潘鹏老师的内训课程
看电影学高情商沟通技巧【课程目标】：了解什么才是高情商沟通，掌握高情商沟通的方法和核心技术。【授课对象】：企业管理者【课程收益】：掌握高情商沟通的核心理念，学会高情商沟通的的原理及方法，并能够在实践中运用高情商的沟通技巧，解决我们工作和生活中的高难度沟通问题。【授课形式】：讲授、视频分析、情景模拟、角色扮演等互动式授课。【授课内容】：导入：高情商沟通与低情商的沟通对比【视频分析】：《穿普拉达的女王》：低情商管理者的表现《小孩不笨》：高情商沟通者如何应对情境第一讲、什么是高情商沟通1、为什么“好心没好报？”【视频分析】：《在云端》：如何通过满
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看《亮剑》学管理 主讲：潘鹏【授课内容】第一讲 实践中的管理问题 1．领导与管理的区别 2．面对下属提条件我们应该怎么办？ ( 李云龙被服厂发飙，旅长拿捏有度 3．领导者与管理者的关注点 4．认清角色方能明晰职责 ( 苍云岭之战坂田输在哪里？ ( 苍云岭之战李云龙凭什么赢？ 5．自测：最能接受的领导者素质 6. 自测：您领导水平的发展历程第二讲 领导者的行为与风格 1. 领导
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管理者综合技能提升特训营（6天） 主讲：潘鹏【授课内容】导入：互动：祝你学习愉快 ——认知优秀管理者的标准第一章 管理者的使命和角色认知 1. 管理者的地位和使命 2. 管理者的重要作用 3. 管理者的职责 4．管理者的技能要求 5. 优劣管理者的对比 6. 管理者的基本守则 7．管理者抓工作的结合点 8. 管理者的“三个圆”模型 9. 管理者的“四能”储备 10.管理者要具备“五匠”素质 案
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高效能人士的七个习惯【课程背景】风靡全球，被翻译成几十个国家的语言，影响了世界上几代人的一门人生必修课！【授课对象】有志于活出生命意义的人【授课内容】一、重新探索自我（一）由内而外全面造就自己1、品格与能力2、思维定式的力量3、原则与价值4、成长与改变的原则5、如何除掉心灵的杂草？（二）为圆满人生做准备1、习惯的培养2、思维决定成就导图3、成熟模式图4、产品与产能的跷跷板5、七大准则与三大成长关系图谱6、个人与团队的效率观二、个人的成功——从依赖到独立（一）习惯一：积极主动1、刺激——回应2、主动积极的特征3、聆听自己的语言4、关注圈与影
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管理者如何打造高效团队（2天） 主讲：潘鹏【授课内容】第一章 团队的认知 一、解读高效团队 1、拆字解意：团队 2、高效团队特征 3、团队与集体或小组的区别 4、非凡团队的价值 二、团队的发展与管理 1、可预知的团队发展阶段 (初始阶段 (风暴阶段 (标准阶段 (表现阶段 2、强化团队管理的阶段性转变 3、不同阶段团队领导者的主要任务第二章 团队管理者的标准与要