辛雪峰老师的内训课程
360度高品质沟通一、认识沟通1、良好的沟通是建立良好人际关系的基石2、沟通是基本的职业技能3、沟通的本质与沟通方式4、沟通不畅的的三大原因二、利用性格模型进行有效沟通的四种策略1、良好沟通需要了解人的基本性格模型2、四种不同性格的人采取不同的沟通策略三、如何与上司进行有效沟通1．中层管理者与上司沟通所面临的三大障碍2．接受上司指令时正确理解上司的两个基本原则3．向领导汇报工作时的的四个注意事项四、如何与同级进行有效沟通1．同级沟通在强化部门合作的时代所凸显出的三大问题2．中层经理同级沟通的三种有效方式3．中层经理与同级沟通需坚持的三个原则4．同级之间沟通的四大注意事项五、如何与下属进行沟通1
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【课程大纲】单元：解析团队视频互动：《皇帝企业》带给我们团队管理的启示？一、 解析什么才是“真正的团队”？二、 团队与群体的根本区别是什么？思考：1、为什么有的团队1 1〈2而不是1 1〉2？ 2、为什么向解放军学管理？三、卓越团队的八大作风解析第二单元：课程现场组建“营销团队”，进入实战角色。第三单元：经典互动：团队凝聚力训练《风雨同舟》一、 营销团队凝聚力的六大毒瘤1、投机取巧，工作应付2、三心二意，无法专注3、消极抱怨，借口太多4、浅尝辄止，缺乏恒心5、推卸责任，不愿担当6、感觉吃亏，回报太少二、 真正有凝聚力的团队不会袖手旁观！三、 卓越团队从选人识人用人开始！第四单元：打造团队凝聚力
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模块：祖宗虽远，精神永续一、中华优秀传统文化梳理：感恩列祖列宗的恩泽1、了解中华五千年文明之路；2、炎黄子孙血脉相连，生生不息。二、百年文化之殇：我的祖国我的家1、世纪动荡，文化断层：国家多事之秋，危机重重；2、伦常乖舛，立见消亡：家庭伦理颠倒，不幸之根源；3、有识之士，忧国忧民：为了大众和子孙的福祉，优秀传统文化不可断送。三、新世纪，新曙光：21世纪中国的希望1、十八大对文化建设的解读：文化是民族的血脉，人民精神的家园2、继承和发扬优秀传统文化，提高国家软实力。第二模块：整体解读《弟子规》一、《弟子规》是什么？1、《弟子规》与《论语》的关系2、解析：“至乐莫若读书，至要莫若教子”二、现代人为
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互动分享：职业生命模块一、为什么要进行时间管理？1、真正认识一下时间2、了解时间具有哪些特性3、充分认识时间的重要性模块二、时间管理的现状1．剖析：人们为什么感觉时间不够用而且疲惫不堪？2、剖析时间到底去哪里了3、发掘时间管理的三个误区4、重新认知时间价值模块三、高效管理时间的五大原则与策略1、不是什么事都是重要的事2、四象限时间管理技巧3、一次就把事情做好4、以结果为导向管理好每一场会议5、每天总结回顾与第二天部署模块四、分享：高效时间管理工具模块五、高效时间管理的五大技巧1、例行会议节约时间1）结果导向2）控制时间3）不讲空话套话4）能省则省2、利用先进通讯工具节约时间1）视频会议2）网上
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【课程大纲】 《金牌营销团队潜能激发特训班》时间进程主题内容第一天单元《金牌营销人的人生观念与心态》每个人都希望家庭幸福、事业有成！然而，不同营销人员的人生观念与心态直接影响着一个人的生活和工作！消极的心态和观念就像枷锁一样束缚着自己的人生！本单元将会帮助销售人员学会如何打碎消极心态的枷锁，拔去心中“不可能”的心锚！让心中充满无限的爱与希望，树立起“不是不可能，只是暂时没有找到方法”的强大信念！第二单元金牌营销团队的《六大思维方式》1.态度决定人生 2.我是一切的根源 3.不是不可能，只是暂时没有找到方法4.每天进步快一点 5.天助自助者 6.小习惯决定大人生第三单元金牌营销团队的《八大作风》
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【课程大纲】 管理技能一：角色认知与精准定位 一、做好的自己：自我认知，做好中层管理者 1、为什么会有中层管理者2、中层管理者在企业架构中的位置3、中层管理者在组织中的基本使命4、中层管理者必须具备的八项基本技能二、做好上司的下属：让领导省心、放心、安心 1、中层管理者的如何做好上司的替身2、中层管理者作好下属的三项原则3、作为下属的中层管理须知三大忌讳：不识时务、做一方诸侯、逞个人英雄三、做好同事的伙伴：与同事协作、互助、共赢 1、 打破小圈子，避免“只见树木不见森林”2、把自己的部门先“销售”给公司同事3、“兄道友，弟道恭”无法割裂的部门关系四、做好部属的领导：令部属信任、支持、感恩 1、