一、营销是什么？

　　1、营销是一个概念，营销的概念是：生产者或提供者不断发现、创造、满足其营销、服务对象的需求，从而实现生产者或提供者的目标和追求的一个过程或活动。

　　2、营销是一种职能，需要与企业管理同步、共进；营销的职能包括市场调查与研究、生产与供应、商品销售、创造市场、需求协调平衡公共关系等五个方面的内容。

　　3、营销是一个系统，是企业这种组织或系统中不可缺少的系统，营销系统需要与其他系统精密配合。

　　二、营销什么？

　　1、营销企业的文化；

　　2、营销企业的产品和服务；

　　3、营销个人的人生，提高并实现个人的社会价值。

　　三、营销团队是什么？

　　1、营销团队是以营销为使命而组建的团队；

　　2、营销团队是保证营销系统运转和营销职能发挥的组织；

　　3、团队的5P要素，营销团队也要有。

　　四、高绩效营销团队应具有的“十个一”特征：

　　1、具有一项明确而被共同认同的使命和目标；

　　2、具有一致的信念、理念；

　　3、具有一位高瞻远瞩和务实高效的领导；

　　4、具有一种“局部服从和服务全局”的责任；

　　5、具有一些不同角色、技能匹配、精通营销的成员；

　　6、具有一个和谐的人文环境；

　　7、具有一类能融合于企业、服务好客户的沟通；

　　8、具有一套适应市场和企业的激励机制与约束机制；

　　9、具有一颗感恩的心，感恩社会、感恩企业、感恩客户；

　　10、具有一股不怕拒绝、挫折、失败，不断追逐成功的勇气和激情。

　　五、打造高绩效营销团队时，要把握好十大关键点：

　　1、树立团队也是可以营销的观念；

　　2、建设团队文化，明确、宣贯营销团队的使命和目标；

　　3、分工明确、奖罚分明；

　　4、精密合作、高效沟通；

　　5、有效授权，智能管理；

　　6、创建学习型团队，保持团队高素质；

　　7、重视梯队建设，保持团队稳定性；

　　8、提高和保持团队创新、策划能力；

　　9、善于运用文化营销、网络营销等营销新方法；

　　10、鼓励成员融入和发展对企业和团队有积极作用的社会群体。

　　六、打造高绩效营销团队时，要注意处理和建立好六对关系：

　　1、全局与局部的关系；

　　2、团队与个人的关系；

　　3、策划与计划的关系；

　　4、规范与创新的关系；

　　5、激励与约束的关系；

　　6、跳槽与跳板的关系。

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