星巴克加速中国集权

 作者:刘涓涓    222

“有时候,连我们也觉得,星巴克太激进了!”2007年4月13日夜22点,有星巴克内部人士在电话中提到星巴克的最新拓张计划时,立即换了一种颇为夸张的语调。

去年10月24日,星巴克咖啡国际有限公司(Starbucks Corp.以下简称“星巴克”)高调对外宣布,收购北京美大星巴克咖啡有限公司90%的股权,从而“收复”在中国大陆最后一块特许经营牌照。

星巴克在花费巨资先后对上海统一星巴克、广东美心星巴克和北京美大星巴克进行股权回收以后,首先制定了一个直至2008年的扩张计划。

加速开店

星巴克大中华区总裁王金龙曾向本报表示:“2008年是一个重要时间节点。”他希望能够在2008年之前完成其中国战略的全布局。

据本报记者刚刚从星巴克中国内部得到的可靠消息,2008年之前,仅仅在北京、天津、沈阳、大连以及青岛5地,星巴克的新增独营店面规划将达到50至150家。

星巴克还专门为此5地增设了北方区与东北区的区域管理概念。至于一直拥有相当良好业绩表现的华东与华南地区,也将会另有数量不等的大幅增店方案。原来上海统一和广东美心的管理区域被重新划分为南方区和西南区。

“这其实意味着,如果一切顺利的话,仅仅在华北5地,在2007年这一年之内,其新增店面的规模差不多就快接近于之前7年星巴克在中国开设的店面总数。”上述星巴克内部人士介绍。

星巴克不惜成本。有内部人士粗略统计,仅仅就星巴克未来每个新增店面的设备与装修这两项来计算,每个新店这两项所要付出的成本与美大经营时期相比,就将从100万元人民币飙升至200万元。而这还不包括日益增加的店面选址、租赁费用以及人工费用。

事实上,早在1999年就已正式进入中国市场的星巴克,分别通过与上海统一星巴克咖啡有限公司、美心星巴克餐饮(南中国)有限公司和北京美大咖啡有限公司,以许可授权区域合作伙伴的形式,行使星巴克在上海、广东和北京地区的代理权。而截止到2006年10月完成对美大的收购时,那时在中国大陆星巴克的店面数量总计为190家。

再集权

据内部人士介绍,在星巴克中国收回股权之前,北京美大、上海统一以及广东美心都是相对独立的,星巴克真正能够行使的多为指导权而非决定权。

比如,店面选址权都由以上三方决定,星巴克总部仅会提供一些参考意见;店面设计与装修,也是三方将自行设计的多角度建筑图送至美国总部专门的工作室补充设计之后,除了一些需要星巴克专门提供的材料配送之外,便能自行执行完成;企业统一的VI系统,也是由星巴克总部提供英文材料之后,由三方各自翻译整理;而在物流以及采购体系方面,都是由三方独立决定的;除了禁售热菜以及严格的质量体系控制之外,星巴克甚至在一定程度内接受中国店内产品销售的创新。

现在,星巴克已经感觉到了控制权上的“力不从心”。

由于以前的中国由美大、统一、美心三个合伙公司各自管理。星巴克中国甚至无法拥有一个统一的网站,其网站也只能由三家公司分别建立。除此之外,三方在推出饮品方面的速度与质量也不尽相同,而店内的附加产品销售也更是全不一样。地区之间的分割已经严重影响到了品牌的整体管理,也不再能有效帮助星巴克进一步开拓全国市场。甚至有分析师认为,“这种格局在很大程度上影响星巴克在华的发展速度”。

自在中国全面收回股权之后,星巴克几乎对其中国的整个管理体系都进行了调整。国内所有的管理层全部都被要求进行再培训。而企业的具体经营管理事务,包括前期投资规划、店面选址、店面开发设计与装修、设备的配备、品牌拓展、运营管理等全部流程,都将直接受到星巴克大中华区的严格控制。

在此基础上,星巴克中国各店被要求重新按照统一的VI系统进行修正。而为了加强产品品质监控,各店所有生产设备都将被全面更新。所有的糕点供应商都被再审核。目前已知的是,华北区原先的糕点供应商已经刚刚被星巴克总部更换为广东一家著名的糕点供应商。除此之外,店面的设计装修也将被严格控制。

期权计划

就在试图将硬件软件都与星巴克全球标准靠拢的同时,星巴克开始推行“咖啡豆股票计划”———全员持有公司股票期权。

去年年底,刚刚成功实现国内直营的星巴克就宣布要将对旗下拥有经营权的公司员工提供股票期权的“咖啡豆股票计划”引入中国。

该计划中,无论是公司高层还是普通员工,甚至连兼职员工(除短期的学生工岗位以外),只要在去年4月1日前加盟星巴克,每周工作时间超过20小时的全职或半职员工,都有权获得星巴克的股票期权。

但据了解,该计划刚刚才开始在中国实施。今年有权享受该福利的员工将获得相当于年薪的14%价值的公司股票期权。以后每年按一定比例增发。得到该期权的职员在获得奖励之后一年,拥有25%的出售权。目前已知可获得该奖励的仅有大中华区的部分管理人员。部门主管、店长等中层管理人员还未及分配。中层以及普通职员的期权有望在今年下半年陆续分配完毕。

这是迄今为止外资公司在中国最大范围的股票期权计划。

 星巴克 集权 巴克 加速 中国

扩展阅读

2024年3月15日—3月16日,姜上泉导师在济南市主讲第230期《利润空间—降本增效系统》2天训战营。金锣集团、临工集团、新华医疗、联创集团、惠发食品等近30家企业的130多位经管人员参加了2天《利

  作者:姜上泉详情


2023年12月14日—12月16日,姜上泉导师在上海市银星皇冠大酒店主讲第223期《利润空间—降本增效系统》3天2夜方案训战营。延锋集团、远景能源、蒙牛集团、科达集团、晶科集团、浦耀贸易、拓尚实业等

  作者:姜上泉详情


2023年12月7日—12月9日,姜上泉导师在济南市主讲第222期《利润空间—降本增效系统》3天2夜方案训战营。东阿阿胶、兖矿集团、圣泉集团、玫德集团、中东集团等多家知名企业的经管人员参加了3天2夜《

  作者:姜上泉详情


庞大的人口规模,旺盛的用户需求,让中国成为了极为繁荣、活跃的互联网市场。4年前,腾讯网络媒体事业群总裁、集团高级执行副总裁刘胜义在戛纳广告节上向世界介绍,中国网民的特征是热爱社交,娱乐驱动,追求个性

  作者:李欣详情


2023年11月9日—11月18日,姜上泉导师在上海市、武汉市主讲第219期-220期《利润空间—降本增效系统》3天2夜方案训战营,并在东莞市主讲《降本增效目标达成》。三菱重工、上汽集团、平安集团、金

  作者:姜上泉详情


2023年9月14日—9月21日,姜上泉导师在广州、苏州主讲第211期和212期《利润空间—降本增效系统》3天2夜方案训战营,中国移动、霍尼韦尔、日立、哈曼、奇瑞、温氏、天赐、德赛、劲酒、骆驼、好莱客

  作者:姜上泉详情


版权声明:

本网刊登/转载的文章,仅代表作者个人或来源机构观点,不代表本站立场,本网不对其真伪性负责。
本网部分文章来源于其他媒体,本网转载此文只是为 网友免费提供更多的知识或资讯,传播管理/培训经验,不是直接以赢利为目的,版权归作者或来源机构所有。
如果您有任何版权方面问题或是本网相关内容侵犯了您的权益,请与我们联系,我们核实后将进行整理。


人才招聘 免责声明 常见问题 广告服务 联系方式 隐私保护 积分规则 关于我们 登陆帮助 友情链接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有