殷俊老师的内训课程
《企业风险管控与危机管理》◆ 课程大纲:第一讲.风险管控5要点(预防+应对),构筑安全的防火墙(案例分析) 1.这个世界越来越不确定 2.各类风险事件屡屡发生 3.风险管理需做到双防控 4.风险管控背后的推动力 5.全面风险管控势在必行第二讲.企业风险管控的6项重点内容(案例分析) 1.深入业务洞察企业风险场景 2.调整中高层的风险管理思维 3.风险管控的人员分析与安排 4.风险管控的团队与三道防线 5.风险管控的制度与文化建设 6.长远角度建立风险管控体系第三讲.企业风险管控的10项实务操作(相关案例分析、互动研讨) 1.逆向思考危险因素,收集企业
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《企业公共关系管理》◆ 课程介绍: 随着社会的多元发展以及企业自身融入社会的触角增多,企业与各个关联方的关系呈现出多元化和复杂化的特性,特别是企业与政府、媒体、公众、客户等关联方的关系。企业为了自身的发展,管理好与各个关联方的公共关系就显得尤为重要,所以公共关系首先是一种状态,任何一个企业都处于某种公共关系状态之中,或关系好、或一般、或差,同时公共关系又是一种活动,当一个企业有意识地、自觉地以及努力地采取措施去维持、改善和加强公共关系好的状态时,就是在从事公共关系活动。 本课程在描述公共关系状态的基础上,主要内容就是企业公共关系管理活动的具体实施。特别在当下政府对
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《企业危机管理》◆ 课程大纲:第一讲.引言:40年商业中国——回顾企业危机之峥嵘岁月(系列危机案例) 1.洞察企业内外的2个危机场景 2.企业内外危机常态化、动态化 3.当前整体的危机环境综合分析 4.网络时代危机3特性及2对策第二讲.企业危机管理,走上良性经营之路的6个关键(案例分析) 1.企业家对危机管理的看法 2.企业预防危机的8大建议 3.企业外部危机处理4要求 4.企业内部危机处理4主张 5.企业危机恢复管理8操作 6.危机管理其实是一种思想第三讲.企业外部危机管理的4个实操内容与6个应用实战
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《企业危机管理》◆ 课程大纲:第一讲.当下企业自身危机的4层分析 (案例分析) 1.洞察企业内外的2个危机场景 2.企业内外危机常态化、动态化 3.当前整体的危机环境综合分析 4.网络时代危机3特性及2对策第二讲.企业危机管理,走上良性经营之路的4个关键(案例分析) 1.企业预防危机的8大建议 (1)全员危机意识 (2)行为长效机制 (3)全面风险防控 (4)各类危机预警 (5)良好公共关系 (6)资源技能保障 (7)梳理制度流程 (8)应急预案准备 2.企业外部危机处理的4个要求 (1)关心政策,积极配合主管部门
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10个经典危机场景解析企业的危机化为转机与商机◆ 课程介绍:当下,企业内部与外部的危机痛点很多,企业如何应对痛点危机,进而把危机化为转机,并获得商机呢?痛点危机其实已经渗透在企业业务的各个环节中了,而企业的业务又越来越场景化,所以危机管理就不能脱离企业业务而空洞地进行,我们要改变以往狭义的公关式危机的理解,解决危机要深入业务一线,在真实的业务场景中找到行之有效的解决问题的“奥秘”。本课程就用结构性思维汇总出企业内外10个危机场景,然后逐一解决这些场景下的痛点危机,进而建立自身的反脆弱性,危中寻机。依据“冬补” “冬练” “冬泳”的思维逻辑,在大危机背景下,获得“危机”“转机”“商机”的经营绩效
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《大危机时代——场景化危机的解决》◆ 课程介绍:当下,企业面临的危机已经不只是那些单纯的公关式危机,企业内外的危机是多发的,也是频发的,危机已经越来越常态化,所以说,以危机范围广且常态化为特征的大危机时代来了!大危机时代,企业危机已经渗透在企业业务的各个环节中了,而企业的业务又越来越场景化,所以危机管理就不能脱离企业业务而空洞地进行,我们要改变以往狭义的公关式危机的理解,解决危机要深入业务一线,在真实的业务场景中找到行之有效的解决问题的“奥秘”。 那怎么解决场景化危机呢?本课程以企业危机为入口,动态聚焦企业的外部和内部,首先用结构性思维汇总出40个危机场景,即先建立企业自身危机解决的场景模型整