营销微咨询培训从业感悟二：心态不能靠培训，其实消极心态也很可爱
作者：蒋观庆 33
这是一个言必称心态的时代，就像10年前，一些大师在国内培训界言必称执行力，还有言必称细节决定成败一样。视乎心态，NLP很火。但作为讲师，作为学员都需要冷静下来思考：我们到底怎么啦？我们到底需要什么？当我们出发很久，忘记了我们到底为什么出发，旅途一味追求终点的时候，沿途的风景我们感受了吗？
心态对业绩提升很重要，没有人怀疑。但是心态能培训吗？结合自己多年销售实践和培训体验。
第一如果心态问题原因没有找到，就下药，这个药就是毒药，而不当是“给我一杯忘情水”。如果没有找到心态问题的原因，单纯用培训，无论是讲授还是体验，终究不能持久。 第二积极的心态固然好，但人本身也是一个系统，系统自然有个平衡问题。一个人始终是激情，积极，亢奋的状态，我想他的心脏受的了吗？所以消极的心态有时候也是必须的，不是坏事情。就像人每年来个几次感冒一样，没有坏处，反而有利于身体健康。
心态不好，主要的原因是什么呢？一个人心态不积极，那就要反思管理制度，文化，流程，考核的问题。如果不够自信，你告诉销售员说，你要坚持，要自信，拜访客户时候，虽然你是坐公交去的，但要相信自己也是开宝马去的。没有用的！自信是什么？支持自信的原因在哪里？结合自己体验，自信一定源自于你的专业，10年前做业务，见到客户总是怕怕，因为不专业。而专业一定源自你对自己行业和客户行业有研究，在这个领域，你有绝对的话语权。所以干嘛要做心态培训呢？有多少企业的心态培训都成了一江春水，，，可是是向西流的。
再说人需要修正自己，有时候消极下也很好，但消极不是永远的消沉，否则成了职场植物人，就无药可治了。就像大家看到当前的国家反腐，当很多百姓痛恨这些贪官的时候，其实腐败是对的，腐败也很可爱。正是因为有了腐败，国家才看到我们体制和建设发展中的问题是什么？才能够不断来解决。
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