牙医的启发

 作者:董栗序    31

 昨天突然感到牙疼有所不适,于是就近找牙科诊所找牙医治疗,躺上牙科诊所的椅上,年轻的医生打开灯光,拿起工具挨个检查,最后检查出除下面牙齿根管需要治疗外,还检查出,上排牙齿有个小洞也需要修补,自己拿着镜子看了半天也没有看出个究竟,最后还是相信牙医补了上面的牙。

  此事给笔者很大启发。

  企业如同一个人。人只是感到自己疼痛不适才出去找牙医治疗,好像企业找咨询顾问(企业医生)一样,企业谈的只是现象,而咨询顾问利用手中工具。各类表格问卷、访谈等手段,“望、闻、问、切”,从专业角度诊断出企业病症根源所在,然后开放抓药,拿出解决方案,针对性解决问题。

  企业管理者不同于咨询顾问“牙医”。企业总有些盲区,是自己拿“镜子”看不到的,而咨询顾问借用工具则可以看到,咨询顾问更了解企业的“生理构造”,看的病例也多,能从专业角度诊断出根源所在并给予积极治疗,使企业集体更健康,得以畅通运行,获得更好的效益。这是咨询顾问职责所在。

董栗序
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