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中国管理资源网签约讲师个人简介丁学良丁学良自幼失怙,颠沛流离,幸有慈母鞠育,饥寒之中,不敢丢弃学业,断断续续,念至初二。后得恩师大力举荐,赴美国留学,1992年以博士学位毕业于哈佛大学,是著名的社会学思想大师丹尼尔·贝尔的关门弟子。丁学良在环太平洋诸国家和地区从事比较现代化的研究和教学,先后工作于哈佛大学本科生院、国立澳大利亚大学亚太研究院和香港科技大学社会科学部。他获得的学术性质奖励和资助包括美国匹兹堡大学“大学85、90后员工职业化塑造打造服务型企业感官服务营销魔法呼叫中心服务沟通互动技术商业银行领袖风采修炼“八段锦”银行顾客关系管理与投诉处理技巧商业银行厅堂投诉抱怨化解之道商业银行至尊营销策略构建王道商业银行至尊服务策略构建王道...详细>>

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