邓艳老师的内训课程
《职场压力与心理调适》 主讲：邓艳课程背景 本课程帮助学员从心理学角度看压力，了解职场心理压力的来源，心理问题的个人因素，如何进行自我调适以适应压力，如何让自己工作顺心快乐健康，培养学员优秀的心理素养，以达成个人与企业更好的工作成绩。课程收益 培养学员优秀的心理素养，以达成个人与企业更好的工作成绩。课程特色 从心理学的角度，实施感悟式学习和体验式互动。培训形式 理论讲授
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《职业规划与职业素养》 主讲：邓艳课程背景 在市场经济中，社会竞争日趋激烈，“预则立，不预则废”，职业规划显得十分重要，其前提是正确认识自我。 职业生涯规划通常建立在个体对自我全面、深刻的认识的基础之上，需要结合自身发展的一般性特点，并运用心理学、脑科学和生涯发展学科的专业知识，科学确立适合个体发展的核心目标，制定行动方案，提升自信、完善不足，解决在学习、工作中的各类问题。 在青年员工的职业规
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《职业素养与高效执行》 主讲：邓艳课程背景 在市场经济中，社会竞争日趋激烈，“预则立，不预则废”，职业规划与职业素养显得十分重要，其前提是正确认识自我。这决定了他们是否能以良好的心态与素质胜任本职工作，并在工作中有步骤的去实现自己的职业规划。 一个国家，法律为大；一个企业，制度为先。法律面前没有特殊公民；制度面前也没有特殊员工。制度就是企业的“法”。有很多企业都有非常完美、完善的制度，但常形同虚设。
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《有效沟通与客户服务》 主讲：邓艳课程背景 沟通与服务为什么如此重要？也为什么如此困难？如何让沟通与服务成为企业的 竞争优势？如何建立起企业里的“沟通服务文化”？如何解开企业沟通服务的死结？ 如何在工作中与客户顺畅有效地沟通？与客户有效沟通的最重要原则是什么？最有 效的沟通方法是什么？最重要的服务行为是哪一项？ 在任何一个企业中与客户的沟通服务每时每刻都在影响着组织
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《运用九型人格的谈判技巧》 主讲：邓艳课程背景 性格决定思想，思想决定言行，言行决定习惯，习惯决定命运。 本课程专为经常需要谈判的管理者和专业人士所设计。课程从谈判的心理学入手，以九型人格作为了解性格的工具，深层次了解人，包括了解自己和他人。 在此基础上，帮助各企业进行商务谈判过程中，训练对谈判对象性格的快速分析判断，并达成有效的谈判。 本课程将学习对不同性格的谈判模式做出深入分析，并提出每