课程背景：我们对于沟通也许并不陌生，因为每天都在进行；可是沟通的目的是为了解决问题，还是发泄情绪？我们希望真诚地与对方沟通，可是无名火却在时时燃烧；沟通是为了表达自己，还是要关注对方的反应，体会其内心感受？我们也许语气平淡，却给对方造成了深深的伤害，语言暴力随之产生；语言表达的“软暴力”有时甚至比身体的攻击还要伤害更大；通常比较习惯的表达方式，如：否定、嘲讽、说教、随便打断、肆意评价、不理睬、不回应等言语上都可能为对方带来情感和精神上的创伤；同时，这些无心的、有意的语言暴力让人与人之间变得冷漠、敌视，比肉体的伤害更加令人痛苦。如何脱离暴力沟通（评论、比较、命令、指责）的怪圈，建立健康的沟通模式

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课程背景：生活节奏的加快，工作压力的增加，都让我们不得不把更多的时间放到工作上。然而当我们埋头工作时，却容易忽略了家庭的温暖和生活的乐趣。工作和生活在多数人眼里就像是跷跷板的两端，总是高高低低地起伏不定，很少有平衡的时候。在中国，有65的人抱怨自己工作生活失衡；韩国是最“失衡”的国家，这一比率高达92；而情况最好的荷兰，也只有57的人认为自己工作和生活是平衡的。中国压力最大的群体是26～35岁的人，他们占据了中国工作和生活失衡人群的33以上。而在这群人中又以男性最为突出，高达67的男性反映自己难以找到工作和生活的平衡点。同时，18～25岁的年轻女性的工作和生活平衡问题也令人担忧，有70左右的人

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课程背景：“我们不但可能对明显的事实视而不见，而且我们对自己这种视而不见也会视而不见”。以色列心理学家、经济学家，2002年诺贝尔经济学奖得主Daniel Kahneman先生，（《Unconscious bias》）柯维博士说：“我们认为我们看到的是现实的世界，但实际上我们看到的是自己眼中的世界”，“除非有意识地跳出来审视自己的思维，否则我们可能很难发现有多少思维是扭曲、短浅甚至完全错误的”。在社会生活中，每个人都在观察外部世界并做出自己的判断。人们经常自以为看到了“现实”，而事实上，每个人看到的是“主观的现实”。这就好比每个人都透过一副镜片观察外界，而这副镜片总有失真和变形，并不能完全反映

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课程背景：沟通对于管理者而言，也许并不陌生，因为每天都在进行；可是沟通的目的是为了解决问题，还是发泄情绪？我们希望真诚地与员工沟通，可是心中的无名火却时时在燃烧；沟通是为了仅仅表达自己，还是要关注对方的反应，体会其内心感受？如何才能让员工愿意听，并得到有效的反馈，最终得以解决问题，提升绩效？如何才能清晰表达自己的意图，而非一时冲动之语？如何才能在进行跨部门沟通时，健康地表达自己的观点及立场，并且为对方所接受？沟通表达的过程中，是否要考虑不同性格，不同性别而调整自己的沟通方式？我们也许语气平淡，却给对方造成了深深的伤害，语言暴力随之产生；语言表达的“软暴力”有时甚至比身体的攻击还要伤害更大；高效

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课程背景：职场新人在职业初期，往往会面临诸多的挑战和困难，尤其对于刚毕业进入职场的大学生更是如此：社会角色从学生角色转向职场人角色，会有担心，甚至恐惧，能否快速地融入职场？同事关系的相处是否会和谐？领导的管理风格是否能适应？公司的氛围和企业文化是否能接受融入？对于公司的管理制度流程不熟悉，业务也是全新的，需要从头学习；新人还可能面临“蘑菇期”，老同事们各忙各的，自己无人关照，不知该做些啥？想做事，但又不知如何做起？同时，曾经的踌躇满志，而进入工作岗位时，却发现需要从基层工作做起，心理落差比较大，难免心生怨言；面对这3－6个月的适应期，如何完成自我的角色转换，尽快的熟悉工作，提升技能，与老同事、

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课程背景：利他，还是利己，这是一个问题？人生活着的意义是什么？活法？在企业的经营管理过程中，为何会出现组织内耗，如何才能打破部门墙，实现部门间的高效协作？到底需要利他，还是利己？如何才能实现二者间的平衡？如何权衡部门与公司整体利益？稻盛哲学：作为人，何谓正确？叩问自己，哪些才是企业经营管理中的核心与正道？在部门间的协作沟通过程中，是否夹杂私心？是否只考虑本部门的自我利益，而忽略或牺牲其他部门甚至公司的整体利益？动机至善，私心了无。人生如旅行，工作本身就是一场修行！在企业的经营管理过程中，磨炼灵魂，提升心智模式－自利利他，修炼团队共赢，协作共生思维。课程特色：本课程以稻盛和夫的经营哲学为核心，以

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