职业信念篇 职业化最大的变化应该是头脑职业化，所以本课程用了非常大的篇幅谈了一个概念——职业信念。职业信念篇的核心的问题是如何打开你的命运之门。 真正成功的人士是能够把握自己命运的人。人在走出校门前所有的生活取决于父母；在刚开始工作时，自己还不具备驾驭工作的能力，更多的时候是靠主管的指导来完成工作；当个人的能力、身心完善的时候，已经能够对自己的人生及职责负责，就变成了一个独立的人；成为独立的人之后会进一步渴望成功。这个时代不存在个人英雄，只有懂得合作才有可能发展、有可能成功。这就是互赖成功，也就是说从个人的成功到人际的成功。
我们常见的职业人是律师、医生、高级会计师，他们所服务的是客户。一个职业人只有一个中心，就是让客户满意。而客户涵盖的范围非常广，包括你的老板、你的同事、你的家人、你的下属及你真正的客户。现代职业人输出的并不是简简单单的产品，而是一项服务，是让客户满意，让客户生活更轻松、更愉快。当你让客户生活更轻松，更愉快时，自然就能从客户那里获得价值，同时自己价值也得到提升，这是关于职业人的最核心的定义。从第１讲到第４４讲，从始至终都在贯彻这个定义，这是一条主线。这就是职业人的一个中心。职业人的三个基本点是为高标准的产出负责、团队协作、为自己的职业生涯负责。
一旦你想做职业人，就意味着你要不断面临各种挑战，所以你要随时提升自己，更新自己。当今职业的唯一主题是挑战，因为这个时代唯一不变的就是变化。如果一个职业人想让自己的职业青春常在，就要正视这些挑战。这些挑战主要来自科技的进步、文化的融合以及协作导致的竞争。
新时代一个职业人永恒的主题是挑战，应该用一种什么样的心态来对待挑战？职业人最宝贵的财富是职业心态。职业心态分为积极心态和消极心态。积极的人关注的是使自己的影响力不断地扩大；消极的人关注的目光只限于自己圈内，是一种内敛的、保守的态度。职业人的心态应该是一种积极的、主动的、挑战性的。要学会利用心态损益表及心态资产负债表来监控和调整自己的心态。
某些行为会给你带来积极心态，如果你要做一个自我管理的人，一开始就要做好良性管理。同时一些事件也会给你带来消极心态，消极心态也会导致一些事情发生，你应该做一些记录。良好的品德一定会有助于带来积极的心态。什么是良好的品德？毅力、容忍、勤奋等等都是良好的品德。我们需要弄清我们现在的积极心态是哪些优良品德带来的，还有哪些不足需要补充，这都是我们进行日常心态培养的好工具。
职场篇
企业在社会中不是孤立的，企业与社会有着广泛的联系。与企业发生联系的主要有客户、供应商、竞争对手、合作伙伴、政府等。
企业满足客户的需求，需要通过一定的组织形式来实现。当今最流行的一种组织形式叫项目型的组织，这种组织的好处以及作为职业人面临的挑战是在项目运作的时候，你的接触面非常广，你的决策要时时刻刻转移，因此，对人的协调能力和心态的要求非常高。要想成为一个职业人，先要弄清楚企业的现状。
不同的企业组织形式会有不同的运作方式。企业的组织里大致会有营销、研发、生产、物流、客户服务等部门，最后到达客户，这是企业的总价值链。在总价值链之上是企业的各种委员会，包括总经理办公会、董事会等等，构成了企业的决策层。财务体系、人力资源体系、信息管理体系，这些体系构成了企业的支持价值链。企业的细胞叫做岗位。在企业里常常见到的文件是岗位说明书。
人在职场中应该有特定的思考力。这种特定的思考力主要有两种：一个是目的意识，一个是问题意识。当今社会是一个瞬息万变的社会，你掌握的资源永远不可能是完整的，你今天做的判断永远不可能和别人的状况是一样的，这时候你是否具备了足够的风险应变意识就显得非常重要。
一个职业人应该具备的基本意识首先是客户意识，老板、同事或下属都是你的客户。你必须敬客户、敬老板、敬同事、敬下属。因为只有这种尊敬，才会使别人给你带来利益。其次职业人一定要有经营意识，用最小的投入得到最大的产出。
现在太多的企业看不到它的生产工具，只看到人。企业的财富都在员工的脑子里，因此知识管理变得迫在眉睫。很多企业在推行知识管理，作为一个职业人，该如何适应这样的环境呢？你需要建立自己的个人知识管理系统。如何去记录、储存及分享你的知识，在整个职场里有一个非常重要的观念——职业道德。让我们重新思考职业道德对一个职业人士一生的发展是多么的重要!
职业技巧篇
当我们把整个职业化相互间的关系弄清之后，接着探讨了一些关于技巧的问题。从简单的商务礼仪开始到常见的会议管理，以及如何做时间管理，这些都是大家值得思考的话题。当然还有简报的技巧，这是现在商业活动中最常见的一种方式，也是一个新人让别人了解你的最好方式。

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