年度计划该如何编制？    171

值年终岁尾之际，作为企业的经营管理者，很重要的一项工作是做好当年的工作总结，看看一年来能够提交什么样的答卷，还存在哪些问题。与此同时，要对下一年度的工作有个全盘的考虑，达成什么目标，以及通过什么途径达

 作者：刘雄飞 详情

面对食品安全乱局：呼唤中国的阿库姆    148

一次次食品安全事件，让我一次次地想起一个叫阿库姆的人。就在19世纪20年代，这个德裔的化学家写了一篇引起轩然大波的文章《论掺假》。在某一天的晚上，这位化学家忍无可忍，忧愁地写道：在有生之中我们已经处于

 作者：韦三水 详情

客观与公平：“假宽带”说的正反面？    151

近日，DCCI互联网数据中心发布的一份《中国宽带用户调查》报告在业内和用户中引发了争议，所谓假宽带一说也流行看来。即中国的宽带用户实际享受到的速率低于运营商标称的宽带速率，且中国宽带的价格相对要高，例

 作者：孙永杰 详情

当众表现必须避免的3个PPT错误    217

一、千万不要WORD搬家　　这种方法实在是PPT幻灯片演示的大忌，也是领导干部用PPT做会议讲话时一定要避免的。（注：按照所谓的官场潜规则，领导在台上发言不能用发言而要用讲话，而非领导在台上发言不能用

 作者：马建强 详情

PPT演示时常见的6个错误    250

欠债的日子不好过，很不容易做到每周至少发一篇博客，欠下来就像山一般压在心头，越拖越难过。所以，要么赶紧补上，要么就是真的完蛋，放弃了你就不再是那个正向的你，就还会有下一个投降在向你招手。　　好在译言救

 作者：马建强 详情

七招教你辨别假酒    186

看印刷 好的白酒其标签的印刷是十分讲究的;纸质精良白净,字体规范清晰,色泽鲜艳均匀,图案套色准确,油墨线条不重叠.如有英文或拼音字母,则大小规范一致.此外,现在有很多品牌白酒在包装盒或瓶盖上使用激光全

 作者：冯启 详情

必须当成常识的知识    328

要把这些知识当成常识：蝴蝶效应，青蛙现象，马太效应，鳄鱼法则，鲇鱼效应，羊群效应，刺猬法则，手表定律，破窗理论，二八定律，木桶理论 蝴蝶效应（ The Butterfly Effect）是指在一个动力

 作者：曹津 详情

关于PDCA管理法    233

PDCA循环是由美国统计学家戴明博士提出来的，它反映了质量管理活动的规律。P（Plan）表示计划；D（Do）表示执行；C（Check）表示检查；A（Action）表示处理（或者叫改善）。PDCA循环是

 作者：曹津 详情

智能手机的屏幕到底多大最合适？    248

智能手机的屏幕到底多大最合适？康斯坦丁回顾智能手机最近两年的短短历程，性能越来越强劲的同时，屏幕也是越来越大。在不断追求大屏的过程中，主流智能手机屏幕尺寸的跨度，从2.8.肌⒌.0.肌.5.迹俚.肌

 作者：康斯坦丁 详情

2010《国家风险分析报告》出版说明    202

2010《国家风险分析报告》出版说明 《国家风险分析报告》是中国出口信用保险公司（以下简称中国信保）的核心信息产品之一，2005年12月8日首次对外发布，迄今已进入第五个发行年度。《国家风险分析报告》

 作者：晓晓 详情

战略绩效管理的责任承担    314

成功的咨询经验表明：无论是设计战略绩效体系，还是实施战略绩效体系，公司的高层管理者、中层管理者、人力资源部、员工自己，都要承担相应的责任。可以说：对任何一家公司来说应该是全民参与、各司其职。当然，对于

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如何以客户为中心    317

说客户是上帝，那么如何做到以客户为中心呢都说从客户角度出发，那么又该是那个角度 　　首先，客户开始主导市场，即客户的需求及变化正在重塑企业营销的商业模式并改变企业的结构。过去你只生产和销售产品，现在需

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工艺部门负责人工作责任制度    154

□ 职务 1.在总工程师领导下，主管全厂工艺技术工作和工艺管理工作，认真贯彻国家技术工作方针、政策和工厂有关规定。组织制定工艺技术工作近期和长远发展规划，并制定技术组织措施方案。 2.组织编制产品

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总师办公室主任工作责任制度    111

□ 职务  1.在总工程师(副总工程师)的领导下，负责全厂技术管理的组织工作和事务工作，负责各技术科室和部门的协调工作。 2.筹备组织总工程师主持召开的有关技术工作会议，整理下发会议决议，督促贯彻

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水泥企业化验室评审考核评定标准    523

为便于在对水泥企业化验室评审考核工作中，统一理解和掌握《水泥企业化验室评审考核管理办法》的要求，现就考核表中的条文进行说明。本说明的条款号与评审考核表中的序号相对应，评审考核表的条款内容略。 1.机构

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一本好的产品说明书标准：降低企业售后    248

（转载）只要跟深圳市雅特美印刷厂接触过的客户，总能从业务员的口中得到一些建议。比如我们常常问客户，贵公司的产品说明书内容是否做得更详尽些？某方面的内容是否要花更多的篇幅来重点说明？产品说明书的描述语言

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建筑业企业资质规定和标准说明    112

一、资质申请、受理、审查和审批 （一）建筑业企业资质申请 1．企业申请的增项资质不得高于主项资质级别。 2．施工总承包可以申请施工总承包序列内各类别资，也可以申请不超过5项专业承包类别资质，但不得申请

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指导编写作业产品标准编制说明    139

1 目的 依据《广东省企业产品标准备案管理办法》的规定，《企业产品标准编制说明》是企业标准备案时的必备资料，对于了解标准制定的背景、依据，保证标准质量起着重要的作用。为了做好企业标准备案管理工作，统一

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企业产品审定纪要与标准编制说明    514

产品标准编制说明的内容要求 　　产品标准编制说明一般包括以下内容 　　1．任务来源，制订该标准的目的和意义，工作简要过程。其中包括：调研、试验、验证、起草过程等。 　　2．采用和借鉴国内外标准资料的情

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关于外商投资广告企业项目审批权限的通    108

根据国家工商行政管理总局《关于授权省、自治区、直辖市工商行政管理局进行外商投资广告企业项目审批工作的通知》精神，自2010年10月1日起，在北京投资设立中外合资经营广告企业、中外合作经营广告企业、外资

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聘用程序妙方    125

　对销售经理而言,理想的招聘方法因人而异,但在销售经理致力于完善其聘用程序时,不妨考虑下面几个因素: 　　1、随时招聘。随时随地留意理想的销售人才,某公司的销售俊杰即是在他等待餐位时被别人慧眼发现的。

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录用员工全攻略    125

以人为本是现代成功企业遵循的基本原则之一。如何才能雇佣到好的人才，从而扩充企业的人力资源并收获高质量的人力资源创造的效益是任何企业都关心的问题。企业招聘员工需要进行精心的组织策划，对前来应聘的人员进行

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行为面试法问题样本    150

　昨天打算学习一下面试的方法，在家园里找到stillwater提供的不错的资料-行为面试法。后来在一个国外的网站上面看到了一些关于行为面试法的一些问题样本，供大家参考一下。 　　请描述一个你曾经成功说

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能力面试法    101

　面试官提出下面这些问题，观察求职者的反应，作出对求职者的综合判断也许就不再困难了。 　　问题1：你为什么觉得自己能够在这个职位上取得成就 　　分析：这是比较宽泛的问题，它给求职者提供了表明热情和挑战

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行为描述面试法    190

行为面试法的理论基础很简单，一句话就可以概括：一个人过去的行为可以预测这个人将来的行为。行为面试法的目的也很直接，就是要对应聘者过去的行为进行全方位的了解，从而预测应聘者能否适合新的岗位。统计表明，行

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