袁英华老师的文章
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创新是企业可持续发展的动力，而知识管理是创新的重要基础，只有把创新奠定在知识资源有效整合的基础上，创新才能不会成为无源之水。 我们认为，任何组织中的知识都遵循沉淀、共享、学习、应用、创新等5个重要运转环节，这些知识运转环节组合成一个螺旋上升的闭环，我们称之为知识之轮： ● 第一个环节是知识沉淀，又称...
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作者：陈方博士 人力资源管理考虑的问题不仅仅是员工的积极性、凝聚力、工作能力等问题，而是更高层次的企业生产力，象5S管理、流程再造管理，实际上都是在提升人力资源的利用效率，进而提高生产力。而且这些方法和手段是薪酬、培训、考核等方法所不能替代的。 在提高个人的工作能力方面，虽然大多数公司都是从培训的角...
陈方博士 330查看全文
案例背景： 如何让新品牌服装掉价但不掉品味呢？，RGB有限公司的媒体负责人谈到即将推出的休闲品牌服装困惑的说。RGB公司，生产礼仪服装、中式女性服装、中式礼仪服装，以典雅高贵的中式设计见长。它在中国三十多个大中城市有五十多家专卖店，并远销到日本、韩国和法国。著名影星曾身着公司定做的服装亮相国际影展，...
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总裁品牌班走出迷雾，开创未来 广州毅昌科技集团有限公司董事长 1993年深圳市十大杰出青年 2005年广州市十大杰出青年 清华广东总裁品牌班二班班长 一年清华广东总裁品牌班的课程，很快就要结束了，一位位清华大师的警言忠告，似乎仍在耳边回响。 作为一间民营企业的总裁，我在商界打拼了八年，成功失败经历过...
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员工在公司内应该遵守下列基本礼仪： 第一条 职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是： （1） 头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长。 （2） 指甲：指甲不能太长，应经常修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。 （3） 胡子：胡子不能太长，应经常修剪。 （4） 口腔：保持清洁，上班前不能喝...
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一、 创业初期的人力资源规划 企业要开张了，在人力资源规划方面需要做哪些事呢？我的参考建议是： 1、 创业初期的人力资源规划，主要应该从业务开展的层面（包含技术、生产、营销等几个主要方面）、以及企业整体运营来进行思考，同时结合企业的长远发展来进行规划。 2、 企业需要开展什么业务？需要成...
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御温泉品牌之路 御温泉国际朱跃东总裁在珠海市政府新闻办、市旅游局为御温泉荣获 中国温泉旅游产业开创者、中国旅游知名品牌、中国十大最具影响力品牌三块金牌 新闻发布会上的发言 品牌是知名度、满意度、美誉度、顾客忠诚度的有机结合。品牌是企业竞争力的核心，是诚信的载体，是最有价值的资产。因此，御温泉从一开始...
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KPI在绩效管理中扮演的重要角色 与传统的目标管理相比，绩效管理引入了流程（过程）管理的概念，对于工作的考核，不再仅仅评价工作结果，还要看在取得结果的过程中所采用的流程、方式、方法和态度。这种管理方式最直接的效果是通过对工作流程的规范，最大限度的避免系统风险，它与科学管理的理念保持一致，对复杂的工作...
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IT规划即信息化建设规划，是指在企业发展战略目标的指导下，结合企业管理需求、业务流程和信息化基础，对信息化目标和内容进行整体规划，全面系统地指导企业信息化建设。 普遍反映IT规划难于制定，即使花费很多心血和精力制定出来，也往往难以实施。总结起来，IT规划的制定有以下五个难点: 一、信息化技术迅速更新...
周太平 408查看全文
日本明治时代实业界的巨头涩泽荣一曾经说过:管理干部应该是既会建立管理制度,又是充分利用管理制度及科学管理工具的能者,并且是个懂得用人之道及活用众人智能的人;应透过其权力与能力使团体群策群力地行动起来,如能再加上懂得授权之术,那才是个魅力十足,让人愿意矢志追随的领导者. 社会是由若干个组织构成的组成团...
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一、古典管理理论的困惑 古典管理理论的杰出代表泰勒、法约尔等人在不同的方面对管理思想和管理理论的发展做出了卓越的贡献，并对管理实践产生深刻影响，但是他们共同的特点是，着重强调管理的科学性、合理性、纪律性，而未给管理中人的因素和作用以足够重视。他们的理论是基于这样一种假设，即社会是由一群群无组织的...
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阿Q与名牌 战例之一：群雄纷争战咸亨 在所有与鲁迅有关的品牌中，注册最多的是咸亨，争夺最激烈的也是咸亨。咸亨牌老酒是由绍兴县咸亨酿酒厂生产的，厂长是农民出身的张尚明。1986年《商标法》出台，颇有知识产权观念的张厂长便向绍兴县工商局提出了注册咸亨牌商标的申请。国家商标局经过审查，于1987年5月...
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课程性质与任务 品牌竞争策略是中央广播电视大学广告专业（本科）学生的一门重要专业必修课。本课程课内学时为54学时，3学分，开设一个学期。 考核方式 本课程的考核采取形成性考核和终结性考试相结合的形式。 形成性考核的类型主要以练习题、小论文、专题讨论、案例分析等形式出现。平时作业由中央电大统一布置，共...
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[摘 要] 首先介绍了品牌问题得到的广泛关注以及我国企业在品牌竞争中面临的不利局面，并简要讨论了品牌的概念与基本内涵。其次，结合一些国际知名品牌的案例，详细分析了企业的品牌定位问题，包括品牌定位的意义与作用、品牌定位的关键问题和品牌定位的主要策略。最后，联系我国航空工业企业的经营特点，提出了航空工业...
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台湾企业擅于制造、代工，但拙于品牌经营。近年来，自创品牌日增，但大部分企业误以为有名字、有产品就是品牌，忽略了最重要的品牌定位和市场区隔。 曾引领小家电包装与色彩美学风潮，拥有自创品牌经验十几年的钟达荣认为，品牌定位清楚了，就知道市场在哪里。自称「品牌妇产科医生」的他，今年开班授课，传授自创品牌的八...
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【摘要】 品牌理念往往更多的出现在经济学和营销学领域。而将企业品牌理念嫁接到教育领域，当作一种特殊的品牌来理解，不仅可以丰富高校品牌化经营与管理的内涵,更可以为当前的高等教育改革提供新的视角，形成新的研究方向。本文试图从我国教育市场现状着手，较全面的论述了高校品牌的不足及高校品牌经营与管理的对策，并...
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一、导语 预算是主要用货币形式表示的用于控制组织未来经济活动的一种计划，是公司经营决策目标的货币表现。也是一种机制，即内部控制机制。全面预算包括经营预算和财务预算两部分。全面预算是全员预算、全方位的预算，必须全员参加，要人人头上有指标，个个肩上有任务；要每一个环节，每一个层面都实行预算控制，必须横向...
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内容摘要：本文就电子商务对客户关系管理的挑战以及如何提高客户关系管理的水平加以探讨，以便与客户建立长久、持续，并且是经常性的商务关系，提高企业的市场竞争力和保持企业的长期、可持续的发展。本文联系当前实际，分析了企业客户服务水平在电子商务时代增强企业的竞争力方面发挥着的重要作用。 关键词 ：客户关系管...
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品牌定位是经常向消费者宣传的那部分品牌识别，目的是有效地建立品牌与竞争者的差异性，在消费者心智中占住一个与众不同的位置。在产品越来越同质化的今天，要成功打造一个品牌，品牌定位已是举足轻重。世界品牌实验室(brand.icxo.com)认为品牌定位是技术性较强的策略，离不开科学严密的思维，必须讲究策略...
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[摘要]本文认为，现代企业制度下的企业产权关系、治理结构中管理权责安排结构及企业经济管理要求的多样性是构造企业内部会计控制目标的基本理论。在确定企业内部会计控制基本目标的基础上，应当按照公司治理结构层次和企业内部会计控制目标的内容层次对企业内部会计控制具体目标进行层次划分及其设计，以便于具体贯彻落实...
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我国在秦汉时期，人们便开始用出、入、收、付来记录财产物资的增减和结存，这便是早期规范化的会计记录。古代簿记写下的是金子的踪迹。13～14世纪的欧洲，资本借贷悄然兴起，在以意大利为中心的商业贸易中，借贷复式记账法带来了近代会计，它的生命中流淌着资本的血液。进入21世纪，会计已成为以提供财务信息为主的经...
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据有关报道，中国工人的工作效率是韩国工人的1/8，是日本工人的1/12。 企业需要的是服从管理、认真工作、高效率的员工，员工渴望服务于一个能知人善用的企业。付出了就会有好的回报，说起来容易做起来难，其一你如何让员工相信这句话；其二是在实际操作中如何实现这句承诺。要达到一个企业与员工相互和谐的境地...
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一、 物流理论产生、发展的简述及其评述 ㈠、物流理论的产生和发展概要 总结物流理论的产生和发展，可以发现是在特定背景的历史环境下产生的以达到最优化为目的军事上的运用。资本主义国家激烈的市场竞争，在经济上发现了继降低物资消耗、节约活劳动消耗之后的第三利润泉，亦即减少社会流通总成本而相对增加的利润，看到...
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许多公司发现通过更加有效地计划和管理其供应链，能够大幅度地降低成本。在大多数企业里，产品成本的2040是一种可控的物流成本。 假设一个典型的企业想要增加2万美元的利润，按大多数行业2的标准净利润率，就必须要增加100万的销售量。但如果一个物流专家能够优化公司的物流系统，减少2万美元的成本开支，那么这...
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改革开放二十余年，中国经济发展举世瞩目，至2004年，我国的GDP已升至世界第六位，贸易总量第四位，我国的彩电、洗衣机、冰箱、服装、鞋帽等多达100多个大类的产品居世界产量第一位，中国成为世界工厂的历史趋势不可阻挡。 显然，中国是无可非议的制造业大国，可是，我们也是无可争议的品牌弱国。 2003年由...
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□ 商标只是品牌的一部分 □ 商标的主要功能 bull;法律保护 bull;传播的基本元素 quot;名牌quot;一词使用中的缺陷与问题 90年代以来，随着我国市场经济的深入和境外品牌大批进入中国市场的牵动，我国企业、政府和全社会的品牌意识迅速提升，在大众媒体上，在经济活动中，名牌成为热门或焦点话...
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本文详细阐述了Itell公司的品牌战略之路，论述了平品牌战略管理的重要意义。 英特尔，作为一家高技术公司，为什幺能够长期占据原来由大众消费品品牌所领有INTERBRAND TOP100 BRANDS前十位？ 英特尔，作为一家元部件生产的芯片公司，为什幺能够让下游的整机厂商即便强大如IBM、HP也必须...
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相当多的企业，对名牌战略存在着不少误解。从实践上讲，表现在三个方面： 一、认为名牌与自己无关。我是中小企业，甚至是困难企业，还让我搞名牌？名牌战略是大企业的专利。 二、认为名牌可以一蹴而就。于是急于求成，寻找捷径，以致误入歧途。 三、认为名牌就是名声，无论用什么办法，把自己的名声搞大就可...
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2004年3月上旬，一支60秒的黑白广告开始出现在全国众多电视台的黄金强档节目中，这就是上海通用汽车全新别克品牌形象广告。片中以逗号为诉求点，表现当代中国人在成就、杰作、记录、荣耀面前，锐意进取再求超越，从而揭示别克品牌的精髓mdash;mdash;心静、思远，志在千里。这支广告是别克成为旗下四大车...