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众志成城，团结一心等等很多形容团队的力量词语，可是，在公司管理中，怎么能够让那些员工们团结一起和谐的工作呢？怎么更好的管理我们自己的团队呢 在不少团队或企业都会遇到一些很难管理的员工，他们不但自己不能顺利完成工作，还会影响其他员工的工作情绪、拉低整个团队的工作效率。在管理团队时，如何避免“破坏...
陈馨贤 144查看全文
现代公文，主要指党政机关在实施领导和行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，是进行领导管理和公务活动的重要工具。也泛指各级各类机关、社会团体、企事业单位制订、使用的公务文书。 公文写作的基本功能包含以下几条： 规制令使作用。公文是各级各类领导机关发号施令的手段，是实施领导、处理公务...
陈馨贤 141查看全文
职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。 怎样使我们在工作中使我们的工作状态达到标准化。规范化、制度化呢，怎样可以使我们在工作中和领导同事客户畅所欲言，沟沟必通呢？笔者根据自己十年的工作经验总结出自己的一些个人理论。 ...
陈馨贤 124查看全文
培训师是指根据市场发展状况和企业自身需要，运用现理念和手段，策划和实施培训项目，并从事培训咨询和教学活动的人员。成为一个出色的专业培训师往往需要数年甚至十数年以上时间的磨练。但作为医院内训师，培训并不是其本专业，只要选对合适人选，经过几个月或一年左右的培养和训练，他们就可以胜任医院内训的基本任务...
陈馨贤 145查看全文
责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。对于企业来讲，具有责任心的员工，会认识到自己的工作在组织中的重要性，把实现组织的目标当成是自己的目标，这也是我们应该具备的，不可或缺的态度。 所谓执行力，指的...
陈馨贤 141查看全文
职业道德，是指一种被普遍认为是从事一种职业的人士应该遵守的道德规范。在职业上不能用不正当的手法去谋取利益，不接受不应接受的利益，不能泄漏工作上的隐私，在面对雇主或上司不合理要求时，必须本着良知拒绝。 职业道德是社会道德体系的重要组成部分，其特征包括以下几点： 1、职业性。职业道德的内容与职业...
陈馨贤 138查看全文
多年从事医疗行业的培训，有了更多接触医疗行业的机会，虽然整体上说医疗行业现有的服务水平已经比前几年有了好转，但也出现了服务水准参差不齐的情况，如今，根据笔者亲身体会、感悟，直抒已见。 现如今，无论是报纸还是网络，医院护理员工因某某事情虐待病人的事件层出不穷，那么，发生这些事件的源头是什么？追根...
陈馨贤 140查看全文
朋友刚开始做销售工作的时候，每次下班回到家都抱怨说工作不好做，客户很难沟通，有很多问题都说不明白等等。我想现在刚接触销售工作的毕业生来说恐怕都遇到了这样的问题。为什么会有这样那样的问题呢？笔者认为，这跟我们在平常的生活中的学习，思考太少有关。 看到别人侃侃而谈的时候，别人把事情分析的头头是道的...
陈馨贤 152查看全文
在我们的身边有各种各样的礼仪，比如，吃饭时的礼仪，公共场所的礼仪，交通礼仪等等，对于我们这些职场人员来说职场礼仪是我们在工作中所必不可少，必须懂得了解掌握的意想一项礼仪。俗话说，万变不离其综。，无论是什么礼仪都是息息相关的。 在我国这种崇尚文明之风的国家，有些偏执的礼仪对于那些新新人类已经可望...
陈馨贤 143查看全文
时间是世界上最充分的资源,每个人都拥有24小时的一天,然而时间又是世界上最稀缺的资源，每个人只能拥有24小时的一天。时间管理课程提示您，重视自己的时间运用，就是重视生命个体的价值。高效能的管理者有一个共同特点,他们都是管理时间的高手,而低效能的工作人员则无一例外地都不擅于管理时间，所有的成功人士...
陈馨贤 185查看全文
什么是培训师？360搜索指出：培训师是指根据市场发展状况和企业自身需要，运用现理念和手段，策划和实施培训项目，并从事培训咨询和教学活动的人员。培训师在市场上主要分为两类：企业培训师（TTT）和职业培训师（PTT），他们的主要职责和特征有： 1、产品培训课件的制作、宣讲,对客户进行产品知识培训、...
陈馨贤 212查看全文
人力资源管理工作人员，不仅是老板的左右手，还是老板的专家顾问；对员工来说，是他们的战略同盟、服务伙伴和人事专家。现在的人力资源管理有别于过去的人事管理。现在它把人看作一种“资源”。人是有生命、有思想、有情感、有创造力，是生产力中最活跃的因素，最宝贵的资源。因此人力资源管理的一切工作都围绕着人来开...
陈馨贤 146查看全文
一个人倘若没有了灵魂，那么他就没有了七情六欲、没有了思想与善良同时企业也是一样，一个企业没有了其根本的灵魂所在，那么，这个企业就是一具躯壳。什么是企业的灵魂呢？是员工、领导者还是企业产品？笔者认为一个企业的灵魂当属此企业的文化。 其中，关于企业文化的概念网上给出很多种解释： 1、特雷斯·迪尔...
陈馨贤 138查看全文
所谓职业化，就是一种工作状态的标准化、规范化和制度化，即要求人们把社会或组织交代下来的岗位职责，专业地完成到最佳，准确扮演好自己的工作角色。 以国际通行的概念分析，职业化的内涵至少包括四个方面： 一是以“人事相宜”为追求，优化人们的职业资质； 二是以“胜任愉快”为目标，保持人们的职业体能；...
陈馨贤 151查看全文
管理者的人力资源修炼有哪些方面？人力资源管理做什么？要为企业（组织）解决问题，让企业更好的发展，实现其使命。现在有的企业为了要突出所谓以人为本，就“上个”人力资源部，企业效率反而降低了。当然，不是人力资源管理本身不好，而是我们操作者自身问题所至。说深层一点，人力资源管理是一种服务，不是“特权”。...
陈馨贤 153查看全文
每个人的生命至少1/3的时间在职场中度过，在这长达20-30年的职场过程中，每个人都是同样的站在职场的起跑线上，同样的抵达终点，但是不同的人过程的精彩不一样，这就是职业化的不同，职业化将打造自己的精彩职场。 在职场中，每个职业人都希望出类拔萃，打造职业化的金字招牌；每个企业都希望有高素质的职业...
陈馨贤 181查看全文
招聘与面试是人力资源管理的起点，招聘与面试工作的好坏不但决定着企业短期内人才队伍的配置状况，而且影响着企业与员工长期内能否共同成长和发展，招聘与面试工作更是企业对外形象宣传和对外信息获取的重要渠道，所以，人才招聘与选拔工作关系到企业经营的整体成败。 怎么才能慧眼识才掌握实效招聘面试技巧呢？马上...
陈馨贤 168查看全文
做事的“沙盘推演——执行——复盘”的流程称为PDF环。P代表Preview，指沙盘;D代表Do，指做的过程;F代表FuPan，指复盘。PDF方法也可以称为柳传志环。之所以这么定义，是因为复盘是由柳传志引入到联想做事的过程之中的。 我们发现，要真正做好一件事情，除了做事过程的具体执行之外，还应该...
陈中 131查看全文
前几日参加中国私募股权与创业投资论坛，交流中大家认为我的总结很到位，我也希望能把自己的观点写下来，主要谈论文化创意产业的投资和创业。我对文化创意产业总结出了三个特点，叫做：短、平、快。 比如说中国私募股权与创业投资论坛就是文化创意产业，咱们宋总做一个评奖，它实际上就是文化创意产业，周期比较短，那么...
桑郁 195查看全文
差异化服务造就成功服务优秀取信客户。坚持差异化服务，在客户中形成持久的信誉。注意，并非忽视低成本要素，而是以尽可能承受的低价格，来提供优秀的价值。三次感动的故事：笔者还记得在一家公司做高管的时候，一个闷热的夏天，将近晚上八点，因为第二天要开会，需要连夜要赶制材料，可是复印机不争气偏偏出故障，看着拒绝...
桑郁 134查看全文
——你会花很多时间在上面，因此你一定要感兴趣才行，如果不是这样的话，你不愿意把时间花在上面，就得不到成功。你要以写作、绘画或作曲变成百万富翁的机会可以说是无限小，而你要在营造业、房地产、制造业发大财的机会比较大。记住，出版商赚的钱比作家多得多。只要想创业方法有很多找出一种需要，然后满足它。社会越变越...
桑郁 130查看全文
5 固执己见在某些领域里，成功的途径需要你认准了想做的事情并坚持到底，不管遇到多大的挫折。而创业则另当别论。如果你是想要赢得一块奥林匹克金牌的话，那么你应该咬定目标，决不放弃；因为你的目标十分明确。但是，创业更像是从事科学研究，你更应该遵循自然规律而不是主观臆断。6 用错手下当我回溯90年代那些倒闭...
桑郁 126查看全文
名人创业是不可复制的，所以很多人去读创业名人实际上容易误导，让人好高骛远，难以踏实的一点一滴的从小项目做起，积累经验。其实比尔盖茨的母亲是IBM的董事，马云、柳传志也是有背景的，而他们的案例绝对是个案，不可复制，这些创业精英们的精神是值得学习的，但是想要和他们一样高举高打，几乎是不可能的。所以大家不...
桑郁 177查看全文
看看你的创商 智商（IQ）是用以表示智力水平的工具，也是测量智力水平常用的方法，智商的高低反映着智力水平的高低。情商（EQ）是表示认识、控制和调节自身情感的能力。情商的高低反映着情感品质的差异。情商对于人的成功起着比智商更加重要的作用。创商是表示您创业能力的高低，是否具备创业者心理品质及管理能力。需...
桑郁 161查看全文
创业就是挖一口属于自己的井有一老一小两个和尚分别住在东、西两座山上的各自小庙里。两座山之间有一条小溪。两个和尚每天都在同一时间下山去溪边挑水。久而久之，他们便成为朋友。每天都去挑水，不知不觉过了五年。突然有一天，东边这座山的老和尚没有下山挑水。西边那座山的小和尚心想：这老和尚今天大概睡过头了。谁知第...
桑郁 154查看全文
首富为什么会变，100年前的全球富豪是？有一次，由于铁路线上的一座木制桥梁被烧毁了，使得火车好几天不能通行。觉得木桥梁已经不适应时代的发展了，将来一定会被铁桥所代替。于是，他借钱开办了一家制造铁桥梁架的公司——果不其然他们生产的铁桥梁架大受欢迎，财富如泉水源源不断地涌来，挡也挡不住。出生的时候既无医...
桑郁 161查看全文
五、手段书中有一段狼群抓黄羊（草原上跑的最快的羊）的描写： 狼等羊吃的撑的跑不动了再下手；所以不要贪婪，否则你就会成为别人的猎物，尤其是团队，如果一个团队被利益所困，所以头狼的任务就是找到超越利益的东西，并让大家相信，这就是文化，可见有些企业家经常担心自己的部下跳槽，其实是他自己太看重利益。狼群要等...
桑郁 174查看全文
《狼图腾》 一本非常好的书，激励了一批热血青年。作者让我们从另一个角度认识了狼。在我们大家的印象中狼是一种非常凶猛的动物，而这本书让我们认识了狼的团结、智慧、勇敢和狼族中的亲情。这些都是值得我们学习的。 一、震撼在 我刚读完这本书时，我觉得非常震撼。狼在草原的食物链种有这么重要的作用，他们从出生...
桑郁 176查看全文
胡雪岩是我国晚清时期一位富可敌国的商人，作者的语言朴实，深入浅出，通过对很小事情的分析，让人们明白了很多新的道理，对于我们今后如何做人与做事提供了十分重要的启发和借鉴意义。人的德性小时定；我记得刚开始讲的是他德行定终生。主要是讲他母亲对他的教育非常的良好。一个具有良好道德修养的人是离不开一个良好的家...