祁建华老师的内训课程
1，动物世界的启示 2，团队建设要素 团队的四个特征 对团队的环境评估 团队成员的品德结构 对团队成员角色的认知 对团队成员的强项分析 任务，团队，个人管理策略 3，如何培养成功的团队 成功团队的特征 团队中的思维模式 思考日本人的团队 取得成功的行为方式 4，了解并避免团队危机 团队中的沟通障碍 影响团队信任的行为 危机团队的特征 容易引起团队冲突的风格 团队危机的表现模式 团队中的小恶表现 如何处理团队中的小恶 5，建设高效团队的策略 大雁团队综效的启示 团队冲突的妥协模型 如何激发团队综效 建设高效的团队 ...
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1,领导力综述 p领导者素质分析 p区分管理与领导的不同 2，领导力要素 p领导者的权利结构 p领导力的要素构成 p领导力的四个层次 p领导者人格魅力 3，成功的思维模式 p领导者共性思维模式 p东西方人思维模式对比 p领导者必备的品质特征 5，人际关系 p成功领导者的模式 p如何理解老板 p与同僚的相处关系 处理下属的关系 4，锻造核心竞争力 q企业的核心能力 q如何锻造企业的核心能力 q成功企业的核心能力 q分析成功企业案例 5，提升企业运营管理绩效 p建立愿景管理系统 p建立运作流程标准体系 p制定规划的要素 p完善日常运做流程 p企业全面管理体系 p韦尔奇31种领导力 6，企业的危机管
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1，解决问题时的常见错误 常见的解决问题的缺陷 系统解决问题的特点 主动解决问题与被动解决问题 问题诊断和决策的程序 问题诊断的六步骤 解决问题各步骤的目标 2，界定问题的方法 如何清晰地界定问题 对问题的全面判断法 企业里的常见问题 确定问题的主题的手段 如何确定问题的深度 案例分析实操练习 3，分析问题的工具 确定问题的常用工具 如何使用问题观察表 使用数据导向的手段 家庭消费数据分析练习 五次询问法实操练习 鱼骨图分析法实操练习 诊断并找出问题主因 产生解决问题的方案4，如何理性决策 决策的四种风格 理性决策与感性决策 使用工具评估决策 可行性办法
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1，个人创新能力 传统的思维束缚 创造性思维的特点 人类的八大能力 德鲁克谈创新的7个来源 个人能力创新 具创新的职业 2，从消费需求看企业商机 新世纪产品生命周期变化 从消费需求看待企业商机 服务生态学清单的启发 中国当前的城市消费热点 对未来产品的思考 3，企业创新管理 企业创新的基础 政府管理创新的启示 企业创新的主要内容 迪斯尼的创新控制的启发 企业创新流程 4，技术与产品创新 创新成果分类 行业发展及技术特征 从通讯方式变化看创新 新产品开发的成功要素 新产品开发失败的要因 5，企业发展战略创新 企业战略的目标与位置 企业发展战略的指导思想 发展战略创新的类型 6，营销与服务创新 产
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1，世界产业发展趋势产业革命与管理革命新世纪的创新活动世界科技发明状况中国人的创新硬伤2，开创蓝海战略红海与蓝海战略的特点蓝海战略的优势红海战略下的中国企业3,蓝海战略的路径跨越他择产业跨越战略集团跨越买方链跨越互补性产品和服务针对卖方的产品与情感导向跨越时间战略创新的视觉化步骤4，人创新能力传统的思维束缚创造性思维的特点人类的八大能力具创新的职业5，从消费需求看企业商机新世纪产品生命周期变化从消费需求看待企业商机服务生态学清单的启发中国当前的城市消费热点6，技术与产品创新创新成果分类行业发展及技术特征技术发展的轨迹新产品开发的成功要素新产品开发失败的要因7，营销创新从产品的增值阶段看营销营销
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１，冲突的来源 q分析四种不同的社会风格 q如何与四种风格的群体交流 q人们对事物的认知差异来源 q社会群体价值观的形成 q价值观对冲突的影响 2，认识的偏见与冲突的形成 q人们对事物的认识金字塔层级 q对产品质量的认识层级 q对团队建设的认识层级 q对企业发展认识的层级 q对国家管理的认识层级 q看待冲突的不同观点 q冲突的标准 q从冲突到学习 q建设性冲突 q团队冲突的模型 冲突的过程 3，用情商沟通不同风格群体 q正确认知情绪 q情商五大要点 q管理自己的情商 q建立包容之心 q沟通中的双高模型 q利用幽默化解冲突 q人类的心灵曲线 4，企业常见冲突的类型 q管理层级的冲突 q避免管理层