MBA管理感悟之二_坚鹏_管理文库

MBA管理感悟之二

作者：坚鹏 153

一、公司内部要形成“客户至上”、“供应商、自己双赢”的理念。

1、　在生产线中，下一道工序就是前一道工序的客户，只要有把自己的下一道工序看作是自己的客户你才能百分之百地认真投入工作。

2、　下一道工序把前一道工序看作是自己的供应商，要有达到双赢的合作精神，帮助上道工序提高工作质量、工作效率，发现问题要及时反映给前一道工序，并帮助前一道工序分析问题的原因，提出解决措施，尽快解决问题，一起共同提高，从而也减少自己的问题实现双赢。

3、　把自己的服务对象或部门看作是自己的客户，如后勤部、采购部服务于生产部门，而不是认为自己的服务部门是有求于自己，想怎样就就怎样，相反,应该百分百热心服务。可定期征集自己的各相关联系部门对自己的建议或意见，以促使本部门进一步提高工作质量、效率，使自己部门的工作更上一层楼，使公司发展得更快。

二、在下属交各种报表或报给你时，要迅速浏览一遍，看是否有问题，若发现问题则立即询问下属追查原因，采取相应的措施，并让下属立即执行。若不能立即找到原因，则可命人去追查原因，知道原因后，再提出相应的改进措施。

三、我们必须具有宏观的眼光，观察市场的规律和经济发展。周期性观察眼前的事物，将以怎样的一种力量关系相互影响和朝着怎样一种方向性发展。

四、给下属分配任务时，一定要说明必须完成的时间，要具体到几点钟或到几分钟。

五、物料半成品等在各部门、部门之间互相移时，一定要有交接单，以作为凭证，只有这做在出现问题后，才会找到哪个环节出了问题。但是，这样做可能会增加成本。

六、必须要有思想理论上的创新，你才能在某一个领域做出突出的贡献，使自己的企业取得迅猛发展。而创新需要博览群书、勇于实践、勤于思考、善于积累、举一反三，综合多个学科的知识、方法而在某一领域内有所创新。

七、不仅要发现问题，还要找到解决问题的解决方案，这样才能让领导更加喜欢你。

八、成功必得：

1、简单+勤奋，把复杂的事情简单化，时刻勤奋。

2、善于捕捉稍纵即逝的机会，并让自己有这个能力。

管理,感悟,之二,公司,内部

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