张岚老师的内训课程
一、销售生涯六大障碍1、知识障碍2、心理障碍3、心态障碍4、技巧障碍5、习惯障碍6、环境障碍7、视频案例讨论二、电话约见的技巧1.电话约见的目的-争取拜访客户的机会-不是为了在电话中销售2.打电话前的准备工作-确定联系人，电话号码，职务等-调查客户/项目背景-本公司和该客户的历史渊源-类似项目的成功案例3.电话基本礼仪-自报家门-说明目的4.克服拒绝-通常客户会如何拒绝你的拜访要求？-如何克服客户的拒绝？-电话约见的常见误区5.课堂练习:角色扮演三、拜访客户前的准备工作1.心理和情绪准备-成功销售的主要障碍-消除恐惧和建立信心-有效的心理预演2.仪表和体力准备-基本服饰礼仪-仪表和形象-体力准
讲师：张岚查看详情
一．职业化的销售经理人1.优秀销售经理的素质模型2.成功销售人员的532法则-50心态-30能力-20资源3.销售经理的职业发展与职涯规划二．销售目标的管理1.企业战略和销售目标2.合理分解销售指标（SMART原则）3.销售计划和销售预测4.销售目标的滚动管理三．销售团队的管理1.领导的定位与责任2.销售员技能要求和现状-合格销售员的素质模型-现状与理想的差距-原因分析与解决对策3.业绩管理与激励-业绩管理与业绩考核的区别-新生代员工的特点-物质激励与非物质激励-辅导下属的教练技术-与员工进行业绩面谈的技巧4.案例分析和角色扮演四．销售过程的管理1.销售渠道的评估和选择2.日常销售活动的计划和
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一．销售目标的管理1.企业战略和销售目标2.合理分解销售指标（SMART原则）3.建立销售的RAC指标-Results绩效-Activities活动-Competence能力二．销售团队的管理1.领导的定位与责任2.销售员技能要求和现状-合格销售员的素质模型-现状与理想的差距-原因分析与解决对策3.业绩管理与激励-业绩管理与业绩考核的区别-新生代员工的特点-物质激励与非物质激励4.课堂练习三．销售过程的管理1.日常销售活动的计划和跟踪（PDCA循环）2.销售现场的领导能力-不同的协同拜访-协同拜访前的准备工作-协同拜访期间-协同拜访之后-销售经理在协同拜访上的误区3.销售活动的管理-监督-分析