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复星人事风险管理的奥秘 华彩咨询集团总裁 白万纲 1、规避决策风险： 复星董事会有七人，对于房地产三人是内行，四人是外行。若一人一票，决策某块已经专业人员鉴定过的地，投票结果可能是４：３，有四人投反对票，原因可能有以下几点：１、谦虚，知道自己不懂，所以弃权；２、负责，认为自己没想明白对公司...
白万纲 268查看全文
营销管理到底管什么呢？有人说是终端管理，一切营销管理都要围绕终端展开，没有终端销售就没有一切；很多人说，营销管理是管销售团队 所谓管理的重心就是管人；也有人说是管理渠道商（经销商、代理商、二批商等），认为经销商是企业生存、发展的根本 中国地大物博，没有经销商怎么能很好地辐射控制全国市场呢？ 要分析...
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今天在和企业员工优化三级流程设计时，我有了一个惊人的发现：从专家到企业管理人员不少人对绩效考核的认识错了。也可以说目前大部分人对管理本质的认识错了！ 在他们看来，管理就是发现员工人性丑陋的一面，而不是发掘员工人性的光辉，考核就是抓坏蛋，而不是树立好的榜样；管理就是监督控制，而不是沟通服务，考核就是秋...
278查看全文
危机当头，每一个中小企业都切身感觉到了这种压力，产品滞销，市场萎缩，甚至连合作多年的供应商和合作商都在一个个无声无息的减少。这场危机开始蔓延时，我们是对美国的次贷危机隔岸观火，而现在这把火却真真切切的烧到了自己，连一些反映很迟钝的中小企业也坐卧不安。危机，的确是来了，而现实的情况是，企业面临的困境远...
274查看全文
1.月薪上万留不住人才 成都某准三星级酒店。为了提高经营管理能力，该酒店高薪聘请了高层管理人员任职。如总经理10000元/月，餐饮总监月薪8000元/月，厨师长6000元/月，就连部门经理也在4000元/月左右。这样高的待遇，在成都同类型的酒店屈指可数。 一次，厨师长根据实际的工作需要，向总经理提出...
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组织生命周期理论认为，企业组织同人一样具有生命周期，有它的童年、青年、壮年和老年时期，也就是进入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。对此，中外专家学者虽然文字表述不一，但都异曲同工地指出企业发展要经历的发展阶段。结合中国企业的实际情况，本文将它分为四个阶段，第一阶段：生存，第二阶段：发展，第三阶段：...
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《中国不高兴》一书最近在网上热议，争论颇多，其中涉及到管理不高兴。企业管理作为内生能力，本与外人不相干，却也容易成为不高兴的话题。其实谁都会不高兴，管理也是一样。且不管管理不高兴在语法上是否有毛病，反正它出力很难讨好，局内各方都有不高兴。看来，企业要想从金融危机的阴影中走出来，同样需要解决管理不高兴...
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介绍商务谈判的书籍不说汗牛充栋，至少也要装满一火车。而且以商务谈判技巧命名的居多。甚至以教人诡异的谈判骗术也不在少数。谈判无疑需要技巧，但谈判更多地需要真诚、需要互信。古人说技多不养人，我想说在商务谈判中技多害死人。 我们也说说商务谈判中所谓的技巧，看看这些技巧到底对谈判有多大的帮助。什么避实就虚...
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首先，我们为什么要用一个篇章来讨论中国人的信仰呢？ 在上一篇中我们已经讲到了，上帝是西方人的信仰，而上帝及其所代表的思想理念、行为标准、价值系统深入的影响着西方世界。在企业领域来讲，上帝已经成为西方员工与企业间沟通的桥梁，而拥有这项基础的沟通桥梁，从某种意义也影响着西方企业管理科学得到极大发展。 信...
519查看全文
经济危机时刻，我想我们需要冷静思考，同时也要擦亮双眼，因为当别人纷纷落马的时候，我们也许能够捡到武器，收获战马，或许只要不死没准就能成为将军。 因为研究过战争的人都知道，最后成为将军的不一定是最勇敢的，也不一定是最聪明，但一定是不死的。但不死靠什么呢？也许有人说是行动，但是如果方向错误，行动越快就越...
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改革开放以为，中国人以海纳百川的胸怀面向世界，听到了全球发展的脚步声，听到了时代创新的鼓点，从而先后形成了发展是硬道理、发展是第一要务、树立科学发展观的共识，全国与时俱进，不仅没被开除球籍，而且发展的成就举世瞩目。 领导者形成开放的思维状态，与外界保持畅通的思维联系，就能随时随地地输出、转换和掌握...
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第三章 企业学术推广部门管理 学术推广是一个系统工程，医药企业要完成这个系统性工程和学术推广后达成的目标，就必须建设一支专业化的学术推广队伍，但专业化的学术推广队伍，还需专业化的管理。如何让推广队员专业能力达标？产品经理应该往哪儿摆？这些都是本章将要阐述的内容。 第1节 推广队员专业能力达...
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摘要：钢铁企业精益化生产策略是当今市场发展的必然结果，宝钢集团在应对汽车、家电制造的终端客户的需求时，必须对自身的生产工艺及设备进行较大的技术改造。在这些市场竞争激烈的产品中，成本与价格、生产工艺及交货时间、客户管理与供应链管理，始终都在围绕产品的质量体系，精益化生产管理体系不仅仅保证终端产品的...
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说到员工关系，我们首先想到的就是劳资关系，进而是伙伴关系及其他。企业如何对待员工关系，对企业的发展至关重要。可以说有什么样的劳资观就有什么样的生产力。有人形象地比喻：你拿员工当牛看，员工偏要拿自己当人看，你拿员工当人看，他愿意为企业当牛干。当然任何比喻都是蹩脚的。不过这句话倒是生动地揭示出了二者关...
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今天因停电，不能去公司办公，又恰巧是周日，就在宾馆一边看电视一边上网。刚写完《贺两岸海峡论坛大会召开》的文章（已发布到张国祥老师博客），就碰到我香港工作的兄长张法武来访（QQ来访），他对我在中国总裁培训网开博一个月、点击过十万表示祝贺，同时也对我工作的情况给予关心和提醒（他知道我近十年来工作上都不...
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物流和采购不一样，采购和物流分不开。所以放在一起谈。在当今社会，没有物流的配合，采购工作很难展开。物流就是为采购配套服务的，没有全球采购，也不会有方兴未艾的物流产业。这既是时势造英雄，也是自然选择。天下事都一样奇妙，成双成对，物竞天择。顺之者昌，逆之者亡。 因此采购工作首先考虑的因素就是物流方不方...
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俗话说一娘生九子，九子九个样。不知道是不是受这句话的影响，我的助理要求我写一篇有关九型人格的文章。我把他骂了一通：什么混账话？一娘生九子，九子就九个样，那千娘生千子，还不得千子千个样？谁都知道，这里的样并非指模样，而是指性格。他说：张老师，你不要骂我嘛，这是别人写过的，只是我觉得他写得不好，才让您...
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非常感谢支持！你提出的问题正是我要在泰山论坛上要回答的问题。这是一个理论问题，也是多年实践经验的总结，的确不是三二句可讲清楚的。我正在实践和实施，欢迎参加我主持的泰山论坛现场会。 在拙作《岗位设置是企业运行的二级流程mdash;mdash;兼论流程管理技术在中国企业失败的主要原因》（详见中国总裁培训...
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有人说打造企业执行力就是团队建设，搞好团队建设企业就有执行力。怎么看都觉得这句话只有一半是对的。执行力=团队建设？互相促进可也，互相替代肯定不行。这二个概念不是同义词、也不是近义词。 执行力是企业管理体系的副产品，团队建设是打造企业管理体系的一部分。这就好像我们人通过各种方式都能增强自己的体力一样...
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信息的公开给了政府巨大的公信力，这一方面可以把谣言拒之门外，另一方面尊重民众的知情权，可以重拾民众对政府的信任。 2009年3月底至4月中旬，墨西哥、美国等地接连暴发甲型流感病毒疫情，很快疫情就逼近亚洲、逼近中国，中国政府面临SARS之后又一场危机考验。 虽然六年前的SARS之战，中国政府的危机管...
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创业初期，企业家的地头力可以概括为敢想、敢做、敢坚持的开拓能力，一种摈弃成见往前拱的能力，这主要体现在企业家和创业团队身上。 中国经济保持30年高速增长，这不是偶然的。其中最深刻的道理就在于千千万万中国企业家头拱地往前走的魄力、韧劲和创造。这就是我一直反复强调的地头力。 以地头力来透视企业的经营管...
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作为品牌总监，你如何进行品牌市场管理工作？这是许多企业老板在招聘相关岗位时喜欢问的一个问题。说实在的，关于品牌市场的问题太大了，不是可以简单说清，而且企业在发展各阶段又有不同。本文仅以个人认知和经验，不针对具体行业，理论概括几点，以供分享。 虽然品牌概念早就进入中国，但以品牌为主导的市场营...
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经济复苏尚有诸多不确定因素，再加上受利率大幅下调、金融理财产品的趋冷以及优质企业信贷需求放缓等不利因素的影响，银行在09年的营销投入上面整体表现出保守的迹象，甚至部分银行直接大幅削减营销费用达50以上。面对如此不确定的经济形势，银行究竟该如何运用、管理营销投入，是简单的一刀切，大幅砍掉预算内的费用...
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不仅作领导的要善于和下属沟通，下属也要善于和上司沟通。今天我就专门谈谈向上沟通中应该特别注意的事项，也包括我个人的经验教训，和大家分享。 事情还是从昨天上午发生的事说起。 清晨上班不久，企业负责人想上网查一项重要数据，登录几次就是上不去，负责人问部门主管为什么不能上网？部门主管说：能上，我刚才就登...
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中国自古以来就是一个农业大国，长期持续超稳定发展的农业社会结构使得中国形成了自己自足的小农经济模式；并且随着时间推演，国人的思想中已经被深深的烙上了农业文明的印记。 中国历史上的小农经济有几个主要特征：以家庭为生产单位、显著的传承性、封闭化的生产模式。这些特征到今天已经早已深化为思维观念了。例如我们...
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（8）家族企业的管理 也就是说，我终于还是答应了杜老板的邀请，以三千元的月薪，成为了他公司中的一名副总。 从八千元到三千元，我知道自己在走下坡路，但是我替自己辨解说：我需要更多的了解市场，了解企业，以便为我日后的掘起打好基础。最重要的是，我需要继续做副总，甭管拿多少钱，好歹是个副总，拿钱少的...
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除了观点存在很多谬误外，在见诸媒体的文章中或公开演讲中，很多所谓的专家还对一些常用术语的概念混淆不清，经常张冠李戴，犯外行一样的低级错误。兹举例说明。 产业amp;行业 房地产业是出现频次极高的一个词。但在一些专家嘴里，却常常说为：这个行业，整合行业，行业发展，行业政策，行业媒体hellip;he...
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上次谈了管理沟通，这就是通常所说的向下沟通（详见张国祥老师文章《企业规范化管理之沟通管理》）。今天讲讲平行沟通，同僚、同事之间就跨部门事务工作进行协商、协调。大多属于此类。还有一种沟通属于下级向上报告、请示工作，即向上沟通。向上沟通我留在下一次再讲。 平行沟通以互通有无、争取配合为主要目的，并且在...
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由于国际经济危机的影响，中国酒企正在展开白日化的激烈竞争。1988年，中国大约有8万家酒企生存，现在缩减到8000家，预计今后3年将只有4000家能存活下来。酒水的任何一次流通，都会衍生出新的利益获得者。厂商之间都想找到更理想的生存方式，即使是为了增强渠道话语权的改变，也势必会对我们的传统操作方式带...