邓艳老师的内训课程
《企业中层领导力提升》 主讲：邓艳课程背景本课程帮助企业管理者通过生命金字塔了解并把握人性的基本心理特质，学会运用心理艺术，以全新的思维、情感及行为模式，调整自身心态及管理思路并达成卓越的领导艺术，令团队更高效的实现企业目标。课程收益让领导者获得全新的思维、情感及行为模式，增强领导力，实现有效领导。课程特色 从心理学的角度，实施感悟式管理学习。培训形式 理论讲授、案例分析、参与互动。培训时间一天适合行
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《九型人格与人际关系》 主讲：邓艳课程背景性格决定思想，思想决定言行，言行决定习惯，习惯决定命运。本课程以九型人格作为了解性格的工具，深层次了解人，包括了解自己和他人。在此基础上，对不同性格的沟通模式深入分析，提出每个不同模式下提升沟通艺术的具体训练方法。在职场中能快速有效的识别不同性格的人并提升与不同性格人相处的沟通水平。课程收益 学习本课程将会打开我们与人相处的惯常思维模式，掌握性格，超越输赢。课
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《九型人格在招聘及人际沟通中的运用》 主讲：邓艳课程背景 性格决定思想，思想决定言行，言行决定习惯，习惯决定命运。本课程以九型人格作为了解性格的工具，深层次了解人，包括了解自己和他人。 在此基础上，帮助各企业行政或人力资源部管理人员在招聘人才过程中，训练对招聘对象性格的快速分析判断，选对人才，放对岗位，培养人才，发展人才，留住人才。 同时，企业中每个人性格是完全不同的。因为性格的不同而彼此不理解，从而引发人
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《酒店对客服务与仪容仪表》 主讲：邓艳课程背景本课程帮助酒店一线服务人员了解并把握酒店工作人员在日常工作中所应该注意的礼仪规范，个人形象气质塑造，接待来宾时应表示的礼仪等；帮助酒店从业人员提升职业素质，提升酒店整体形象和客户满意度。课程收益 1、使员工了解酒店的形象内涵； 2、使员工理解酒店的文化理念； 3、使员工了解服务礼仪的重要性； 4、使员工掌握基本的服务礼仪要点及规范；
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《酒店服务人员仪容仪态训练》 主讲：邓艳课程背景本课程帮助五星级酒店一线服务人员了解并把握酒店工作人员在日常工作中所应该注意的仪容仪态个人形象气质塑造，重点是微笑与仪态的训练，帮助酒店从业人员提升职业素质，提升酒店整体形象和客户满意度。课程收益 1、使学员了解个人形象与酒店形象的关系； 2、使学员了解并重视服务意识与服务态度； 3、使学员了解微笑与仪态的重要性 4、使学员掌握微笑与仪态