【章】　没有目标，就没有管理　　一、查德威克的失败给我们的启示　　二、目标管理的好处　　三、人人需要目标管理　　四、目标管理模式的选择　　五、目标管理体系的工作流程　【第二章】　目标管理，你准备好了吗　　一、一则童话的启示　　二、确定目标的实施步骤　　三、关于目标的现实性　　四、关于“目标集中策略”　　五、关于目标制定过程中的沟通　　六、制定目标的操作原则　　七、制定目标的前提条件　　八、辅助工具：50句目标管理金言　　【第三章】　轻松实现目标管理　　一、目标管理的具体步骤　　二、目标管理制度的制定　　三、目标管理的宣传　　四、明确目标责任　　五、目标管理的推行　　六、管理目标的分解　　七、获

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章：认识篇——透视“80后/90”员工职场现象 只有透过现象才能看本质1、80/90年代特点与80/90后员工人格特质分析 2、透视80、90后员工职场大象——80/90后员工行为特征分析：（1）90后雷人的应聘条件——没有空调的公司不进，不能玩网络的公司不进，发简历不留实名……（2）80、90后总是有理由对加班说NO（3）我的地盘我做主——三年内换了八份工作——80/90后员工人格特质与职业价值观 ——80/90后员工的几种心理与行为特点 3、80/90后的思维模式分析 ——时代环境对人格特质的作用关系 ——二个年龄段与二类不同群体差别 ■案例: 新闻事件：妙龄女医生梁静不堪工作压力注射毒药

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引言：企业人才战略评价体系 互动讨论：企业选对人重要还是培养人重要？ 1、企业人力资源管理的目的 2、企业人才战略评价体系的建立 3、员工胜任能力素质模型及其应用 慧眼识鹰——选才篇 讲招聘如何为公司带来竞争优势 1、招聘如何为公司带来竞争优势 2、招聘流程及可能的误区 3、内部招聘和外部招聘的渠道与优缺点 第二讲在招聘过程中如何为经理建立必备的技能 1、经理怎样控制招聘成本 2、人力资源部和部门经理要各尽其职 3、为经理建立必要的技能 4、招聘中的误区 第三讲选才给公司带来的竞争优势及选才的类型 1、选才如何给公司带来竞争优势 2、人力资源部和其他部门的职责 3、面试选才的方式 第四讲面试的

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课程大纲：章：如何了解谈判的背景与策略1.谈判的定义及其特征2.如何运用谈判中的资源分配3.商务与供应谈判会经历哪些阶段？4.商务与供应谈判的影响因素有哪些？5.如何选择谈判的战略？6.什么是商务谈判战略里面重要的因素7.商务谈判的风险8.交易交换和关系交换在商务谈判中作用案例分析：某全球500强企业谈判战略的选择第二章：如何分析商务谈判的环境与挑战1.商务专业人员面对的挑战有哪些？2.商务人员如何在谈判中实现增值？3.波特五力模型在商务谈判中的作用4.面对商务的三大战略 ６.PESTEL框架5.SPM模型6.如何用SPM来为谈判进行充分准备？分组实战：PESTLE或波特五力或SPM的运用第三

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课程大纲：章：如何正确管理商务合同规避法务风险1、引言：你认识合同吗？（1）识别合同的本质以及合同在商务活动中的重要作用；（2）商务合同的基本特征（3）合同的内容和表现形式（4）为什么要对合同进行管理（5）如何识别合同的风险及规避风险2、合同形成的基本要素和内容3、商务合同哪些是主要条款，哪些是附属条款，两种条款要求受法规影响相同吗？4、合同的形成要求——条款之战5、法律规定的合同能力6、到底由谁起草合同才有效，甲方起草合同有什么优势？7、构成合同的四大要素之间有什么关系，只有什么要素才具备法律效力？8、我国的《民法通则》规定合法合同的能力——三个问题的思考：（1）签订合同的有效性受年龄的限制

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课程大纲：章：如何正确管理采购合同规避法务风险1、引言：你认识合同吗？（1）采购合同的本质以及合同在商务中的作用（2）商务合同的基本特征（3）合同的内容和表现形式（4）为什么要对合同进行管理（5）识别合同的风险及规避风险2、合同形成的基本要素和内容3、采购合同的主要条款及附属条款，两种条款受法务影响4、合同的形成要求——条款之战5、法律规定的合同能力6、到底由谁起草合同才有效，采购方起草合同有什么优势？7、构成合同的四大要素之间有什么关系，只有什么要素才具备法律效力？8、我国的《民法通则》规定合法合同的能力——三个问题的思考：（1）签订合同的有效性受年龄的限制吗，法律如何规定？（2）精神病人、

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