张扬老师的内训课程
课程背景:餐桌,是考验每个人的礼仪程度最好且最残酷的场所。中国餐宴礼仪源远流长,嘉宾们边吃,边聊天,聆听别人的高论,注意其他人的举止等等。在餐桌上,一个小小的细节就暴露了人们的礼仪修养。我们必须要学习中餐礼仪知识,避免在餐桌上失态。自古以来,酒与欢庆、友谊和诗意相随,人们喜庆佳节、欢迎高朋之时,总要印上几杯助兴。李白的“兰陵美酒郁金香,玉碗盛来琥珀光”,脍炙人口,斗酒诗至今仍未佳话,千古流传。本课程从中餐礼仪、白酒、葡萄酒文化多个方面,做系统、深入的介绍,让淑女更显优雅,让男士更加绅士,为商务活动添色,同时尽显优雅生活!课程收益:1.通过培训使学员掌握中餐礼仪及禁忌2.通过培训使学员了解白酒文
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课程背景:化妆真的需要那么久时间吗?什么样的妆容和衣服最搭?如何敏感地抓住现代潮流趋势?你知道如何正确使用面膜吗?你知道你适合什么样的护肤品吗?你知道错误的手法反而会加剧皱纹的生长吗?面对市场上那么多琳琅满目的彩妆产品,真的每一款都适合你吗?你想成为职场中的焦点?晚宴中的亮点?聚会中的女神?心动不如行动,马上改变自己。让我们一起跟随张扬老师去解决以上所有问题吧!传授独特的化妆风格、服饰搭配、护肤、清洁,让学员们不仅可以提升整体形象、对化妆品、护肤品的认知更让学员在生活、事业中绽放崭新美丽,找到自己的完美密码。爱美的你,还在等什么呢?培训对象:所有期待高品质生活的女士培训时间:13天,6小时/天
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课程背景:接待规格体现企业实力,要展现高标准的接待规格,就必须要训练接待人员的高端接待服务礼仪规范。有形、规范、系统的高端服务礼仪,不仅可以树立服务人员和企业良好的形象,更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧,能让服务人员在和vip客户交往中赢得理解、好感和信任。本课程针对提升服务人员礼仪素质与职业素养,从塑造职业形象到提高服务意识与服务水平,设计出一套适用于服务人员等一线岗位的Total solution张老师常年为各大企业会务工作提供培训,曾担任上海进博会物业协会特聘讲师、上海家博会海尔品牌特聘讲师、上海大型物业公司会务管理部门服务人员培训工作。课程收益:★ 懂得塑造与品牌、职业相符的专
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课程背景:会议是企业管理中的重要工作内容。会议的实质是什么?会议与领导有什么密切关系?如何有效运用会议管理达到事半功倍的预期目的?如何掌握开会的艺术,成为会议高手?这些就是本课程分析与探讨的内容。随着商业活动越来越全球化,商务礼仪扮演着越来越重要的角色。所以对于现代企业来说,商务礼仪培训,是现代企业提高美誉度、提升核心竞争力的重要手段。课程收益:1.明确会议的成本与价值2.了解管理以及会议理论 3.学习会议管理方法技巧 4.掌握控制管理特殊会议5.通过培训使学员懂得在商业交际活动中必须遵循的礼仪规范6.通过培训帮助学员将企业精神运用到实际工作中,提升企业竞争力课程时间:12天,6小时/天授课对
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课程背景:个人形象是构筑企业公众形象的基石,企业员工在工作及顾客交往中,不仅反映出个人自身的素质,而且直接反映出企对外的品牌形象。因此,用礼仪诚待客户,用文化吸引客户,用结果留住客户,是企业在新世代中,顺应趋势,同频客户,赋能人才的核心所在。文化精神理念与顾客交往礼仪、产品营销服务落实到实际工作中;灵活应用专业知识服务于顾客,不仅提升企业的公众形象,更对提高企业的社会效益、品牌效应和经济效益,都有着极为重大的意义。课程收益:★ 懂得塑造与品牌、职业相符的专业有素形象;★ 提高工作人员形象意识,坚定以客户为中心的服务理念;★ 深入理解职场礼仪重要性并有效梳理服务工作流程及注意事项;★ 掌握合作伙
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【课程背景】随着社会经济发展和人民生活水平的提升,物业单位、企事业机关单位的进出人次频繁,人员组成情况也更为复杂。各单位在做好安全工作的同时,也必须树立高行业标准、融洽亲和力的公众形象。也就是说,在市场经济条件下,品质的要求很大程度来自服务能力的满意度。在安全第一的工作准则之下,怎样把公众服务放在首位, 最大限度为提供规范化、人性化的服务,以满足社会需求,是各级机关单位面临的最大挑战。所以,现代企业必须在服务上下功夫,才能在同行业中获得持续、较强的竞争力。各单位安保部门也以建设安保服务品牌为契机,不断创新服务方式,提升服务水平,让越来越多的民众感受到安保工作的便捷和舒适。但是在现实工作中,部分




