商业模式的窗户纸

 作者:郑新安    102

技术创新可以转化为优质的产品获得利益,这是一种普遍的商业法则,就是卖产品,还称不上是模式。但是产品如何卖,如能形成表面上是卖产品,实际上内在的机制不是卖某个产品,而且还比卖产品还赚钱,一般人还看不明白,这里面就是模式的问题。

其实,这个模式只要是明眼人,一看,一听,一体验,就能发现。只是它们整个环节的运作是一个系列化的内容,具体执行起来,不成系统化模式也不能运作起来。给一项产品与服务搭建起可行的商业模式,其实就是一层窗户纸,一听说明白,但执行起来需要各方面的力量支持。

经济型酒店的商业模式是什么?就是方便性。顾客是因为方便性而付了房费。星级酒店的商业模式是比谁的豪华舒适。文化主题酒店讲的文化主题情景。旅游观光酒店卖的是山水风光。除了这样的类型酒店,还有没有新的品类呢?有,可以进行纵向细分,或者横向联合,形成混搭的市场效果。

纵向细分是继续划分精准受众,只给一部分人服务,它是在大蛋糕中切出小蛋糕。横向联合是互相借势,给相关人群服务,它是将两个不同的蛋糕切到一切,形成自己的优势。

有资源的卖资源,如石油、天然气;有产品的卖产品,如海尔、联想;有服务的卖服务;如星巴克,IBM;前面的企业是有啥就卖哈,最多把石油变成天然气,比较实,让你看得清楚,我就是卖这个的,而且松价格贵,你不买不行。中间的企业把产品卖成不是产品,比如卖给品牌的幻象,一般的商家也看得出来,它们的商业逻辑性;最后一种就有点困难了,它们表面上是卖一种产品或者服务,实际上,这些东西都是装样子的,核心是在卖另外一种“产品”或者是服务。创新性企业,成长性企业,或者说是新品类,都必须在第三种情况下进行创新设计,才能在竞争激烈的同类市场颠覆成长,也就说要在这个平台上,找到自己的创新商业模式。

创新商业模式是隐性的,但一听逻辑就明白的。听不明白说不清楚的,叫什么模式呢?一个生产中子刀的企业,凭着技术的创新性,想就卖产品赚钱,这是一种最笨的办法,因为,此时,这个企业只是赚生产制造的钱,并没有赚到终端消费者的钱,而且也不好卖,不能得到效益最大化。但如果放弃这种想法,转为中子刀治疗中心,与相关终端医院进行合作,其商业模式就改变了,而且一听就明白,可以这样做。

经济型酒店的模式再清楚不过了,经济,方便。但这块已经出现了泡沫,形成了新的同质化。其实,它的成功有多少可说的呢?不就是比招待所干净点,安全点,服务上有点像星级酒店吗!谁想在此基础上有新发展,可以在再来点特色,形成新品类,聚焦新人群,(其实,他们都潜在于原有的人群当中)就可以了。

苹果都是艺术化的产品,所以取得了成功。乔布斯是做产品的艺术大师,而不是什么真正的表面企业家。他是懂得人的欲望创作者。营销就是他的个人产品发(全球品牌网)布会,就是一种表演,消费者都是粉丝。

我给一位朋友提意,搞一个艺术酒店,主打这个社会的达人,创作人的相关人群。如何做,无外乎是视觉的表现,功能的表现,服务的表现,文化的表现,内涵的表现,把这几个方面做好了,它的市场格局就形成了。

一些做酒店人都知道酒店如何开,但不知道如何有艺术化的酒店,我们告诉它,就如同狮子点晴一样,它就换了天地。但并没有我深奥,而是在于发现,在于有效的执行与管理。

酒店有什么商业模式,价值链的第一极是卖床位,第二极是卖位置,第三极是卖服务,这些都是同极竞争,还谈不上什么商业模式,真正到了最后一级,卖非所卖,才称得上是商业模式。艺术酒店卖什么?卖的是一种艺术的味道,其它的都是陪称而已。

这个艺术的味道,如何卖?就是运营体系建设与管理升级的事了。商业模式就这么点事,就看你如何理解与运用,运用得好灵光乍现,运用不好,就差得十万八千里了。

师傅说这是心动,而不是帆动,你还说怎么个帆动法,师傅山中去矣!

春天,不是季节,而是内心;

生命,不是躯体,而是心性;

老人,不是年龄,而是心境;

人生,不是岁月,而是永恒;
郑新安
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