章怎么看待历史与传统文化1、什么是历史2、历史怎么看第二章中国传统文化中国传统文化发展的脉络传统文化分类：以影响分、以“道”分中国传统文化的若干特征带给我们深远影响的认识观点第三章影响中国文化的主要因素儒家思想法家思想第四章现代企业管理的发展要求1、现代企业现代企业的标志现代企业成熟与否的三个判断标准：战略、核心竞争力、企业文化现代企业对管理的要求2、管理问题探源什么决定了人的终行为管理决策，一定要关注什么第五章中西方企业管理差异比较制度理念第六章传统文化的启示—现代领导者的必须技能领导艺术下属之道识人之道沟通与激励自身修养...

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启发开篇：无形的力量部分什么是文化1、文化的起源2、中国传统文化的典型特征3、企业文化的发展与价值企业文化对企业发展的影响什么是企业文化企业文化模型企业文化的具体表现形式第二部分长城汽车企业文化1、长城汽车的发展品牌历程长城汽车企业文化的形成机制2、长城汽车企业文化核心理念每天进步一点点廉洁反省精益低调与高调3、长城汽车企业文化的个性特点与落地企业家行为价值观执行力文化传承4、长城汽车的文化变革企业发展的未来趋势文化的两面性艰难的变革历程第三部分长城汽车企业文化的启示1、文化建设是一个长期过程坚定的信念鲜明的价值观导向抵御诱惑的能力长期成本，长期收益2、中小规模企业如何建设企业文化中小规模企业

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部分为什么需要教练式辅导1、什么是教练教练角色与定位教练的基本素质与要求教练与培训、顾问的区别教练与传统管理者的区别教练式管理的假设2、教练的价值提升下属能力挖掘意愿与责任感挖掘员工潜能提升领导力第二部分什么是教练式辅导1、什么人需要辅导潜能意愿2、什么时候需要辅导3、教练式辅导真正内涵4、不同发展阶段下属的管理与辅导要点成长期瓶颈期成熟期5、不同类型的教练式辅导职业教练人生教练第三部分如何进行教练式辅导1、辅导技巧信任是基础倾听的重要性提问启发2、关键方法建设性反馈GROW模式训练第四部分辅导案例演练1、分组演练2、辅导过程评价...

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启发开篇：这些现象你是否深有体会部分为什么要进行知识管理1、知识管理是企业价值的创造动力2、知识管理是企业未来核心竞争力的体现3、知识管理是企业未来的必然趋势第二部分学习知识管理的基础内涵1、知识的价值什么是知识知识分类知识的价值2、知识管理什么是知识管理知识管理的价值第三部分如何进行知识管理1、知识管理体系技术文化内容管理2、知识管理过程知识沉淀知识共享知识应用知识创新第四部分案例分享：万达的“掐尖计划”—人才价值留存...

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启发开篇：没有目标和控制过程的工作无法取得预期结果（思维模式、目标与过程）部分准确认知PDCA1、PDCA来源和定义2、准确释义管理闭环四要素持续有效的改善工具PDCA循环"四个阶段"、"八个步骤”3、PDCA循环四个明显特点大环套小环A是关键环节阶梯式上升统计的工具第二部分PDCA步步通—工具应用训练计划阶段（P）1、找出问题，分析现状王力生产现场不合格品率减低案例讲解2、原因分析与真因确认原因分析的工具：因果图、关联图实例思考题：某车间电机设备经常损坏，针对此情况运用关联图进行原因分析。3、真因确认末端原因的分析与识别要因识别与确认方法4、对策拟定提出很多有关对策方案。在选定对策之后，对其

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部分对问题的正确理解1、不同人视野里的“问题“：你眼中的问题是什么现状问题与目标的差距问题共性问题和个性问题2、常见的问题解决思路抓主要矛盾问题集中到一定程度后解决掩盖问题，慢慢消化出现问题解决问题，立竿见影小问题，大动作，扩大问题影响面系统解决问题的PDCA第二部分解决问题的思维模式1、逻辑思维什么是逻辑逻辑思维模式：模型“工作计划“的逻辑思维应用2、逆向思维从结果出发3、整体思维站在全局角度（企业高度）考虑问题站在不同层面员工角度思考问题4、发散思维思维导图应用5、直觉思维第三部分问题解决流程及工具应用1、主题选定各组选定主题2、现状把握与目标设定1）现状把握—框架方法按照现在、将来、结果

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