戚锐老师的文章
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编者按：约请王兴泰接受采访是我记者生涯中最难的一次。从2001年郎酒出事开始，许多记者都希望王兴泰可以对他走后的郎酒做一些评判，发表一些看法，但是王兴泰几乎断然拒绝了所有的媒体。在众多记者中，我也被拒绝了。但是因为后来的几次电话和推心置腹的交谈，王兴泰开始慢慢的谈起了自己在郎酒的遭遇，但是他还是...
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千百年来，不同时代的人才都想有一个施展才华的平台和机会。不管是雄心还是野心，用时髦的话说：都想最大限度的体现自己的人生价值。虽然历史上不少人奉行“不患人不知，只患已不能”的格言，认为只要有才华，在任何地方都能够得到施展和发挥。并用“毛遂自荐”的故事说明是锥子总会冒尖的道理。事实上也并非如此。不少有才...
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比赛尔是西撒哈拉沙漠中的一颗明珠，每年有数以万计的旅游者来到这儿。可是在肯·莱文发现它之前，这里还是一个封闭而落后的地方。这儿的人没有一个走出过大漠，据说不是他们不愿离开这块贫瘠的土地，而是尝试过很多次都没有走出去。 肯·荣文当然不相信这种说法。他用手语向这儿的人间原因，结果每个人的回答都一样...
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几个中国朋友，请你教他们的孩子弹钢琴，大概教上瘾了，你突发奇想，打算印些宣传单，到火车站停车场，夹在车子的挡风玻璃上。 “说不定会来一大票人呢！”你兴奋地说。 “我反对！” “为什么？”你诧异地问，“不是早就要我打工赚钱吗？” 我没有直接答复你，只是举了个例子： 我的学生王威，最近辞掉了餐...
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在眼下抗击“非典”的过程中，国内各大汽车也不甘落后，除了捐钱捐物外，还开辟出各种营销途径，使社会效益与经济效益有机结合，我们将这些在非常时期开展的营销活动称之为“危机营销”。下面，我对北汽福田和奇瑞轿车在非典期间的营销案例做个简单的分析，他们的做法或许对我们有所启发。北汽福田：买奥铃赠10万“非...
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去年4月才诞生的音响新品牌威莱，通过将大家电企业的品牌推广、网络建设模式嫁接到音响行业，不到一年的时间，就将专卖店从零扩展到了1300多家，销售额也从零迅速上升到行业前列，在部分地区如北京、南宁和兰州等的销售业绩已经进入前三名。 当初威莱提出“普及音响”经营理念时，个别传统音响厂家的资深人士评...
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让服务动起来，即是在提供服务中要积极主动，灵活有弹性，坚持真诚相待，以行动来追求，实现零缺陷。只有以这种全新的理念为指导，以全新的姿态为顾客服务，才能赢得顾客的信赖和真心支持。惟有让服务动起来，以我们的行动让顾客感动；你动，我动，大家一起动起来，服务的品质才能得到提升。 让服务动起来决不仅是一...
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是否可以这么认为：在这个时代里，NBA是个品牌，乔丹也是个品牌，同时乔丹也是NBA的产品。 把NBA比作一个企业实体，所以NBA有它的企业形象（CIS）；把乔丹比作这个企业的产品，产品有它的PIS（产品形象）。 最终两者都成为了品牌，但对于一个企业来讲，如果企业和产品都能成为品牌是不容易的事...
沈亮 304查看全文
市场竞争中最重要的莫过于商品或企业品牌的竞争。现代营销学理论认为品牌(brand)是由一系列包括产品功能利益、服务承诺以及情感的象征性价值等构成的复合组织。所以创建成功品牌就是一个品牌获得了可持续的差异优势，它体现了特定产品或服务的真正价值。所谓“差异优势”（difference advanta...
丁家永 437查看全文
引言 我们已意识到知名品牌对企业和国家所带来的利益。近年来，有关部门和企业界纷纷提出要推进品牌战略，并也取得了一定的成绩，但在实践中，对品牌创建要做到哪些基础性工作，如何操作等真正有关键意义的问题却关注不多。事实上，知名品牌的培养并不是一朝一夕的事业。在一些大众消费品领域，许多因素都影响着一个品牌...
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“人要衣装，佛要金装”，商品更要有创意包装。有了好包装，商品才有可能在市场畅销，这是企业运作中的一张必胜“王牌”。面对资讯爆炸的时代，中国企业唯有重视创意包装，商品才有可能传达出更多的信息，品牌才会在全球市场更具竞争力。一、创意包装的优势所在 1、视觉吸引。创意包装，对吸引视觉起到关键作用。据...
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“创意无法则”被很多创意人奉为教条。头脑活跃的广告人天马行空，灵光乍现，好的创意往往在不经意间迸发，循规蹈矩反而有可能约束创意的发散，所以有些人认为创意是不需要法则的，甚至认为遵循法则产生的创意一定不是好创意。在广告界流传着这样一句话：创意像爱情一样不可分析。但是事实真的如此吗？ 先来说个例子...
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中央电视台向来是各路商家开拓全国市场的必争之地，近年来广告的数量越来越大．检阅俯拾皆是的央视广告，虽然创意出色绝佳的不多、多为平庸之作、但也不乏优秀之作。在此，笔者选择其中的几条来表达个人的一点看法，目的不在褒贬，而是希望与更多的人士一起来关注、探讨、研究现实中的广告、从而有益于实际的运作。 一、...
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系列专题：叶茂中：为了中国营销，请向我开炮！ 与赵本山有缘 “用赵本山来做北极绒保暖内衣形象代言人，你们觉得怎样？” 当上海赛洋公司老总吴一鸣先生和副总高小明先生将这个想法告诉我们的时候，我们的第一反应就是不合适。赵本山作为中国家喻户晓的著名笑星，他的形象已经被定位，尽管他在老百姓心目中有很高的知...
叶茂中 421查看全文
关于广告的表现形式，主要有以下8种：一、USP式所谓的USP即独特的销售主张，像Mamp;M的《集合篇》，一群巧克力小人高唱着“只溶在口，不 溶在手”的队歌，在欢快地升起Mamp;M标志的旗帜；乐百氏的《净水篇》，一滴乐百氏纯净水 凭空落下，穿过27个净化层，最后才滴入包装瓶中，形象地表现出“27层...
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是游戏就要有规则，否则就没法玩。爬台阶也不例外。体育竞技中的爬台阶，属于类似铁人三项赛的项目，恐怕国际田联早已明确了规则，在此我们就不越俎代庖了。 而至于定位上的爬台阶，则是阿维兰热和萨马兰奇都鞭长莫及的，必须由我们广告人自己来界定规则。 于是本世纪八十年代，定位游戏的法则在麦迪逊大道的广告圣殿中...
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系列专题：叶茂中：为了中国营销，请向我开炮！ 其实，好久了，大家一直都嚷嚷着要找到一个点子，一个好点子。只要有了这个好点子，我们 就可以把问题巧妙地解决掉。 于是我们不分场合，没白天没黑夜，苦思冥想。终于曙光在眼前一现，两件看起来毫不相 关的东西，转化出一个新的概念。好点子终于笑嘻嘻地立在面前。 在...
叶茂中 159查看全文
进入2000年，冰箱市场的格局发生了很大变化，除了一批老品牌冰箱称霸国内市场或固有一方外，一批新的面孔也雨后春笋般地涌现出来。 来自瑞典的“巨头”型家电企业伊莱克斯就颇引人注目。因为戛纳国际广告节，中国三进三没，广告人无不痛定思痛，而伊莱克斯吸尘器广告是’97戛纳的获奖作品，又被称为是夸张的...
412查看全文
企业能否吸引和留住人才，将成为一个企业成败的关键。美丽的西雅图风光可以留住华盛顿大学的教授们，企业也可以用“美丽的风光”来吸引和留住人才。这里的“美丽风光”更多的是良好的人际关系和健康的文化氛围。 美国西雅图的华盛顿大学准备修建一座体育馆。消息传出，立刻引起了教授们的反对。校方近于压力顺从了...
潘诚 275查看全文
如果你恨他，就让他去作驻外人员，让他去承受远离总部的孤独；如果你爱他，也让他去作驻外人员，因为这样可以把他打造成一个人才。 作为企业的代表，企业的特派员，企业的先遣部队，我们的驻外人员耕耘着企业广阔的土地。谁都知道，企业要发展，只会经营家门口肯定不行，走出去才会有更美好的一片天。可是怎样走出去...
张思全 593查看全文
自从神奇教练米卢登陆中国后，“态度决定一切”这句话就常常出现在我们的耳边。不错，态度真的决定一切，可是什么样的态度将决定什么样的一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态度也会产生不好的驱动力，注定会得到不好...
张思全 245查看全文
忠诚是每个老板伤心，每个员工恼火的话题。为什么这么说呢？我做培训时，和老板接触比较多，几乎每次培训课程前，老板都说要加强员工的向心力，言外之意是：“能不能通过培训，让员工们对公司更忠诚，对我更忠诚。”而和员工们谈到这个话题时，员工往往表现出来的是恼火：“我对公司很忠诚，可老板一直不重用我，来公司...
郝志强 314查看全文
作为一个销售型的企业或者一个营销型的企业，销售队伍的管理成功与否，几乎决定着企业的成功与否。企业的一切业绩都需要销售人员去实现，销售人员完成的是企业将自身服务产品转化为价值的最后一道关口，没有这道关口，前期所作的一切都毫无价值。同时销售队伍又是冲锋在第一线的企业军队，销售员就是我们的企业兵。既然...
张思全 300查看全文
一、人的潜力是无穷的 IBM公司是世界上最大的计算机制造公司，该公司为激励员工的创新欲望，促进创新成功的进程，在公司内部设立了一系列的别出心裁的激励创新人员的制度。该制度规定：对有创新成功经历者，不仅授予“IBM会员资格”，而且对于获得这种资格的人，还给予提供5年时间和必要的物质支持，从而使其有足...
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在销售这个行业里，有些重要的原则并不存在于书本和培训之中，但是却在行业里广泛地流传。如何成为一个业绩优秀的销售经理，难道仅仅是书本上或者是老师告诉过你的那些条条框框吗？并且，那些条条框框真的是有用的吗？我想和你分享的，是一些另类的原则，这些不是书上写的东西也许对你还是有点帮助的。 销售经理的第...
俞雷 238查看全文
营销网络是一个多元化互动的大系统，要使TCL成为在家电领域真正的领导者，必须重组系统机构以产生质的变化。而TCL网络的变革创新实际上还仅限于TV方面。从实达说起 实达是一个快速发展的企业，与TCL规模迅速扩大所产生的问题一样，从集团总体机构上看，存在太多的接口，多元化与效率产生矛盾。 企业的...
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中国药酒的历史可谓是源远流长，可是，冠以“保健”、“营养”等现代而又高雅的称谓却是近几年的事情。改革开放以后，随着人民生活水平的不断提高，也对生活质量提供了更高的需求。在“吃饭讲营养、穿衣讲高档”成为一种时尚的情况下，各种各样的保健品、营养品、美容化妆品层出不穷，争奇斗艳。尤其是先富起来的群体，...
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武汉中南集团股份有限公司是家大型商业上市公司，连续7年效益居全国同行业前10名，2000年实现销售额3O个亿，利税1.7亿元。早在1998年初，集团公司就组建了中商集团供配货中心，对集团公司下属的8大卖场实行进销分离、集中采购、统一进货、统一核定售价、统一对供应商结算。供配货中心在运营一年后，以...
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大区经理、销售总监对外埠办事处、分公司的巡检是总公司对业务分支机构管理的常规手段。一、巡检的目的是什么 ——保持总公司与业务分支机构的密切关联； ——增加分支机构负责人的紧迫感； ——现场培训，给当地经理正确的工作方向指引； ——检核、督办，及早发现问题，消除隐患。 在现实工作中，对分支机构的巡检...