杨佑泉老师的文章
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在中国，由于历史的原因，绝大多数老百姓只接受过大银行的服务以及与大银行业务水平差不多的小银行的服务。请留意我说的是接受而不是享受，因为后一个字眼明显不符合实际；也不说忍受，因为这在政治上不正确。其实，就算是在美国这样一个银行业发达的国家，老百姓对于银行提供的服务也是忍受 大于享受的。由于ATM和网络...
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一间透明的玻璃房里，一位满头金发、身穿制服的欧洲钻石切割技师将几粒冰糖一样暗淡无光的石头熟练地固定在钻磨机上，钢盘开始飞速旋转，技师通过一个长长的把柄对石头施加力量，刹车般刺耳的声音传来，微粒划出一道道银色弧光hellip;hellip;钻石的璀璨光芒逐渐显露。 你一定会诧异于自己怎会在一个本应该只...
杨宁 226查看全文
要说职场上几个概念模糊又最难做的职位，副总算是一个，一些公司也把它叫做执行副总裁、COO或者别的什么。比起营销、财务这些几乎在任何公司都可以通用的职位，副总究竟能做到什么份上，却总是充满着变数。简单地说，江山易打，副总难当！ 为什么副总难当？因为副总的角色受制于两个方面：老板（一把手）的风格和公司的...
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中国股市气势如虹，迅疾狂奔，巨大的财富效应带动了股民人数的猛增。根据中国证券登记结算公司的统计，截至2007年3月30日，内地证券市场个人投资者A、B股及基金开户总数已超过1亿户，一举超过美国7600万户的股民数量，并且这个数字还在以每天10万户以上的速度增长。 在数量急剧上升的股民大军中，有为数不...
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贾总是出了名的职场讨厌鬼，不仅员工讨厌他，同事讨厌他，甚至老板也暗暗地讨厌他。不过奇怪的是，他的职场生涯却非常顺利，虽然业绩乏善可陈，但职位却日渐看涨。 许多人都很奇怪，为什么只有务虚特长的贾总还能在公司混得下去？他最近摆弄的新玩意儿是平衡计分卡，一个被无数大学教授奉为管理圭臬却在企业屡屡碰壁的玩意...
俞雷 242查看全文
人生受看不见的手的驾驭，而且，看不见的手有两只。 第一只手是命运。人们带着各自的命运来到世上，而且在不知命运如何的情况下被命运牵引或催促着度过一生。命运的存在是毋庸置疑的事实。 那么，人类在命运面前无能为力吗？并非如此，因为，还有另一只从根本上掌管人生的无形巨手，即因果报应的法则。 思维改变命运 年...
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中国的政策制定者眼下正被三个关键的价格问题所困扰：房价、肉价和股价。 房价不用多说，近年来房价的持续上涨已经让一个市场问题升级成政治问题了。土地、货币、税收等多项政策的紧缩，都是围绕调控房价而来；经济适用房、廉租房政策的推出，也是为了缓解房地产领域逐渐激化的矛盾。 股价是当前最大的热门，虽然中央屡次...
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过去几年，清华大学经济管理学院院长钱颖一每年大概有2个月的时间是在美国度过的。他在美国的主要工作，是为清华经管院招聘教师。 招聘工作并非一帆风顺。钱颖一遇到过这样的尴尬：双方谈得挺好，应聘人也有了到清华来工作的意向，但应聘人的导师不同意。他们对清华在国际上的地位、声望有怀疑，担心自己的学生来清华后，...
283查看全文
澳大利亚人鲁珀特middot;默多克（Rupert Murdoch）已经76岁，还患过前列腺癌，但事实又一次表明，他仍然步履灵活，而且没有人能跟得上。 而他的每一步，都会震得地动山摇mdash;mdash;不管你喜不喜欢。两年前，他斥资5.8亿美元入主全球社区网站的榜样MySpace.com，尽管这...
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企无人则止，企业的一切事务都是人干出来的，有效的员工流失率有利于保持公司的活力。目前，企业界高呼留人，留的是往往是企业老员工，却忽视了对新进员工关注。一位老板向我抱怨：我们的人力资源部招的员工没几天就走了，而我招的稍微好一些，但是工作的时间也不长，到底是哪里出了问题？ 人力资源部在招人的过程中会借助...
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我办公室的电脑屏幕桌面多年未改mdash;mdash;一只鹰头的侧面相片，老鹰目光炯炯，锐利无比。多年未换的原因是想用此相片提醒我不要迷失方向、时刻看清目标；在选人、用人上，别识人走眼。我一向认为，作为管理者，选人不对、用人失当是其极大的过错和失职。 我估计各家企业招聘IT员工的流程大同小异，不外乎...
许明 309查看全文
建设企业文化如同挖水窖，水窖各有不同，如同企业文化建设成果各有不同。 在一些缺水地区，人们很早就发明了用水窖储水。传统的水窖制作过程非常复杂，需要选址、挖窖、打孔、糊窖、捶窖、箍口等步骤，每一个步骤都有复杂的工艺，制作工期也较长。现在，很少有人花那么多时间费那么大力气来制造这种水窖，早已开始采用现代...
王吉鹏 296查看全文
企业集团总是存在于一定的时间和空间上的，因此，企业集团不可避免地要面对具体时间和空间上的文化，集团文化也就存在一个如何面对具体时间和空间文化的问题。具体的来说，在时间上，集团文化要面对不同的时代文化，在空间上，集团文化要面对地域文化和行业文化。它们共同对集团文化产生影响，在集团文化中留下自己的烙印。...
王吉鹏 273查看全文
在大家都在关注人大政协两会的时候，有一条消息，可能不会引起大家的注意：媒体报道说，斯威特的代表退出了小天鹅的董事会，斯威特彻底告别小天鹅。 我想提醒大家注意这个消息：这是一个2007年最新动向的开始：很多在三五年前趁国退民进的时候，从部分地方政府那里买下一些和自己原来的主业没有关系的国有企业、盲...
赵民 250查看全文
自称屡获殊荣的赛门铁克可能已经大大松了一口气，努力让自己忘记5月17日遇到的那件倒霉事。但是我却忘不了，因为我比赛门铁克更倒霉mdash;mdash;我不幸成为了这家公司的消费者。 请允许我以时间顺序讲述我的不幸： 2003年6月，我购买了一台DELL速马台式电脑，电脑预装了微软的Windo...
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越狱并非一个新鲜的题材，记得之前就有《肖申克的救赎》，也是关于越狱的，里面的主角也是智慧型的人物，冷静、坚韧。其实《越狱》所吸引我的，并不是它的题材，也不是演员的演技，而是由于它的剧情内融合了很多项目管理的理念。 《越狱》主要是讲，毕业于名牌大学、有建筑学硕士学位并就职于某知名建筑公司的结构工程师迈...
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种种迹象表明，腾讯的多元化进程要变被动为主动了，而其竞争对手也将随之发生变化。 伴随着新的季报出台，腾讯控股有限公司（0700.HK）拥有的很多数字已经开始让互联网从业者感到恐怖了。 截至今年第一季度，腾讯的IM（即时通信）注册账户数为5.979亿个，活跃账户数达2.537亿个（据CNNIC调查20...
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对一个锐意开拓中国市场的跨国公司来说，输了名声，赢了官司又如何？ 达能终于把娃哈哈给告了。 两个月前，达能公开说，给娃哈哈一定期限，谈不拢我们就法庭见。宗庆后也正是那个时候将此事捅出来公布于众的，从法律层面宗氏占不到任何便宜，只能想想别的折。 诉诸法律程序是达能自始至终就想好的最后一步棋，措辞严厉。...
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面对宜家这样的国际巨头，一批顶尖的中国家具企业正在从简单的模仿进化到高明的学习，接下来，他们将发起挑战。 北京，东四环与北四环的拐角处，一个方圆不到3平方公里的区域内，正在进行着一场实力对比悬殊的比赛。 一方是全球家具业老大宜家（IKEA）。它那巨大而标志性的蓝盒子正傲立在四元桥畔。这里是宜家的中国...
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逻辑是一个很复杂的范畴，逻辑有很多的定义和概念，但是所有逻辑只研究一件事，就是行为的有效性！销售和营销From EMKT.com.cn一样，为了实现销售行为和营销行为的有效性，都必须拥有自己的逻辑！ 表面上很多人在自己企业的最醒目位置写着：顾客就是上帝！顾客永远是对的，如果顾客错了，请参照第一条执行...
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韩国企业蜂拥至朝鲜的开城工业园区，这也许为朝鲜半岛的统一铺下一块坚实的砖。 美国和国际组织正与朝鲜就它的核武器野心角力。这场比赛的终点尚遥遥无期。但是在经济上，一些有趣的转变正在发生。比如韩国商人Park Sung Chul，他已经稳步增加了在朝鲜工业园区的投资。 至少对于Park Sung Chu...
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闹得沸沸扬扬的麦当劳、肯德基违法用工事件，终于以麦当劳与肯德基主动承认错误，愿意建立工会而结束。但洋快餐的用工门余震犹存，喜士多、必胜客也在被各自员工投诉。 从沃尔玛拒建工会事件、富士康虐工门、宝洁SKII危机事件，再到此次麦当劳、肯德基的用工门事件，跨国企业在中国所遭遇的一系列危机事件，背后凸现了...
林景新 239查看全文
汉普顿酒店隶属于希尔顿酒店集团，旗下拥有1400家中档连锁酒店。今年3月底，它一次捧回了多项来自不同权威机构颁发的营销大奖。其中，以来自推广营销协会(Promotion Marketing Association, PMA)的年度Reggie奖和Yahoo！广告颁发的2007年大创意椅奖最为耀眼。为...
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现在营销的空间越来越大，传播的方式也越来越多。总的来看，线下媒体都开发得差不多了。除了传统的四大媒体，在新开发的线下媒体中：什么健康传媒、酒店传媒、厕所传媒、公交传媒、超市传媒、列车传媒等，围墙、火车票、飞机票、身份证、加油站没有不是传媒的，好像企业的广告投放永远也找不到适合的通道，只要你开发，就有...
郑新安 233查看全文
今天还有谁不想从炙手可热的手机行业中捞一笔？ 苹果、戴尔、Google，这些从来和手机扯不上关系的业界巨人都在忙不迭地挤入这个市场。而作为全球第三大电脑公司的联想，在最新一个财季中的手机业务收入已经达到了1.46亿美元。 为什么不？移动通讯已经成为这个星球上仅存的几个高速增长行业之一。没有人想错过搭...
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你肯定碰到过类似的情况：身边总会有几个一天到晚怨天尤人的同事，无论是在每周员工例会上，还是在餐厅排队时，他们始终在抱怨。他们仅需几句泄气话，就能让一个热络的头脑风暴会议前功尽弃。他们的坏心情很快便传播开来。消极态度甚至能抵消掉好消息。我们要对付的是情绪传染病，专攻工作环境下情绪影响的沃顿商学院管理专...
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其实这个社会中不光只有你一个人面临社交的焦虑和恐惧,几乎所有人都曾在某个时刻被突如其来的社交恐惧所打垮。 一份来自美国的研究资料称, 约有40 的美国人在社交场合感到紧张, 那些神采奕奕的政界人士和明星, 也有手心出汗、言不达意的时候, 如美国前总统卡特、电影明星凯瑟琳middot; 戴尼维等, 他...
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韩炜现在的身份是HEIDENHAIN 公共事务主管。和他第一次打交道, 是为了救一篇稿。彼时我刚刚入行不久, 正在为一篇关于外派的稿子没有采访对象而忧心忡忡, 只得通过MSN 向朋友求助,结果朋友托上司, 上司找邻居, 而这个邻居就是韩炜。还记得当天不出半小时, 这个年轻的声音就打过电话来询问我对人...
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拉动国民经济的三架马车如今的状态是什么？投资一直过热，出口持续强劲，内需一蹶不振。今年两会期间，温总理在今年两会的记者招待会上，以四不问题指明中国经济的结构性缺陷mdash;mdash;不稳定、不平衡、不协调、不可持续。而他在政府工作报告中开出的药方是，调整投资与消费的关系，坚持扩大内需方针，重点扩...
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我在马路边，捡到一分钱，把它交给警察叔叔手里边。二十几年前的儿歌还让人记忆犹新，如今，就算是一块钱的硬币，也很少有人愿意弯腰从地面上捡起来了，更别说郑重其事地交给警察。虽然还是法定的货币，但硬币越来越不被人们在乎，甚至有的商贩还会嫌麻烦而拒收。不过就是这些毫不起眼的硬币，让一个名叫默巴克的美国穷小子...