史文月老师的内训课程
1、仓储物流管理概述· 企业物流运作面临的环境挑战· 仓储在物流管理中的地位与作用· 典型的仓库结构2、仓储管理的岗位职责· 仓管人员的素质与技能要求· 仓管人员的职责和任务a) 库区、库房、库位规划b) 存储、搬运和输送设备管理c) 物料动态管理：接收、转移、配送等d) 物料静态管理：存储、养护等e) 物料成本、数量、状态控制f) 客户信息沟通与服务g) 建立仓储管理制度· 以客户为导向的仓库管理h) 准确和及时收货i) 账实相符j) 配送准时率、完好率· 仓管人员的绩效管理· 仓储安全作业规范3、库存控制与盘点· 存货的补充模式k) 安全存量、高存量、低存量l) 订购提前期LT、订购点RO
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一、 案例介绍：惠普激光打印机的供应链再造 惠普是国际上知名的高科技产品生产和分销企业，其优秀的供应链管理实践被国际上知名的管理学院列入经典案例教学中。这个案例，旨在提出供应链管理中的一些（但不是全部）关键问题，作为本课程的导言，引出要讨论的议题。二、 存货驱动的成本 案例中提及“存货持有成本”，这是高级供应链管理中非常重要的概念。存货分为周转库存、安全库存以及季节性储备，如何合理优化，使得企业的供应链运作尽可能的达到佳状态。三、 服务水平与安全库存 服务水平是企业围绕市场制定的竞争性指标（KPI），但是，服务水平应该在产品的生命周期、产品盈利水平、产品的安全库存水平之间有效的平衡，本节介绍这
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内容设置第1天 上午（9：00－12：00）一、 仓储物流管理概述1、 企业物流运作面临的环境挑战2、 何谓现代物流管理？3、 仓储在物流管理中的地位与作用4、 仓储及库存管理对经营业绩的影响5、 典型的仓库结构二、 仓储管理的岗位职责 1、 仓管人员的素质与技能要求2、 仓管人员的职责和任务1) 库区、库房、库位规划2) 存储、搬运和输送设备管理3) 物料动态管理：接收、转移、配送等4) 物料静态管理：存储、养护等5) 物料成本、数量、状态控制6) 客户信息沟通与服务7) 建立仓储管理制度3、 以客户为导向的仓库管理4、 仓管人员的绩效管理第1天 下午（14：00－17：00）三、 库存成本
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企业经营环境的变迁 企业面临新经济市场环境：分析新时期企业经营环境的特点，从竞争的观点看“企业生态系统”。企业经营的压力来自多个方面：客户对质量和成本的要求、企业发展对现金的需要、以及股东们对资产回报的迫切性。现代制造业与供应链：企业经营环境的变化必然造就不同于传统方式的经营体系；专业化与规模化能够满足成本日益降低的需求，也体现了人类文明的深度进化；然而，这是绝对的吗？电子商务与供应链管理：电子商务或称依托于因特网络和信息技术的管理手段，使得企业之间的沟通非常便捷，不仅仅是电话和传真，更重要的是经营管理数据（信息）的沟通，现代供应链管理的手段几乎无一例外是借助信息技术实现的。啤酒游戏和供应链的
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1. 全方位的供应商管理概述ü 合同前：供应商的评估及选择ü 合同中：供应商质量及交期管理ü 合同后：供应商业绩评价及改进ü 供应商管理体系及流程2. 采购及供应商策略分析ü 战略型物资的策略ü 杠杆型物资的策略ü 瓶颈型物资的策略ü 普通型物资的策略3. 供应商关系管理的实质ü 案例分析：Intel与AMD的官司ü 供应商如何看待我们？ü 为什么供应商会处于强势地位？ü 什么是关系管理？ü 如何建立供应商关系地图？4. 供应商评估与选择的步骤ü 发现与识别潜在的供应来源ü 确定筛选供应商的准则ü 分析供应市场、确定采购策略ü 搜集供应商数据、开展调研ü 为供应商“打分”，确定合格供应商名单A
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1、供应链中的不确定性与长尾效应 什么是供应链？供应链管理对企业战略的贡献；SCM的主要流程和效益，“啤酒游戏”使学员深刻理解供应链上的长尾效应，结合实际分析企业的供应链问题。· 企业面临的市场环境变迁及特点· “啤酒游戏”及其分析和讨论· SCM的主要流程与效益· 供应链管理与物流管理的关系· 管理供应链中的不确定性2、面向供应链的库存控制方法 存货以及相关的策略是供应链成本的直接来源，了解存货的作用、存货的成本构成和传统的存货优化模式对供应链的影响，使学员掌握面向供应链的库存分析与控制方法，学会用供应链管理的方法管理存货。· 库存驱动成本· 库存优化模式· 服务水平与安全库存· 动态安全库