徐培杰老师的内训课程
篇、销售认识与职业定位篇（4H）一、成功销售七项心理法则1.因果法则2.报酬法则3.控制法则 4.相信法则 5.专心法则6.物以类聚法则 7.反映法则二、销售精英必经的三个阶段认识阶段：“昨夜西风凋碧数，独上高楼，望尽天涯路”1.多学 2.多看。3.多读。4.多练。第二阶段：“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”1.腿勤。2.手勤。3.嘴勤。4.脑勤。第三阶段：“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”1.不断学习。2.保持创新。3.勇于挑战自我。三、销售精英的团队成长应做到：6要6不要1.要为组织奉献，不要事不关己高高挂起。 2.要分享经验智慧，不要藏着经验智慧3.要积极提交建议和解决办法
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一、沟通的意义1. 引言2． 沟通的四种基本型态3． 沟通重要原则4． 沟通的主要障碍（传递方）二、口头沟通1. 口头沟通三要素2． 口头沟通，提升表达力的方法3． 无往不胜的说服法4． 进行口头沟通时，要注意用语 三 、倾听的意义1. 引言2． 倾听别人说话的目的3．培养倾听技巧，可以为个人带来好处4.倾听不良的原因四、培养主动倾听技巧1.以反应知会：以适当的反应让对方知道，你正在专注地听2．询问互动3． 情绪控制4． 察觉非语言的信息5. 组织听到的信息6. 有效培养倾听能力的六个秘诀五、非语言沟通的艺术和技巧1.印象不光是靠语言制造的2.影响沟通有效性的三个因素3.非语言沟通的六大技巧4
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讲什么是企业文化？1.什么是企业文化？——企业文化的内涵2.为什么要实施企业文化？—企业文化的重要性3.什么是企业文化的核心：企业价值观的意义4.企业文化的表达方式5.企业文化的形成过程6.企业文化的传递方式与传承方式第二讲如何创建自己的企业文化？——用案例分析如何创建自己的企业文化1.企业文化导入的战略和方法2.案例1)海尔公司：海尔的经验表明，导入企业文化是一个持续过程。三星公司：敢与索尼对标，并超越索尼公司的电子高科技行业的巨头。三星如何完成从跟跑到领跑的过程？惠普公司：1939年以来，它的“惠普之道”为何享誉全球，并使它成为的IT行业的领跑者？IBM（国际商用机器公司）：沃森在创办IB
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部分：战略营销讲：行业分析1)行业主要的经济特性是什么？2)行业的竞争结构如何？各种竞争力量有多强大？3)行业中的变革驱动因素有哪些？它们有何影响？4)行业中取得竞争成功的关键因素有哪些？5)行业是否具有吸引力？取得超过年平均水平的盈利前景如何？6)行业市场总需求分析7)行业分析总结第二讲、市场细分与目标市场选择1)外部环境分析（机会与威胁分析）2)内部环境分析（优势/劣势分析）3)SWOT分析总结4)参考工具---如何市场细分5)如何把握机会与实力的平衡6)目标的制定7)公司战略和营销战略制定8)营销活动计划方案9)营销管理——营销计划方案的执行、控制、评估及反馈第三讲、竞争状况分析1)公司
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1、众筹的定义和分类介绍众筹平台的历史渊源与现状，分析国内外垂直众筹平台情况，奖励众筹、捐赠众筹、股权众筹、债券众筹的概念和模式运营分析。2、众筹及众筹平台商业运作模式介绍众筹运作与商业模式，案例分析掌握一个众筹项目的完整实战运作流程，讲解合伙人及股权架构模式。3、互联网平台模式介绍在互联网时代平台模式如何运作，为何全球排名前100名的公司大多数都是平台型公司。4、众筹推广：互联网社交及线下众筹介绍如何互联网推广众筹项目，互联网营销的本质就是用小的投入，准确链接目标顾客，和众筹的本质是完全吻合的，介绍在移动互联网时代的营销方式，案例讲解了解如何抓住互联网的大风口，掌握互联网营销的经营方式。。5
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讲、清晰销售梦想、坚持销售目标1.人类因为梦想而伟大 2.人生因为销售梦想而精彩3.销售没有不可能 4.销售不可能是——自己吓唬自己5.销售上人人都可以梦想成真 6.销售人生区别：有无梦想，及梦想的标准7.成功销售一定有原因，失败一定有方法。 8.没有不可能——只是暂时没找到方法第二讲、强烈成交欲望、坚定达标决心1.想要成交，和一定要成交的区别 2.人类一切源动力： 追求快乐，逃避痛苦3.痛苦力量比快乐的力量大4倍， 4.人不改变是痛苦不够大。5.决心易动摇，是因为理由不足说服你的意志 6.如何培养强烈欲望和坚定的决心？7.很多事情看起来不可能，只有下定决心，立刻变的简单8.全世界的人都会为，