张子凡老师的内训课程
1、市场营销与CRM的基本关系与应有理念2、销售行为的定义3、营销需求链管理4、营销元素图分析5、CRM之于营销的应用方法6、了解顾客7、顾客认知8、购买的决策过程9、顾客现状分析10、我们为什么会失去顾客11、销售人员自我认知12、销售人员的基本素质要求13、角色认知14、制定销售计划15、基本销售技巧16、销售拜访的基本结构17、有效沟通技巧顾问式销售...
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提升业绩、建立竞争力的出路 影响企业业绩的四大因素 影响销售行为的六大因素 成功营销者的思维方式 企业思维与企业人格 成功企业领袖的巨人树 观念 -行为-习惯-成就 “高度竞争时代”的营销核心理念 企业收入的来源列表与突破点分析 目前营销思路的误区 从观念、策略、技巧三个层面谈营销 观念层面谈营销——客户从我们手中买走的是什么？ 4R-基于4P、4C的2004年新营销思想 策略层面谈营销——市场（顾客）细分 对竞争者的六个层次理解 制定引导竞争者进入圈套的策略 结合行业和企业特征的差异化分析与设计
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渠道营维基本理念 对渠道的系统认知 渠道管理管什么？ 影响渠道业绩的主要原因及应对方案 市场竞争现状分析及渠道管理核心理念 市场竞争现状分析 渠道发展的四个阶段：速度－宽度－深度－弹性 渠道深度营销的“13一点” 既做市场拓展，也兼顾点面均衡发展 深度营销＋附加价值—渠道拓展的有力保障 单纯做渠道无异于自杀—要学会做着渠道、看着终端 渠道纵向深耕细作 —— 向存量市场要增长 从“高离婚率”透视渠道不稳定的成因 深耕遇到哪些困难和阻力 如何面对高昂的维护费用？ 面对对手低价竞争该如何去操作？ 渠道深度
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提升业绩、建立竞争力的出路 影响企业业绩的四大因素 影响销售行为的六大因素 成功营销者的思维方式 企业思维与企业人格 成功企业领袖的巨人树 观念-行为-习惯-成就 “严重竞争时代”的营销核心理念 企业收入的来源列表与突破点分析 目前营销思路的误区 从观念、策略、技巧三个层面谈营销 观念层面谈营销——客户从我们手中买走的是什么？ 4R-基于4P、4C的2004年新营销思想 策略层面谈营销——市场（顾客）细分 对竞争者的六个层次理解—制定引导竞争者进入圈套的策略 结合行业和企业特征的差异化分析与设计 技巧层面谈营销——“挖坑埋人”—顾问式销售的精髓 大客户营销与管理的策略与规划 “严重竞
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一、移动通信行业渠道营销基本理念渠道管理管什么？什么在影响着渠道管理员的工作业绩？渠道管理员的职业化再造主要竞争对手及主要竞争领域与趋势分析中国移动三大渠道的SWOT及问题分析渠道营销、销售与服务的定义及关系观念层面谈营销——客户从我们手中买走的是什么？4R-基于4P、4C的2004年营销思想策略层面谈营销——市场（顾客）细分对竞争者的六个层次理解—制定引导竞争者进入圈套的策略结合行业和企业特征的差异化分析与设计技巧层面谈营销——“挖坑埋人”—顾问式销售的精髓 二、中国移动渠道管理现阶段的病态分析从片区经理到市场代表的自身素质需提高移动用工制度导出的思维方式与心态问题自己和公司未来的目标该做
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上午： #61656;区域经理核心问题 #61656; 区域经理应具备的素质 #61656; 新区域经理到市场后工作开展步骤 #61656; 我可以一次性换掉大多数人吗？ 区域客户管理 #61656; 通路层级结构分析 #61656; 经销商存在的价值 #61656; 经销商需求分析 #61656; 经销商的不同类型 #61656; 区域市场客户调查与细分 #61656; 经销商的烦恼 下午： #61656;选择经销商的条件 #61656; 经销商管理中的常见问题 #61656; 厂家与经销商合作的四个阶段 #61656; 经销商设置中需考虑的问题 #61656; 与经销商合作的基本要点