耐克为什么蔫了?

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耐克在专业鞋市场投入过多精力,以致于犯下最大的错误:忽略了关键的“杀伤区”————60至80美元一双的旅游鞋市场。而这一市场目前是美国国内鞋业销售的主体,占耐克在美销售的50%—60%。
  对于技术和性能的过度迷恋,使耐克的市场触觉没有以前那般精锐。
  就像耐克产品上独特标志Swoosh,类似于老师批改作业打的“勾”,意为“嗖的一声”,它清晰地表现跑鞋运动的轨迹,也表达了耐克子弹般的发展速度。不过,它也有可能表达的是种莫名其妙的消失,急转直下跌入僵化和自大的陷阱,“嗖的一声”也可以看作是“嘘的一声”。
  从90年代后期开始,耐克仿佛一夜停顿下来,结束了前几年30%收益增长。公司的股票目前仅在40美元上下,而此前它的均衡价是60美元,并曾经在52周保持着超过均衡价的势头。毋庸置疑,耐克处于疲软的境地。
  管理层墨守成规
  前年春季,耐克户外用品部主席麦克法登要说服公司的高级管理层去收购著名的户外用品及衣物制造厂NorthFace公司。虽然耐克在早年已开始生产户外用品的鞋类品,但在攀山用品的市场仍发展缓慢。收购NorthFace可使耐克占领户外用品制造商的前列位置。一切看似十分完美,故麦克法登花了数月的时间,拉拢NorthFace,并极力游说耐克高层管理人促成这次收购。但最后,跟以往一样,耐克的管理层否决了这次交易,并指出耐克宜专注于自己的业务上,而不应花精神于收购,意即“不熟不做”。麦克法登愤然出走,他评论道,“他们不作出任何行动,大部分是由于他们对游离本公司产品领域感到不安全。”
  新人被弃用
  几乎是集体的同步反应,华尔街的分析师、证券公司的观察家、咨询公司的智囊团们都公开判断,耐克公司的思维僵化是导致目前麻烦的主要原因。墨守成规,赶跑了改革势力,未能抓住消费者品味的重大转变,使一些原本可以改善耐克公司前景的企业收购变得一团槽。
  63岁的创始人奈特矢口否认,喜好打交道的他拒绝任何媒体的接近。他的态度傲慢至极,不顾及批评者的意见,对待耐克公司海外劳工不公平待遇的指控,采取最官僚的“拖拉”战术,以至到现在都未能修复公司的公共形象。去年下半年业绩不佳,罢免一系列人选,自任总裁,老帅出山,重组后的安插在高层的人事都是自己的老搭档,包括两位负责耐克品牌的开发首席运营官,新手统统靠边站。董事会成员雅克不满地说。“这是一项让老家伙重新上岗的决定。”
  至于奈特请的“外脑”,基本上都提前结束了任期,比如特纳,1999年内耐克从金柯公司挖来,仅6个月后就离开了。她本想给耐克带来更多的新气象,“耐克不象是个90亿元的公司,象十亿元的公司。”她的雄心只维持了三个月,公司全球人力资源部主管卡瓦建议她不要过于大胆乖张,“保持低调夹着尾巴做人”,奈特给她的忠告是,“初来乍到,应花更多时间向熟悉公司品牌的老前辈学习。”而耐克似乎忘了,其旗下畅销品PRESTO鞋143元固定价的减震鞋,以及经典产品“乔丹”气垫鞋的创意都来自“外来的和尚”。
  过度迷恋技术
  对于技术和性能的过度迷恋,使耐克的市场触觉没有以前那般精锐。耐克在市场感觉方面最严重的失察是没有看清鞋式潮流的转变,即从白色运动鞋向更都市化的棕色鞋潮流的转变。这一失算养虎贻患,新平衡公司,锐步,爱笛,斯凯奇引导了都市青年鞋式的潮流。
  在市场分析上,耐克犯下最大的错误是忽略了关键的“杀伤区”,60至80美元一双的旅游鞋市场。而这一市场目前是美国国内鞋业销售的主体,占耐克在美销售的50%—60%。而耐克在这一市场的持续走低,只有一个原因,技术主导的观念成了一切随机应对讲究适度平衡的大敌。耐克过于强调减震等新技术,做唯一的卖点,抬高了总体的价格,结果把中等价位市场拱手让人。结果是,耐克最近一季度在美国国内的销售下降了15%,而与之相反的是,美国第二制鞋商锐步则实现了3•4%的攀升。今年,保守估计,耐克鞋的销售仍将下跌6%,而与市场状况合拍的新平衡公司将增长25%。
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