高级主管,你应该克服这些缺点(一)
作者:刘涛 15
每一个人的身上都有缺点,因为没有人是完美的,但是就算是同样的缺点,也会因为人、事、物的不同,结果影响到的层面也会大不相同,举例来说:一个基层员工说谎,可能只会让少数的客户对他个人的看法生成意见;但是如果是一个总经理说谎,这可能就会影响到客户对于整个企业的看法和信心了。而基层员工会失去的可能只是手上的一笔生意,或是现有的工作;但是总经理手上可能失去的却是整个市场的信誉和公司的形象而且具有相当的杀伤力,这中间的影响力和影响层面可以说是天差地远的了。
在一个企业当中,一个基础的员工可能会随着年资的增长、随着经历的增加,伴随着职位慢慢的升迁,当然在企业中的权利和影响力也就会越来越大。因此在这个时候的一举一动,一言一行千万不可以不慎,绝对不可以漫不经心的忽略了自己的影响力,因为已经有太多的例子摆在我们的眼前做为我们的借镜,有很多人为了成就一个事业结果花了人生几乎整辈子的时间去努力,但是事业崩盘却只花了几个月甚至几天的时间就已经退出了,因此有人说:“高处不胜寒”,越往高处走的时候就要越谨慎小心,不要冲昏了头不知自己身在何方、身在何处。所以当您在享受高级主管权利的同时,不要忘记了在您身上背着更大的义务,那就是随时的进步和随时的调整!
当您如果有一天发现在您的耳边再也听不到任何建言的时候,一定要静下心来好好思考其中的原因,一种原因可能就是您已经完美至无懈可击,另一种可能就是再也没有人愿意给您任何的意见,而那将是一种放弃的态度,还有另一种就是对于其他人来说给您意见这个行为会让他心中充满恐惧!他人的态度常常就是自己态度的反射,所以有时可以将他人的态度视为自己的镜子来看待,因为如果您不想听,当然也就没有人愿意讲,相反的如果您是虚心接受请求指教,自然会有独断的建言出现,甚至是具有创意性的建言会围绕在您的身边,而这一切都将由您自己的态度来决定!
人是会改变的动物,行为会变、思想会变、态度会变、观点会变而这些变化有可能是因为事件、有可能是因为外在环境的改变、也有可能是因为身份或是地位,甚至是因为收入的增加所导致。但是要记住创建好观念、好习惯、好态度就像逆水往上游一样要很努力才做的到,但是如果要创建坏观念、坏习惯、坏态度就会向顺水往下流一样那是非常容易就做到的事,甚至是自然而然就发生的事。因此古人说:“吾日三省吾身”就是这个道理。大的改变和变化会很容易就能察觉的到,但是最害怕的是每一天细微的变化,不管是想法或是观念,滴水穿石,别当铸成大错时才会惊觉,哎呀!怎么会这样呢?
以下就是一些高级主管最容易付出惨痛代价的缺点,提供给大家做为参考,希望我们都能时时引以为戒,因为这些都是极具破坏力的缺点:
一.自我膨胀下的野心
有很多人对于野心和企图心常常混淆不清甚至混为一谈。企图心是对于自己自我的期许和激励,所以着重的是在于个人的挑战,以完成自我的目标设立为荣;而野心是对于他人的攻击或替换,视他人为敌,结果心胸越来越狭窄,不允许任何人超越,所以时时都处在提防他人的心理状态当中,因此破坏力远高过于建设的能力,由于心态上的不健康所以在自己的心中永远存在着害怕被他人超越的不安全感,结果将自己的心思和创造力全部都放在与公司业绩无关的地方,徒然浪费精力!
野心在自我过渡膨胀的催化下,常常会形成一种无可救药的状况,那就是高估了自己的能力而完全忘记评估自己真正的实力到底到什么程度,而其外在的表现就是无比的骄傲。对于他人的成就毫不尊敬,不懂的吸取他人成功的经验,自以为是众人皆醉唯我独醒,其实是众人皆醒唯我独醉!对事不认真、对物不珍惜、对人不感恩,想法完全以自我为中心,天大地大我最大,即使是自己错了仍然坚持到底,不是坚持对的方向而是坚持自己的看法和想法!
成为高级主管是因为有计画性的目标而让自己一步一步的接近成功,但是当功成名就时却开始改变方法,认为成功并不是一件难事,更上层楼是应该的事而且是自然的事,所以开始由计画性的目标转变为没有计画性的目标,轻忽计画的力量,因此目标开始变成了虚幻的空想,做到哪里想到哪里,做一步算一步,因此开始接受始料所未及的失败和挫折,唯一的解决方法就是谦虚的承认错误,心态归零、重新开始!
二.毫不留情的争取
在毫不留情的争取过程中,您所站的立场一定是以心中坚持在自己是正确的前提上,也许您真的是正确的,但是在自我意识过高的状态下,沟通的语言如果失去了对于他人意见的尊重和客观的评估,没有在乎到他人的立场、想法、心情,甚至是难处,那么您很容易就会引起他人的不悦。而一个环境如果失去了人和的力量,即使争赢了现在,可能也要输了未来,因为任何一个企业策略的推动不是您一个人就做的到的事,必须要团队齐心协力才能成事,一个推不动的好策略不具有任何的价值,策略的推动需要有共同的愿景,所以古人有云:“欲成就大业,必天时、地利、人和”!
有能力的人在企业中就一定有发展的空间吗?答案是不一定!因为在市场上有太多自认才华洋溢而无人赏识的千里马存在,其实真正的问题可能是在自己的身上而不自知,因为一个无法与上司或是下属达成共识的主管,会在企业中造成相当大的压力,因为他对团队的和谐会生成负面的影响,甚至影响他人工作的质量和效率,毕竟要改变所有人去配合他是一件比较难的事,相对之下要请他另谋高就是一件比较容易的事了!
所以当有不同意见生成的时候,千万不要跟刺猬一样的认为他人跟自己作对,更不要错误的认为所有的人都有必须要跟您配合的责任和义务。一个好的主管应该就要像大海一样能纳百川,透过良性的沟通和协调来找出最佳方式,要顾及企业内全面的人际平衡,但是如果您不具备有沟通协调的能力,那么那就是您必须要加强学习的部分,要自我期许让自己成为企业中的助力,而不是成为企业中的阻力,要努力去成为下属与上司或是公司之间沟通的桥梁,让企业团队因您的存在而成型,更要积极的让企业团队因您的用心而发挥无比的力量!
三.习惯性的命令他人
没有人喜欢被人用命令的语言和态度去驱动,即使您的下属也是一样的,因为那叫做人性,我相信当您为人下属的时候也会有一样的感受,同样是进行一样的工作,下属可以有心甘情愿的心情和态度,当然也可以有不甘不愿的心情和态度去运行。然而都是一样在运行,一个具有生命力和热情,而另一个却没有。真正要接受对事不对人这样成熟态度考验的人不应该是下属,应该是我们这些为人主管的上司才对。
很多的高级主管在还没有成就自己之前是以“行动”来成为他人的表率,但是常常在成就之后转变成行动消失而成为“口头带领”,这可能来自于心态不同,觉得自己已非基层而是高级主管,因此受了身份的束缚和捆绑,也可能是因为自身的惰性使然,不愿努力工作,也可能对于“领导”这两个字错误的认知以为只要动口就好,然而当一个高级主管没有站在市场上的时候,意见和语言都会很明显的变成理论而不切合市场的需求,这时候最容易造成上司与下属之间的隔阂和沟通之间的代沟,因为您所存在的可能都是过去的经验或观念,所以要常自觉的提醒自己当一只指头指向别人的时候不要忘记有四只指头是指向自己,如果要求别人的事,也要拿来要求自己才对!
过去的丰功伟业是值得尊敬的,也因此这些事才会被人所津津乐道,但是如果沈溺于这些过去经验的话那就很容易会让这些丰功伟业失去价值,因为这些丰功伟业应该是成就更亮丽的未来的基础,而不是您事业的最高峰!您为人所津津乐道的新事迹在哪儿?最常见的语言就是:我以前………,当这些倚老卖老的语言出现时,要小心提醒自己:我可能已经处在被淘汰的边缘了………!!
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