邓艳老师的内训课程
《商务着装与妆容礼仪》 主讲：邓艳课程背景本课程帮助学员了解商务着装礼仪及款式与色彩选择，以及商务妆容（重点女士妆容）礼仪的基本知识并学会运用，以此提升学员的个人素养，塑造企业的良好形象，提供更优质服务。课程收益 提升员工商务着装与妆容礼仪素质，树立企业良好形象，提供更优质服务。课程特色 在轻松快乐的氛围中实施感悟式学习和实操互动。培训形式 理论讲授、活动体验、实操参与、互动练习培训时
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《如何提升经理人的逆境商数》 主讲：邓艳课程介绍 除了智商、情商外，流行一个新概念：挫折商(逆商)。IQ、EQ、AQ并称3Q，成为 人们获取成功必备的不二法宝。有专家甚至断言，100的成功=20的IQ+80的EQ和A Q。AQ不只是衡量一个人超越工作挫折的能力，它还是衡量一个人超越任何挫折的能 力。 心理学家认为，一个人事业成功必须具备高智商、高情商和高挫折商这三个因素 。
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《善用九型人格修炼卓越领导力》 主讲：邓艳课程背景 性格决定思想，思想决定言行，言行决定习惯，习惯决定命运。本课程以九型人格作为了解性格的工具，深层次了解人，包括了解自己和他人。 在此基础上，帮助企业领导者在企业管理过程中，找到自己的人格类型，扬长避短，成为卓有成效的管理者。课程收益 学习本课程将会令管理者打开惯常思维模式，学会运用九型人格工具，在知己知彼中获得领导力的提升。课程特色从心理学的角度，实
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《商务接待礼仪与沟通技巧》 主讲：邓艳课程背景 一流的企业，一定具有一流的企业形象。调查研究表明：企业形象的上升或下降，对企业销售额的变化有着重要的影响，客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象，作为企业形象的一个重要组成部分，它不是个性的，它承担着对一个组织的印象；它是与客户沟通的工具；并在很大程度上影响着企业的发展。 现代礼仪就是“无形服务有形化”。在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企
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《商务礼仪》 主讲：邓艳课程背景本课程帮助学员了解商务礼仪的基本知识并学会运用，以此提升学员的个人素养，塑造企业的良好形象，提供更优质服务。课程收益 1、实操互动中让学员深刻体会常用的礼仪常识，模糊的概念清晰化； 2、帮助学员学会与客户见面沟通的基本礼仪； 3、帮助学员明确与上下级及同事交往中的职业礼仪规范。课程特色 在轻松快乐的氛围中实施感悟式学习和实操互动。培训形式