王同老师的内训课程
一、要转型,走向品牌经营1、讨论:做散货与做品牌货的区别?2、品牌的意义二、转型并不容易1、讨论:为什么还没有做品牌?2、马屁股(路径依赖)理论三、转过来就是胜利成功转型案例分享四、品牌的本质与内含1、发展的品牌定义2、强势品牌的特征五、选择什么样的品牌1、品牌服装企业运作几大特点2、有竞争力品牌企业的几大能力(产品设计、组货能力、品牌运营、终端管理、合作政策……)3、结合具体情况(区域、商圈、门店、竞争、消费者…)六、销售过程中,品牌管理管什么?1、品牌是一种“体验”2、加盟商/商户销售过程如何使品牌落地?七、品牌门店运营的关键要素评析1、商圈及门店选择2、门店装修与布局3、门店组货4、产品
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【课程大纲】 一节:业绩教练是唯一的信仰 1、一切为了业绩! 2、业绩型店长一定是好教练! 3、业绩型的店长会做什么?(素描) 思考:终端团队缺乏业绩意识,会有哪些表现? 4、店铺业绩教练的思考:5W1H 5、对“教练”的关键认知 6、提升型教练五步骤 7、改进型教练 8、针对“问题”或“机会”去教 9、积累教练素材 思考:新人带教如何开展? 思考:促销活动带教如何开展? 第二节:业绩倍增是唯一职责 (门店业绩提升之——教导购顶尖的销售技能) 一、什么样的导购才叫“好”? 二、导购销售的三重境界 三、小测试:场景分析:接持顾客 1、笑迎顾客:构建亲和力、沟通是一种态度、建立顾客的信任 2、了解
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【课程大纲】 一节:业绩是唯一信仰 一、一切为了业绩! 思考:终端团队缺乏业绩意识,会有哪些表现? 二、业绩型的老板/店长会做什么?(素描) 三、业绩型老板/店长一定是好教练(复制)! 四、门店业绩从哪里来?(门店业绩诊断思路) 1、客流量:客流量是立地经营的基础,品牌定位与商圈选择、门店位置及条件; 2、进店人数:位置、装修、厨窗/陈列、销售氛围、促销活动、增值服务; 3、深度接待率:店内布局与动线设计、迎宾技巧、试穿/体验服务成效; 4、成交率:需求把握精准、方案设计贴心、异议应对有效、临门一脚技巧; 5、客单价(连带率、物单价):商品结构、出样、导购连带销售技巧、例会强化、考核跟进; 6
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引子:评价经销商的维度部分经销商/区域生意回顾一、经营结果的回顾分析1.销量目标达成情况回顾分析2.营销费用及销售费用投入回顾分析3.经销商往来账务管理回顾分析二、经营过程的回顾分析1.经销商经营的SKU市场表现回顾分析2.经销商网络开发与维护回顾分析3.经销商库存管理回顾分析4.经销商网络配送效率回顾分析5.经销商网络终端管理回顾分析6.经销商合作过程中资源投入变化回顾分析7.经销商在市场秩序维护上的表现回顾分析8.经销商对公司市场策略的贯彻执行情况回顾分析9.经销商对公司促销政策的执行效果回顾分析10.经销商业务人员管理状况回顾分析11.经销商应对竞争的有效性分析12.后,关注本年度市场环
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【课程大纲】 一部分 终端诊断能力提升 一节、督导的关键认知 1、巡店督导对“店”的认知:店以及连锁店、连锁店模式特点 2、从管理结果到管理过程 3、督导的角色认知(目的、意义、原则及定位) 4、什么是顾问式服务(对加盟商) 第二节、有效督导流程 讨论:门店对督导的期待有哪些? 1、确定督导的目的和计划 2、如何做好开场 3、如何有效探寻需求、店铺问题诊断 4、方案沟通改进、如何介绍我们的政策并有效说服 5、如何获得其承诺 6、跟踪提升(PDCA) 第三节、巡店督导的诊断能力 1、督导的“问题意识” 2、思维:大胆假设,小心求证 3、综合调研的方法(了解真实情况) 4、顾问式督导的工具箱:PD