部分、物料仓储人员应具备的基本职责职业素养和服务要求一、优秀物流仓库人员应具备的职业素养1、工作中不找任何借口，勇于承担责任2、积极服从管理和执行是行动的步3、企业需要的是敬业精神和对公司的忠诚4、工作中保持阳光心态5、环抱一颗忠诚和感恩的心6、自动自发的工作n案例分析：联合利华的博士VS乡镇企业生产线的小工的故事。n现场思考：如何培养员工形成自动自发的意识？二、物流仓库人员的职责、服务意识和日常礼仪1、对工作的认真细心n现场演练：游戏——考考你2、原则性强并学会与别人沟通；3、做事积极主动；4、充分自信、办事果断：5、具备丰富的联想力6、善于满足客户的要求搞好和客户的关系n案例：如何对客户有

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第01部分、设备/MRO品战略规划篇——认清设备及备品配件采购的本质和战略规划1、搞清MRO品与和和直接生产物料的区别3、设备备品配件采购的特点，现状及面临的挑战4、设备及配件采购的发展趋势及存在的成本降低的机会5、案例分析：某企业设备配件如何进行科学分类？6、如何制订设备及配件备品采购的战略7、创建设备配品备件采购管理的依据（1）依据年度采购金额归类供应商（2）依据交易量区分供应商（3）识别客户需求8、评估设备配件备品采购及财务支持（1）评估你的采购流程:正式的amp;非正式的（2）流程的比较（3）识别和记录系统支持（4）系统的类型:直接的amp;间接的（5）记录和测试计划,安排及控制系统（

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第01部分、战略策划篇——现代企业竞争模式的变革——适应柔性订单（一）课程背景—竞争内外部环境给企业带来的挑战1、多种少量——计划、执行难度加大2、货期短——PMC的压力越来越大3、质量高——既要保证货期又要保证质量4、价格低——企业必须降低运营成本5、流程不够合理和操作不够规范；6、跨部门协调和沟通不够，信息传递慢；7、采购、品保、工程沟通不充分，物料质量问题不能得到迅速处理，影响生产。。。。。。现场讨论：是什么原因导致企业的外部环境形势这么严骏？（二）如何解决内外环境对企业带来的挑战：1、企业生存的基本法则——适应市场环境者生存2、现代供产销一体化管理体系构建3、供应链的结构模型SCMPM

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部分、跨国国际采购社会背景、现状和发展趋势一、国际采购方兴未艾1、国际采购的社会背景和现状2、跨国国际采购世界真的好精彩3、经济全球化促进采购国际化4、低成本全球采购化的兴起5、全球采购对象的多样化6、国际采购方式的变革二、国际采购道路平坦和途径1、积极的国际采购对企业和影响2、电子商务与时俱进——EDI的广泛运用3、案例分析——跨国公司的国际采购平台和具体运用4、电子采购的革命性变化第二部分、跨国国际采购运作流程和采购方式一、国际采购前的准备工作1、如何进行采购计划安排2、如何关注国际市场价格行情3、如何对供应商进行“选美”？4、如何建立高效的国际组织团队和优秀素质的人员5、如何对供应进行资

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第01部分、设备/MRO品战略规划篇——认清设备及备品配件采购的本质和战略规划1、搞清MRO品与和和直接生产物料的区别3、设备备品配件采购的特点，现状及面临的挑战4、设备及配件采购的发展趋势及存在的成本降低的机会5、案例分析：某企业设备配件如何进行科学分类？6、如何制订设备及配件备品采购的战略7、创建设备配品备件采购管理的依据（1）依据年度采购金额归类供应商（2）依据交易量区分供应商（3）识别客户需求8、评估设备配件备品采购及财务支持（1）评估你的采购流程:正式的amp;非正式的（2）流程的比较（3）识别和记录系统支持（4）系统的类型:直接的amp;间接的（5）记录和测试计划,安排及控制系统（

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部分、采购内部审计的作用和流程（为什么要进行采购内容审计）一、企业为什么要进行采购内部审计二、采购内部审计与外部审计所表现的不同特征1、服务的内向性2、工作的相对独立性3、审计程序的相对简化性4、审核范围的广泛性5、审核内部的控制性6、审计的实施的及时性要求三、公司的内部审计有什么作用四、采购审计的流程1、采购和付款业务审计流程2、如何进行进行以下过程的审计（1）处理订单审计（2）验收商品审计（3）确认债务审计（4）处理和记录价款的支付审计3、采购和付款业务中要控制的基本资料如何审计——审计的工具的应用（1）请购单（2）订单（3）验收单（4）发票（5）借项通知单（6）付款凭证（7）应付款账和卖

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