邓玉麟老师的内训课程
业委会应知的那些事课程背景中国的物业管理从1981年第一家物业公司在深圳成立以来，经过了近四十年的发展，从最初的行业不规范，业主参与度不高到今天更多的业主懂得用理性的思维去维护自身拾法权利，是业主的进步也是行业的进步。业主大会、业主委员会制度也是从香港引入国内，业主素质不一、公益心不强、个体利益至上等因素，导致了各地因业委会在小区管理上与物业公司存在较大分岐而带来严重后果，比比皆是。而业委会应当如何正确地行使权利，在维护好业主的利益的同时，也能更好地监督、配合物业管理企业，使物业项目在管理的过程中真正能做到，增值、保值呢？课程收益了解业委会产生的背景明确业委会的权利和义务通过各种案例讲解问题讨
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优秀物业管理人员应具备的管理技能课程背景在物业管理活动中，物业管理企业通过各个业务模块提供的专业管理服务品质的展示，传递给服务的接收者“业主”如何感受到专业和优质的服务，而在整个物业服务的全生命周期，物业服务产品的提供者（一线操作人员），决定着物业服务企业提供的服务品质的好坏，直接影响着客户对物业服务产品的满意程度。物业服务产品的提供者即我们一线的操作人员就是物业服务产品的输出者，如何能确保这些输出者，在服务过程中输出的产品能始终保持着一致的水平，这既是物业服务企业在企业管理的过程中需要考虑和值得关注的重点问题，更是现场管理的重要管理人员各级主管的重点工作？随着行业对专业人才的需求量的不断扩大
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优秀项目经理的必备技能与素质课程背景随着我国房地产市场化及物业管理的普及，物业管理的市场需求也在不断的扩大截止2020年底，全国物业服务企业已达14.6万多家，全国物业管理总面积已超过千亿平米，行业从业人员粗略估计有已远超千万，在高速发展和市场急需的现实矛盾中，具备独立管理和掌握专业技能的物业管理行业人才急缺。 在行业的不断发展与变革中，物业企业在获取了新的管理项目，扩大了管理面积的同时，企业领导和管理层都在思考一个问题，选派谁去作为这个项目的第一负责人(项目经理)更为合适，谁能够把这个团队带好，现场的每项“触点服务标准”让客户(甲方)满意，让该物业服务企业的管理体现出不同业态的特色，在
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物业区域运营管理的重点第一讲：物业区域管控的资源整合1、物业区域管控中的资源整合和调配2、区域管控中的人的管理3、区域管控中的财的管理4、区域管控中的物资的管理（采购、库存、供方、公司红线要求）第二讲： 物业区域管控的经营管理 成本管理在区域管理中的重点 如何做好开源和节流怎样做好区域多种经营 如何通过业务拓展实现从1拖1到1拖N第三讲：物业区域管控的风险管理1、项目运营管理的风险防范和区域运营过程中的风险解读、识别 2、怎样预防常规风险 3、学会掌握法律法规、行业动态 4、地方法规的运用与风险规避第四讲：物业区域管控的日常事务管理1、物业区域项目的基础管理与品质管理 2、区域项目的品牌实施管
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物业全生命周期解读课程背景中国自1981年开始引入物业管理这个全新的行业和服务后，在近四十年的物业管理服务过程中也一直在不断地推进和发展，前赴后继的从业者们也在为这个行业的发展贡献着自己的智慧。物业管理的内容也从最初的保洁、公共设施设备维护、公共秩序管理、客户服务延展到了物业的前端和后端。行业内的资深人士将这样的一个全过程的服务给出了一个新的命名”物业全生命周期“也因此让在些行业内的行业专家对”物业全生命周期“中的各个重要的时间节点进行了深入的研究和探索，通过学习本次课程可以全面了解到在”物业全生命周期“ 中各个不同时段，作为项目的重要管理人员需要关注、了解、掌握的专业知识和技能 ，有助于我们