公司的执行特点 朗讯科技的执行 如何理解执行的关键点 执行的主要流程 执行的主要策略 2，执行的三要素 领导，文化变革与员工配置 领导者的几个基本行为 对领导者基本行为刨析 执行的技巧 建立文化变革的框架 建立危机管理机制 运营型文化的特点 执行文化的软件 人员配置的要点 所需要人才的特点 如何量才使用 如何监控进展 3，执行的核心流程 在战略和运营之间联系 人员发挥作用的要素 战略流程将人员与运营结合起来 制定战略计划 在持续发展的基础上
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1，建立学习型组织的基础 企业的管理理论演进 学习型组织的建立 学习型组织的特点 2，培训中心使命与培训体系 人力资源的战略规划 培训中心的使命与规划 培训如何服务企业发展规划 3，跨国公司的企业培训趋势 国际跨国公司的培训规范 中国小型三资企业培训 4，与企业战略配合的培训规划 占据竞争优势的企业模式 培训规划体系 培训项目规划 5，成人学习的特点 成人学习的障碍 适合成人学习的方式 成人学习的模式 6，员工知识层级结构 员工的知识层级构成 员工的素质模型 7，有效制定年度规划 各部门的需求了解 制定年度预算的因素 年度预算的制定流程 8，如何掌握员工需求 如何掌握员工需求 员工需求分析的技