新品上市:渠道与终端如何联动促销?
作者:盛斌子 39
四. 策略组合
(一)产品价格策略
总体导向为实用、耐用,降低冰箱科技含量,注重科技含量的“平民化”取向,减少产品中不必要功能的设置,防止功能多余造成闲置,合理提高冰箱产品的民俗文化品味。
2004年XX冰箱定位在中、低端市场的经济实惠品牌,价格低至6.3元/升,均价在10元/升以下,切合农村市场需求。
目前,针对三、四级市场推出了799元/台的农村冰箱。为了在旺季抢占农村市场先机,必须丰富低价产品线,增加2-3款130—150升,价位在1000-1100元的产品专供农村市场,同时为防止“窜货”和“乱价”,外包装上可以有明显的专供XXX地区的标示。
(二)促销策略
一对一上门销售,三、四级市场对冰箱的购买需求一般属于被动购买,光有渠道还不够,还要能唤起其购买欲望,采用定点、定区域由分公司和经销商联合进行一对一上门的销售,能迅速提高销售业绩,还能节省大量延伸销售网络成本费用。
注重口碑宣传,有20.4%的现有冰箱家庭购买冰箱时是接受了亲戚朋友的介绍和推荐,即口碑宣传。所以要抓住消费领袖和现有冰箱消费者,利用亲朋好友以及左邻右舍对他们评价的信任,提高XX冰箱良好的口碑形象。
公共关系策略——乡镇消费者是一个比较感性的群体,他们爱憎分明,如果有哪个企业给他们留下了好的印象,打动了他们的心,获得了他们的好感,他们将成为这个企业永远忠诚的支持者;相反,这个企业在农村将永远没有市场。因此,必须十分注重建立起良好的公共关系,塑造良好的公众形象。
(三)服务支持
运输麻烦是乡镇消费者购买家电的一个难题,一对一促销过程中重要的环节就是送货上门。冰箱送上门后安装调试好,消费者使用满意后付款的措施将更易赢得消费者的信任,有利于XX冰箱的口碑和品牌形象建设。
健全售后服务网络,消除消费者的后顾之忧。为了弥补乡镇市场服务落后的状态,以巡回维修大篷车和小分队形式深入农村,进行宣传和实际维修服务。
(四)渠道政策
加强终端建设资源投入,增加退货额度,有条件的卖场设立专职导购。
配合XX冰箱的县级网点拓展工作,将原有的县级批发商20000元、县级零售商10000元的价格与物流保证,分别下调到10000元和5000元。
增加县级XX冰箱批发商的运输补贴,弥补其不能整车要货,小批量进货的费用支出;增强其给下属分销网点的配送服务能力。
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