《透过报表看风险》

部透过报表看风险商场如战场，企业经营管理人员要带领自己的企业克敌制胜，就需要学习阅读和分析财务报表。因为，从某种意义上说，财务报表分析可以称为“企业业务诊断”，就像医生对病人进行体检、诊断一样，只有充分了解了病情，才能对症下药；企业经营管理人员也只有充分了解了企业财务状况、企业盈利能力、现金流量状况等，才能解决企业存在的问题，才能剔除不利因素，改善管理。一、报表入门1.为什么要看财务报表2.有哪些财务报表可以看3.财务报表可以提供哪些信息二、解读资产负债表1．什么是资产负债表2．资产负债表能为我们提供哪些有用的信息3．资产负债表财务风险分析l资产负债表要素构成分析l资产构成状况分析l资产价值质

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《现代企业内部审计》

部分审计基础万丈高楼平地起，夯实基础对于整个内部审计来说非常重要。有的企业内部审计实行了几年后没有兴旺发展，反而被企业高管给灭掉了；有的企业内部审计从一开始就寄人篱下，一直是默默无闻、无关紧要。究其原因就在于根基不牢，也就是内部审计的基础工作不扎实。适当的职能定位、机构设置的独立性和知名性、职业高要求以及规范化的管理是内部审计基础的四大支柱，这些对于能否长期稳固地促进企业内部审计事业向前发展是关键的。1.内部审计职能定位2.内审机构设置与职业要求3.内部审计准则4.审计程序第二部分实用文书无论是内部审计的高级人员，还是助理人员，面对的就是各种各样的审计文书。据调查，现在内部审计文书有两个比较突

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《做个优秀的财务总监》

课程大纲：一、做个优秀的财务总监1.财务总监面临的挑战2.财务总监的角色定位3.财务总监的职责权限4.财务总监的任职要求二、企业战略决策1.整合企业资源2.制定企业战略规划三、建立内部控制体系1.内部环境2.风险评估3.内部控制体系四、财务流程优化1.会计电算化2.企业资源计划3.财务共享服务五、财务运营管理1.预算管理2.现金流管理3.投资与融资管理4.纳税风险管理5.战略成本管理六、构建商务分析框架1.战略分析2.会计分析3.财务分析4.前景分析5.财务分析报告的撰写七、造就未来的财务总监1.强化技能培养2.承受工作重压3.重视沟通协作...

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《商务礼仪与人际沟通》

　　一. 职业形象塑造　　1、如何利用形象给客户留下美好印象　　2、不同场合的着装要点　　3、职业人士的形象规范　　提示：我们的着装影响着外界对我们的态度！穿着成功不一定保证你成功，但不成功的穿着保证帮助你失败　　二.如何在商务交往中留下美好的印象　　1、为什么握手是体现友好的表现？　　2、介绍体现职业风范：要懂得先介绍谁　　3、名片体现尊重：交换名片应做到无懈可击　　提示：你对他人的评价往往是根据他们给你留下的印象，那么别人对你也是一样。　　三.重要宾客的商务接待　　1、客人的引导礼仪　　2、会客室内的接待礼仪　　3、送客礼仪　　提示：接待客户的行家都是人际关系的天才！不恐惧，不退缩，主动接

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《金牌店长职业素质修炼》

　　模块一、店长角色认知　　1、零售终端竞争之机遇与挑战　　2、店铺的价值贡献　　3、店长的价值贡献　　4、店长的六大角色　　5、自我心态管理　　6、店长的胜任力模型　　7、店长的职业生涯规划　　模块二、店铺基本流程管理　　1、店铺日常工作流程标准　　2、店铺人员礼仪服务标准　　3、店铺销售与服务标准　　模块三、店铺销售管理　　1、零售店铺卖的是什么　　2、目标所包含的元素　　3、销售目标管理与落实　　模块四、店铺服务管理　　1、什么叫服务　　2、顾问式服务：销售人员的服务　　3、销售氛围的营造　　模块五、店铺顾客管理　　1、谁是目标顾客　　2、何建立顾客档案？　　3、收集顾客资料的方法　　4

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高效团队

　　一、群体与团队的区别　　二、组织角色与团队角色　　1、工作团队中的角色与相应的行为　　2、团队的凝聚力与团队精神　　三、优秀的团队特质　　1、价值观与信念的确立　　2、树立正确的职业价值观　　四、管理者的以身作则　　1、 以身作则的意义　　2、 具备解决问题的能力　　五、团队成员间的沟通　　1、何谓有效的沟通　　2、团队中常出现的沟通问题　　3、各种沟通形式的优缺点比较　　4、有效沟通的程序重点　　5、有效沟通的三大关键　　六、如何融入高效团队　　1、与团队保持高度的价值观一致　　2、建立融洽的团队关系　　3、以团队的目标为导向　　4、以积极的眼光看待团队中的问题　　5、具备工作的独立性.

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